DOMANDE FREQUENTI

Tutte le tue risposte in un unico posto.

Trova tutte le risposte alle tue domande in un unico posto grazie alle nostre FAQ dedicate ai nostri servizi di alloggio in Cina. Per ulteriori informazioni, contattaci su WhatsApp o via e-mail all'indirizzo hello@hereici.com.

Panoramica generale
Ricerca e prenotazione
Contratto di locazione
Tariffe e pagamenti
Trasloco e utenze
Informazioni aggiuntive

Panoramica generale.

  • Here | Housing & Coliving Solutions è una piattaforma immobiliare che fornisce servizi completi di alloggio per espatriati e professionisti in Cina (Shanghai, Pechino e Hong Kong). Offriamo due soluzioni di affitto distinte:

    • Qui (Servizi di agenzia): agiamo come intermediari professionali per aiutarti a trovare, negoziare e assicurarti "appartamenti sul mercato" da proprietari privati. Ci occupiamo dei contratti bilingui e facilitiamo l'intero processo di locazione.

    • FlexPals (Managed Coliving): la nostra soluzione abitativa all-inclusive esclusiva, in cui fungiamo da locatore. Questi immobili sono gestiti interamente da noi e includono utenze, WiFi ad alta velocità, pulizie bimestrali e cambio biancheria nel canone mensile.

    Che tu stia cercando un contratto di locazione privato tradizionale o un'esperienza di coabitazione gestita senza complicazioni, ti offriamo un supporto bilingue completo per assicurarti un trasferimento senza intoppi nella tua nuova casa.

  • Sì. Operiamo in totale trasparenza e nel rispetto della legge. Verifichiamo la proprietà di ogni immobile inserito nel nostro catalogo, ci assicuriamo che tutti i contratti siano registrati tramite piattaforme governative ufficiali e rispettiamo rigorosamente le normative locali in materia di alloggi. Che tu stia affittando un appartamento sul mercato libero o un'unità gestita da FlexPals, le nostre procedure sono pensate per garantire ai residenti internazionali un contratto di locazione sicuro e protetto dal punto di vista legale.

  • Sì, la nostra soluzione FlexPals è pensata per la vita in gruppo. Siamo specializzati nell'aiutare studenti e stagisti a trasferirsi in gruppo, offrendo appartamenti condivisi gestiti specificatamente da noi.

    Scegliendo FlexPals, tu e i tuoi amici potrete prenotare un appartamento con più camere da letto dove l'intera esperienza sarà semplificata:

    • Prenotazioni di gruppo: coordiniamo l'arrivo dell'intero gruppo per garantire che tutti si trasferiscano contemporaneamente.

    • Comodità condivisa: tutti i coinquilini beneficiano del nostro servizio all-inclusive, che comprende la gestione condivisa delle utenze, il WiFi ad alta velocità e la pulizia bimestrale delle aree comuni.

    • Contratti semplificati: ci occupiamo delle pratiche burocratiche per l'intero gruppo, rendendo facile condividere i costi di un appartamento di lusso e mantenendo i vantaggi di una casa gestita in modo professionale.

  • Sì. Forniamo assistenza bilingue completa durante tutto il processo. Dalla ricerca iniziale e dalle visite fino alla firma del contratto di locazione, tutte le comunicazioni e i contratti legali sono redatti in inglese.

    Oltre all'inglese e al cinese, il nostro team internazionale parla correntemente anche francese, tedesco e italiano, assicurandovi di poter affrontare le complessità del mercato immobiliare locale nella lingua con cui vi sentite più a vostro agio.

  • Questo non è mai un problema. Siamo il tuo referente dedicato per tutta la durata del tuo soggiorno. Facilitiamo tutte le comunicazioni durante la negoziazione e la firma del contratto di locazione per garantire che ogni dettaglio sia chiaro a entrambe le parti.

    Dopo il trasloco, creiamo una chat di gruppo dedicata all'assistenza, dove il nostro team rimane a disposizione per tradurre le richieste, gestire le questioni relative alla manutenzione e coordinarsi con il proprietario per conto tuo. Non dovrai mai preoccuparti che la barriera linguistica influenzi la tua vita domestica.

  • Posso affittare senza un conto bancario cinese o un numero di telefono?

    Sì, assolutamente. Siamo specializzati nell'assistere i clienti che sono appena arrivati e non hanno ancora aperto un conto corrente locale. Puoi assicurarti l'appartamento e trasferirti utilizzando metodi di pagamento internazionali; supportiamo alternative come Wise, bonifici internazionali e le principali carte di credito straniere.

    Inoltre, forniamo assistenza per ottenere numeri di telefono temporanei e ti aiuteremo a districarti tra i requisiti locali una volta che sarai pronto per aprire i tuoi conti bancari cinesi. Il nostro obiettivo è assicurarci che tu abbia una casa che ti aspetta fin dal primo giorno, indipendentemente dalla tua attuale situazione bancaria locale.

Ricerca e prenotazione di appartamenti.

  • I tempi dipendono dalla soluzione più adatta alle vostre esigenze:

    • FlexPals (soluzione gestita): è possibile prenotare in qualsiasi momento. Le nostre proprietà FlexPals sono disponibili per prenotazioni fino a 2 anni in anticipo. Si tratta della scelta ideale per studenti o professionisti che desiderano assicurarsi un alloggio e la massima tranquillità con largo anticipo rispetto al loro arrivo.

    • Qui (Market Flats): consigliamo di iniziare la ricerca 1-2 mesi prima della data di trasloco. Poiché questi appartamenti sono di proprietà di singoli locatori, raramente vengono riservati con largo anticipo. Iniziando la ricerca in questo lasso di tempo, avrete la certezza di vedere gli immobili più recenti e disponibili e potrete fissare immediatamente un appuntamento per visitarli.

  • Offriamo opzioni flessibili a seconda della tua posizione e della soluzione abitativa scelta:

    • FlexPals (prenotazione digitale): le nostre proprietà gestite sono progettate per garantire un'esperienza remota senza intoppi. Puoi sfogliare foto e video tour di alta qualità sulla nostra piattaforma ed effettuare la prenotazione interamente online. Questo ti permette di assicurarti la tua casa prima ancora di arrivare nel Paese.

    • Qui (Market Flats): per gli appartamenti tradizionali, offriamo sia tour video in diretta (se vi trovate all'estero) che visite in loco.

      • Per prenotare: una volta trovato l'appartamento che ti piace, è necessario versare una piccola caparra non rimborsabile (in genere qualche centinaio di RMB) per toglierlo dal mercato.

      • Tranquillità: questa commissione viene interamente accreditata sul primo canone di locazione. Il saldo residuo dovrà essere versato solo una volta finalizzato il contratto e verificate le chiavi.

  • Per rendere il processo il più semplice possibile, richiediamo solo alcuni documenti essenziali:

    • Per prenotare un appartamento: in genere è sufficiente una scansione o una foto chiara del passaporto per prenotare l'immobile e avviare la preparazione del contratto di locazione.

    • Per la registrazione presso la polizia: dopo il trasloco, avrai bisogno del tuo passaporto (originale) e del contratto di locazione firmato per completare la registrazione obbligatoria dell'indirizzo. Il nostro team ti guiderà attraverso questo processo utilizzando i nostri strumenti digitali semplificati.

  • Il mercato degli affitti nelle principali città cinesi è estremamente dinamico. Gli appartamenti di alta qualità e più richiesti vengono spesso affittati entro 24-48 ore dalla loro pubblicazione.

    Per assicurarti di ottenere la tua scelta preferita, ti consigliamo di prendere decisioni tempestive. Il nostro team è dedicato ad aiutarti a muoverti rapidamente:

    • Aggiornamenti in tempo reale: ti forniamo gli annunci più recenti non appena sono disponibili.

    • Visioni immediate: coordinamento immediato di tour video o di persona per consentirti di avere un vantaggio rispetto ad altri potenziali inquilini.

    • Prenotazioni semplificate: velocizzazione delle procedure relative alla caparra e al contratto, affinché l'immobile sia ufficialmente riservato per voi.

    Per coloro che preferiscono evitare lo stress di un mercato in rapida evoluzione, le nostre proprietà FlexPals offrono il vantaggio di poter essere prenotate con largo anticipo, garantendo un'esperienza di prenotazione più rilassata e sicura.

  • In Cina, le misurazioni immobiliari si basano sulla superficie lorda (GFA) piuttosto che solo sullo spazio interno utilizzabile. Questo può spesso creare confusione per i residenti internazionali.

    • La logica di misurazione: la dimensione ufficiale indicata sul titolo di proprietà include non solo la superficie abitabile privata, ma anche una quota proporzionale delle aree comuni dell'edificio. Queste includono scale, vani ascensore, corridoi e atri.

    • Il "tasso di efficienza": di conseguenza, l'area "utilizzabile" o "calpestabile" è in genere pari al 70-80% della superficie lorda dichiarata.

    • Esempio pratico: un "appartamento di 100 m²" indicato nell'elenco offrirà generalmente tra i 70 m² e gli 80 m² di superficie interna effettiva.

    Noi di Here | Housing & Coliving puntiamo alla massima trasparenza. Quando visioni i nostri annunci o visiti un appartamento con i nostri agenti, ti aiuteremo sempre a visualizzare lo spazio effettivamente utilizzabile per assicurarci che soddisfi le tue esigenze.

Tariffe, pagamenti e deposito.

  • Quando ti trasferisci in una nuova casa, il pagamento iniziale comprende il deposito cauzionale, il primo canone di locazione e una commissione di servizio una tantum. La ripartizione esatta dipende dal tipo di annuncio che scegli:

    Elenco Flexpals

    La nostra soluzione di co-living gestita offre costi standardizzati e prevedibili:

    • Deposito: sempre pari a 1 mese di affitto.

    • Primo affitto: 1 mese di affitto.

    • Commissione di agenzia: Maggiori dettagli qui.

    • In corso: pagamenti mensili standard successivi.

    Elenchi di mercato

    Questi seguono gli standard tradizionali del mercato cinese e variano a seconda del proprietario specifico:

    • Deposito: in genere pari a 1-2 mesi di affitto.

    • Primo affitto: in genere da 1 a 2 mesi di affitto.

    • Costo del servizio: Maggiori dettagli qui.

  • Il deposito cauzionale è un pagamento rimborsabile richiesto per prenotare ufficialmente e garantire il tuo alloggio. L'importo dipende dal tipo di annuncio:

    • Flexpals: sempre pari a un (1) mese di affitto.

    • Annunci sul mercato: in genere varia da uno (1) a due (2) mesi di affitto.

    Politica di rimborso

    Il deposito è interamente rimborsabile alla fine del soggiorno, a condizione che la proprietà sia riconsegnata nelle condizioni originali. Nota bene:

    • Detrazioni: potrebbero essere applicate detrazioni per regolarizzazione delle utenze, danni alla proprietà o saldi non pagati.

    • Valuta: tutti i rimborsi vengono elaborati esclusivamente nella valuta locale (CNY).

  • La prima rata è il pagamento iniziale totale richiesto per finalizzare la prenotazione e consentire il trasloco. Tale importo costituisce il tuo impegno finanziario e copre la cauzione e il primo periodo di soggiorno.

    Ripartizione per tipo di quotazione

    • Flexpals: La prima rata è standardizzata: 1 mese di deposito + 1 mese di affitto + una commissione di servizio una tantum.

    • Elenchi di mercato: l'importo totale varia in base alle condizioni specifiche del locatore, ma generalmente comprende 1-2 mesi di deposito cauzionale + 1-2 mesi di affitto (pagamento anticipato del primo mese/dei primi mesi di soggiorno) + una commissione di servizio una tantum.

    Quando è prevista la scadenza?

    Per garantire un processo di trasloco senza intoppi, la prima rata deve essere saldata per intero prima di ricevere le chiavi o i codici di accesso alla proprietà.

  • La commissione di agenzia è un pagamento una tantum addebitato da Here Housing & Coliving quando affitti un appartamento. Questa commissione copre il supporto completo e end-to-end che forniamo per garantire una transizione senza intoppi nella tua nuova casa in Cina.

    Cosa comprende la quota?

    Ci occupiamo noi delle complessità del mercato immobiliare locale, così non dovrete farlo voi. La tariffa include:

    • Ricerca personalizzata: opzioni di appartamenti selezionati in base alle tue esigenze specifiche.

    • Visite: Programmazione e svolgimento delle visite (sia virtuali che di persona).

    • Negoziazione: negoziazione esperta dei termini di affitto e locazione con i proprietari locali.

    • Aspetti legali e burocratici: preparazione di contratti bilingui (inglese/cinese) a tutela del cliente.

    • Coordinamento del trasloco: assistenza nella firma del contratto di locazione, nella gestione del deposito cauzionale e nella consegna delle chiavi.

    • Assistenza continua: assistenza nella comunicazione con il proprietario per tutta la durata del contratto di locazione.

    Quanto costa?

    Maggiori dettagli sui nostri prezzi qui.

  • Qui offriamo soluzioni di pagamento flessibili per soddisfare le esigenze sia dei residenti locali che di quelli internazionali. Supportiamo pagamenti in valuta locale (CNY), EUR e USD.

    Metodi di pagamento accettati

    • Bonifico bancario e Wise (consigliato per i trasferimenti internazionali): paga direttamente sul conto del proprietario utilizzando Wise. Questo metodo è altamente raccomandato per le sue commissioni bancarie basse e i tassi di cambio competitivi.

    • Alipay e WeChat Pay: il metodo di pagamento più diffuso in Cina. È possibile collegare la propria carta Visa o Mastercard internazionale direttamente all'app Alipay o WeChat per effettuare pagamenti mobili senza interruzioni.

    • Bonifico bancario locale: se disponi di un conto bancario cinese, puoi trasferire fondi direttamente in CNY.

    • Contanti: i pagamenti possono essere effettuati di persona utilizzando la valuta locale (CNY).

  • La trasparenza sui rimborsi aiuta a evitare confusione alla fine del contratto di locazione. Ecco come gestiamo le diverse componenti del pagamento:

    1. Deposito cauzionale (rimborsabile)

    Il deposito cauzionale è destinato a proteggere la proprietà ed è interamente rimborsabile al termine del soggiorno. Tuttavia, potrebbero essere applicate delle detrazioni nei seguenti casi:

    • Utenze non pagate: eventuali bollette dell'acqua, dell'elettricità o del gas non saldate.

    • Danni alla proprietà: riparazioni necessarie oltre la normale usura.

    • Spese di pulizia: se l'appartamento non viene riconsegnato in condizioni pulite.

    2. Commissione di agenzia (non rimborsabile)

    La commissione di agenzia non è rimborsabile. Tale commissione copre i costi di manodopera e amministrativi associati alla ricerca personalizzata, alle visite, alle trattative contrattuali e al coordinamento del trasloco. Una volta forniti tali servizi e firmato il contratto di locazione, la commissione è considerata dovuta.

    3. Recesso dal contratto di locazione e penali

    Se decidi di rescindere il contratto di locazione prima della data di scadenza concordata, ti preghiamo di tenere presente quanto segue:

    • Penale per rescissione anticipata del contratto di locazione: la maggior parte dei contratti in Cina prevede che la rescissione anticipata del contratto comporti la perdita del deposito cauzionale (di solito pari a 1-2 mesi di affitto).

    • Leave-Through: Ti consigliamo di comunicarci il prima possibile eventuali cambiamenti nei tuoi piani, in modo da poterti aiutare a negoziare un "trasferimento del contratto di locazione", che potrebbe consentirti di recuperare una parte del tuo deposito.

  • Per garantire un'esperienza di vita senza pensieri, tutte le unità Flexpals includono una commissione di gestione mensile di 400 CNY per inquilino. Questa commissione semplifica le spese di soggiorno consolidando i servizi essenziali in un unico pagamento fisso.

    Cosa comprende la quota?

    • WiFi ad alta velocità: accesso illimitato a Internet per lavoro e tempo libero.

    • Utenze (con limite massimo): elettricità, acqua e gas sono coperti fino a un massimo di 200 CNY al mese per inquilino. Questo importo è in genere più che sufficiente per un consumo standard.

    • Pulizie professionali: pulizie bimestrali delle aree comuni e della tua stanza privata.

    • Servizio biancheria: cambio di lenzuola pulite due volte al mese durante la sessione di pulizia.

Condizioni di locazione e termini legali.

  • Caratteristiche principali dei nostri contratti

    • Documentazione bilingue: tutti i contratti di locazione sono redatti sia in cinese che in inglese. Ciò garantisce la piena comprensione di ogni clausola prima della firma.

    • Firma digitale: per tua comodità, soprattutto se ti trovi all'estero, utilizziamo piattaforme di firma digitale sicure per finalizzare il contratto.

    • Il nostro modello collaudato: nella maggior parte dei casi utilizziamo il nostro modello di contratto proprietario. Questo è stato perfezionato per offrire la massima trasparenza e garantire condizioni favorevoli ai nostri clienti.

    Quali termini esaminiamo?

    Il nostro team verifica attentamente e include clausole specifiche per proteggerti, come ad esempio:

    • Aumento dell'affitto: condizioni chiare che stabiliscono che l'affitto rimane fisso per tutta la durata del contratto di locazione iniziale.

    • Clausole di risoluzione: regole trasparenti relative alla risoluzione del contratto di locazione, ai periodi di preavviso e alla restituzione della cauzione.

    • Responsabilità del locatore: definizione esplicita dell'obbligo del locatore di provvedere alla manutenzione della struttura dell'immobile, dell'impianto idraulico e dei principali elettrodomestici.

    • Responsabilità delle utenze: una chiara ripartizione delle spese relative ad acqua, elettricità, gas e internet.

    Perché è importante

    Orientarsi nel diritto immobiliare cinese può essere complesso. Avere un contratto bilingue e firmato digitalmente significa disporre di un documento legalmente vincolante, riconosciuto dalle autorità locali e che funge da chiaro riferimento sia per voi che per il locatore.

  • Sì. Secondo la legge cinese, tutti i cittadini stranieri sono tenuti a registrare il proprio luogo di residenza presso l'Ufficio di Pubblica Sicurezza (PSB) locale entro 24 ore dall'arrivo o dal trasferimento in un nuovo appartamento.

    Il nostro processo di assistenza

    Districarsi nella burocrazia locale può essere scoraggiante, quindi noi lo rendiamo semplice:

    • Guida passo passo: il nostro team ti fornirà l'indirizzo esatto e i documenti specifici richiesti dalla stazione di polizia locale.

    • Assistenza per la registrazione elettronica: in molti distretti (come Shanghai), possiamo aiutarti a utilizzare il sistema di registrazione online, consentendoti di completare la procedura tramite il tuo smartphone senza recarti di persona alla stazione.

    • Documentazione: ci assicuriamo che il contratto di locazione sia in regola, poiché si tratta del documento principale necessario per una registrazione corretta.

    Perché è importante?

    • Conformità legale: la mancata registrazione costituisce una violazione della legge sull'amministrazione delle entrate e delle uscite dal territorio nazionale e può comportare multe giornaliere.

    • Stato del visto: spesso è necessario un "Modulo di registrazione di residenza temporanea" valido per il rinnovo del visto, la richiesta del permesso di lavoro e persino l'apertura di determinati conti bancari.

    Nota importante

    Se lasci la Cina e rientri con un nuovo visto, o se cambi il passaporto, devi registrare nuovamente il tuo indirizzo entro 24 ore dal tuo ritorno nell'appartamento.

  • In Cina, il fapiao è l'unica ricevuta fiscale ufficiale riconosciuta ai fini del rimborso aziendale o fiscale. La possibilità di emetterlo dipende interamente dal tipo di locatore e dalla registrazione dell'immobile.

    Come funziona

    • Disponibilità: non tutti i proprietari sono registrati per emettere direttamente le fapiaos. Poiché ciò comporta il pagamento di un'imposta (che in genere varia dal 3% al 5% dell'importo dell'affitto), è necessario negoziarlo prima della firma del contratto di locazione.

    • Avviso: se avete bisogno di una fapiao per il rimborso aziendale o la richiesta di rimborso spese, dovete comunicarcelo in anticipo durante il processo di ricerca.

    • Flexpals vs. Mercato: le nostre unità Flexpals hanno spesso procedure più snelle per la documentazione, mentre gli annunci sul mercato coinvolgono singoli proprietari che potrebbero dover recarsi all'ufficio delle imposte locale per rilasciarne uno.

    Considerazioni chiave

    • Costi fiscali: solitamente, il "canone di locazione indicato" sul mercato è il prezzo netto. Se è richiesta una fapiao, il costo fiscale aggiuntivo è generalmente a carico dell'inquilino o del suo datore di lavoro.

    • Tempi di elaborazione: possono essere necessari diversi giorni lavorativi affinché il locatore elabori e rilasci una ricevuta fiscale formale.

    Consiglio utile per gli inquilini aziendali

    Se la tua azienda paga direttamente l'affitto, quasi sicuramente richiederà una fapiao. Assicurati di fornirci tempestivamente l'identità fiscale completa della tua azienda (nome dell'azienda e codice fiscale) in modo da poter verificare la capacità del proprietario di fornire la documentazione corretta.

  • Sì. Collaboriamo spesso con aziende internazionali e locali per facilitare il pagamento diretto degli affitti per i loro dipendenti.

    Come coordiniamo i pagamenti aziendali

    Facciamo da ponte tra te, il tuo datore di lavoro e il proprietario per assicurarci che tutti i requisiti amministrativi siano soddisfatti:

    • Collegamento con il reparto Risorse umane e Finanza: il nostro team coordinerà direttamente con il reparto Risorse umane o Finanza della vostra azienda per fornire le coordinate bancarie e i calendari di pagamento necessari.

    • Fatturazione diretta: possiamo facilitare il flusso dei pagamenti dell'affitto direttamente dall'azienda al proprietario (o all'ente di gestione).

    • Gestione delle ricevute fiscali (fapiao): come concordato, se la vostra azienda richiede una ricevuta fiscale ufficiale (fapiao) per la propria contabilità, provvederemo noi alla verifica e al ritiro di tali documenti dal locatore.

    Cosa ci serve da te

    Per configurare correttamente il servizio, ti preghiamo di fornirci:

    1. Il referente finanziario/HR della tua azienda.

    2. La ragione sociale ufficiale dell'azienda e il codice fiscale (per il fapiao).

    3. Eventuali scadenze interne specifiche del team finanziario per l'elaborazione dei pagamenti mensili.

    Vantaggi aziendali

    Facendo pagare direttamente la tua azienda, eviti la necessità di gestire ingenti trasferimenti mensili attraverso i tuoi conti personali e il tuo team finanziario riceve la documentazione ufficiale necessaria per l'adempimento degli obblighi fiscali in Cina.

  • Se desideri prolungare il tuo soggiorno, contatta il nostro team di assistenza inquilini almeno 30-60 giorni prima della scadenza del tuo attuale contratto di locazione. Il nostro team gestirà l'intero processo di rinnovo per garantire che il passaggio al prossimo periodo sia senza intoppi.

    Il nostro supporto al rinnovo include:

    • Negoziazione: contattiamo il proprietario per tuo conto per rinegoziare il prezzo dell'affitto e i termini del contratto di locazione.

    • Aggiornamento del contratto: prepariamo il nuovo contratto digitale bilingue affinché entrambe le parti lo firmino.

    • Conformità: garantiamo che tutti i requisiti legali siano aggiornati per il permesso di soggiorno/la registrazione presso la polizia.

    Quote di rinnovo

    Per coprire i costi amministrativi e di negoziazione, è prevista una commissione di rinnovo una tantum. Questa è calcolata come segue:

    • Il 50% dell'importo della commissione iniziale.

    Esempio:

    • Se la commissione iniziale dell'agenzia per l'inserimento nel mercato era pari al 50% dell'affitto mensile (ad esempio, 5.000 CNY), la commissione di rinnovo sarebbe pari a 2.500 CNY.

    • Se la commissione iniziale per Flexpals era pari al 30% dell'affitto mensile (ad esempio, 3.000 CNY), la commissione di rinnovo sarebbe pari a 1.500 CNY.

  • Se per qualsiasi motivo dovessi rescindere il contratto di locazione, contatta immediatamente il nostro team. Interverremo come mediatori tra te e il proprietario per risolvere la situazione. In Cina, l'esito dipende dalla possibilità di trovare un inquilino sostitutivo che subentri nel contratto di locazione.

    Scenario 1: Nessuna sostituzione trovata

    Se ti trasferisci e non viene trovato un nuovo inquilino che subentri per il resto del contratto di locazione, il locatore tratterrà l'intero deposito cauzionale a titolo di penale per la violazione del contratto.

    Scenario 2: Sostituzione trovata

    Se viene trovato un nuovo inquilino che subentra nel contratto di locazione, il locatore generalmente rimborsa il deposito cauzionale. Tuttavia, vengono applicate delle commissioni di servizio per la gestione delle nuove pratiche legali e delle attività di ricerca:

    • Sostituzione autonoma (trovi tu l'inquilino): se trovi tu stesso un inquilino sostitutivo, il nuovo inquilino pagherà una commissione di servizio a Here (pari al 50% dell'affitto mensile o a 3.000 CNY per le camere) a copertura dei costi di trasferimento del contratto e delle pratiche legali.

    • Assistenza dell'agenzia (troviamo noi l'inquilino): Se Here trova per te un inquilino sostitutivo:

      • Tu (attuale inquilino) paghi una commissione pari al 50% dell'affitto mensile (o 3.000 CNY per le camere).

      • Il nuovo inquilino paga anche una commissione pari al 50% dell'affitto mensile (o 3.000 CNY per le camere).

Trasloco, utenze e manutenzione.

  • La registrazione dell'indirizzo è un obbligo di legge in Cina. Here Housing & Coliving semplifica questa procedura fornendo in anticipo tutti i documenti necessari al proprietario.

    Passaggio 1: raccogli i tuoi documenti

    Insieme al contratto di locazione, il nostro team ti fornirà i documenti necessari relativi alla proprietà. Avrai bisogno di:

    • Il tuo passaporto: (pagina principale con foto + pagina con visto/timbro d'ingresso valido).

    • Contratto di locazione: l'accordo bilingue firmato tramite la nostra piattaforma.

    • Documenti relativi alla proprietà: certificato di proprietà (Chanquanzheng) e documento d'identità del proprietario (fornito da noi).

    • Indirizzo completo: fornito sia in inglese che in cinese nel pacchetto di benvenuto.

    Fase 2: Completare la registrazione digitale

    Nella maggior parte dei casi non è necessario recarsi personalmente alla stazione di polizia. Segui il link sottostante alla nostra guida dedicata, che ti accompagnerà passo passo attraverso il sistema ITMS di auto-registrazione di Shanghai.

    https://gaj.sh.gov.cn/crj/24hr/web/zcbd/login

    Fase 3: Ricevi il tuo certificato

    Una volta inviata la domanda online, la polizia la approverà solitamente entro 24 ore. Riceverai un modulo di registrazione digitale di residenza temporanea, che dovrai scaricare e conservare sul tuo telefono.

  • Il livello di arredamento dipende dal tipo di annuncio che scegli. Anche se cerchiamo di garantire il comfort in tutte le nostre proprietà, ci sono delle differenze tra quello che viene fornito il giorno del trasloco:

    Unità Flexpals

    Tutto è incluso. Questi appartamenti sono progettati per un'esperienza "plug-and-play". Devi solo portare la tua valigia. Tutti i mobili, le attrezzature essenziali e persino la biancheria da letto sono già pronti per te.

    Elenchi di mercato

    La maggior parte degli appartamenti standard a Shanghai sono parzialmente arredati. Ciò significa che la struttura dell'abitazione è completa, ma mancano gli oggetti personali.

    • Arredamento (essenziale): la maggior parte degli appartamenti include un letto, un tavolo, sedie, armadi/guardaroba e un divano.

    • Attrezzature (essenziali): sono disponibili di serie frigorifero, fornelli e lavatrice.

    • Biancheria da letto e da bagno: non inclusa. All'arrivo dovrete acquistare autonomamente piumoni, cuscini, lenzuola e asciugamani.

    • Essenziali per cucina e bagno: non inclusi. Articoli quali posate, piatti, pentole, padelle, bagnoschiuma e carta igienica sono a carico dell'inquilino.

    Per aiutare i tuoi clienti a capire cosa mettere in valigia e cosa acquistare, ho strutturato questo confronto tra le tue unità Flexpals "plug-and-play" e le inserzioni standard sul mercato.

    D: Cosa è incluso nell'appartamento?

    Il livello di arredamento dipende dal tipo di annuncio che scegli. Anche se cerchiamo di garantire il comfort in tutte le nostre proprietà, ci sono delle differenze tra quello che viene fornito il giorno del trasloco:

    Unità Flexpals

    Tutto è incluso. Questi appartamenti sono progettati per un'esperienza "plug-and-play". Devi solo portare la tua valigia. Tutti i mobili, le attrezzature essenziali e persino la biancheria da letto sono già pronti per te.

    Elenchi di mercato

    La maggior parte degli appartamenti standard a Shanghai sono parzialmente arredati. Ciò significa che la struttura dell'abitazione è completa, ma mancano gli oggetti personali.

    • Arredamento (essenziale): la maggior parte degli appartamenti include un letto, un tavolo, sedie, armadi/guardaroba e un divano.

    • Attrezzature (essenziali): sono disponibili di serie frigorifero, fornelli e lavatrice.

    • Biancheria da letto e da bagno: non inclusa. All'arrivo dovrete acquistare autonomamente piumoni, cuscini, lenzuola e asciugamani.

    • Essenziali per cucina e bagno: non inclusi. Articoli quali posate, piatti, pentole, padelle, bagnoschiuma e carta igienica sono a carico dell'inquilino.

    Consiglio utile per gli inquilini del mercato

    Il livello di arredamento può variare leggermente a seconda del proprietario. Ti consigliamo di chiedere sempre al tuo agente di ricontrollare l'inventario specifico di un annuncio immobiliare prima di firmare, soprattutto per quanto riguarda gli elettrodomestici di piccole dimensioni come forni a microonde o bollitori.

  • L'ispezione al momento del trasloco è l'occasione per documentare le condizioni esatte dell'immobile. Ciò consente di evitare future controversie relative alla restituzione del deposito cauzionale.

    Consigli essenziali per il trasloco

    • Prove fotografiche e video: questo è il passo più importante. Scatta foto e gira video ad alta risoluzione di ogni stanza, concentrandoti su graffi, macchie o danni già presenti. Fai lo stesso al momento del check-out per dimostrare le condizioni in cui hai lasciato l'appartamento.

    • Controllare tutti gli elettrodomestici: accendere i condizionatori/riscaldatori, la lavatrice, i fornelli e il frigorifero per assicurarsi che funzionino correttamente.

    • Controllare l'impianto idraulico: aprire i rubinetti, verificare che non ci siano perdite sotto i lavandini e assicurarsi che lo sciacquone funzioni correttamente.

    • Verifica dell'inventario: confronta gli oggetti presenti nell'appartamento con l'elenco dell'inventario allegato al contratto.

    Detrazioni dal deposito cauzionale

    Al termine del soggiorno, il proprietario confronterà le condizioni dell'appartamento al momento del check-out con la documentazione del check-in. Si prega di notare che tutti gli importi dovuti saranno detratti dal deposito cauzionale, inclusi:

    • Utenze non pagate: eventuali saldi residui relativi a acqua, gas o elettricità.

    • Danni alla proprietà: riparazioni per danni che vanno oltre la "normale usura".

    • Spese non pagate: eventuali canoni di locazione o spese di servizio non saldati.

    Consulenza di esperti

    Se nelle prime 48 ore dal trasloco riscontri un problema che non è stato rilevato durante l'ispezione, invia immediatamente una foto al tuo agente Here, in modo che possiamo informare il proprietario e aggiungerlo al tuo fascicolo.

  • In Cina, lo standard di pulizia di un appartamento al momento della consegna è spesso inferiore a quello previsto in Europa o in Nord America. La maggior parte degli appartamenti viene pulita solo superficialmente dal proprietario prima dell'arrivo dell'inquilino.

    Cosa aspettarsi

    • Pulizia delle superfici: è prevista la pulizia dei pavimenti e delle superfici principali.

    • Dettagli imperfetti: potresti trovare polvere in aree meno visibili (all'interno degli armadi, dietro i mobili) o sporcizia minore nelle fughe del bagno. Questi "dettagli imperfetti" sono comuni nel mercato locale.

    • Responsabilità: si prega di notare che le agenzie immobiliari non sono responsabili degli standard di pulizia del locatore. Noi raccomandiamo una consegna pulita, ma il risultato finale è determinato dal locatore.

    I nostri consigli per il massimo comfort

    Per assicurarti di sentirti davvero a casa fin dalla prima notte, ti consigliamo quanto segue:

    • Pulizia iniziale approfondita: molti dei nostri residenti scelgono di assumere un servizio di pulizia professionale o di effettuare personalmente una pulizia approfondita della cucina e del bagno immediatamente dopo l'arrivo.

    • Vantaggio Flexpals: se avete scelto un'unità Flexpals, il servizio di pulizia bimestrale inizierà poco dopo il vostro trasferimento, contribuendo a mantenere uno standard di pulizia più elevato durante tutto il vostro soggiorno.

    Consiglio per il check-out

    Mentre gli standard di ingresso possono essere flessibili, quelli di uscita sono rigidi. Il deposito cauzionale è interamente rimborsabile solo se l'appartamento viene riconsegnato pulito. In caso contrario, dal deposito verrà detratta una quota per le spese di pulizia, a copertura dei costi di pulizia professionale.

  • Per assicurarti di sapere esattamente chi chiamare quando si brucia una lampadina o smette di funzionare Internet, ho suddiviso le responsabilità per entrambi i tipi di annunci.

    D: Chi gestisce le utenze e le riparazioni?

    La gestione della tua casa dipende dal fatto che tu sia in un'unità Flexpals curata o in un annuncio standard sul mercato.

    Per unità Flexpals

    Il nostro team si occupa di tutto.

    • Riparazioni: in caso di guasti, è sufficiente contattare il team di assistenza Here. Ci coordineremo con il servizio di manutenzione per risolvere tempestivamente il problema.

    • Utenze: gestiamo noi i conti per te. Ti ricordiamo che la commissione di gestione mensile copre il WiFi e le utenze (con un limite massimo di 200 CNY al mese per inquilino). Non dovrai preoccuparti delle singole bollette, a meno che non superi il limite massimo.

    Per gli elenchi di mercato

    La gestione è suddivisa tra il proprietario e l'inquilino.

    • Riparazioni: il proprietario è legalmente responsabile delle riparazioni importanti (impianto idraulico, elettrico, strutturale e grandi elettrodomestici). Tuttavia, la reattività varia. Il nostro team può aiutare a facilitare la comunicazione se il proprietario è lento a rispondere.

    • Utenze: sei responsabile del pagamento delle bollette dell'acqua, dell'elettricità e del gas. Queste vengono solitamente fatturate mensilmente o bimestralmente.

    • Internet: a differenza di Flexpals, dovrai configurare e pagare il tuo account WiFi.

    Come pagare le bollette (elenchi di mercato)

    La maggior parte delle bollette in Cina può essere pagata facilmente tramite Alipay o WeChat Pay. È possibile scansionare il codice a barre sulla bolletta cartacea o inserire direttamente il proprio "numero cliente" nell'app.

    In caso di emergenza

    Se l'acqua o l'elettricità vengono improvvisamente interrotte, controlla prima il corridoio dell'edificio: spesso l'amministrazione affigge avvisi relativi alla manutenzione programmata. Se non ci sono avvisi, contatta il tuo agente Here o il Wuye (amministratore dell'immobile) dell'edificio per ricevere assistenza immediata.

  • Per proteggere il tuo deposito cauzionale e mantenere un buon rapporto con il proprietario dell'immobile, è importante seguire le regole standard relative alle modifiche in Cina.

    D: Posso eseguire riparazioni/ristrutturazioni da solo?

    No. A meno che non abbiate ricevuto un'esplicita autorizzazione scritta dal proprietario, non avete il diritto di eseguire lavori di ristrutturazione o "riparazioni" strutturali nel vostro appartamento.

    La regola generale

    La maggior parte dei contratti di locazione in Cina include una clausola che richiede la restituzione dell'immobile nelle condizioni originali. Modifiche non autorizzate, anche quelle che consideri "migliorie", possono essere considerate una violazione del contratto.

    Cosa è tipicamente vietato senza autorizzazione?

    • Pittura: cambiare i colori delle pareti.

    • Foratura: praticare fori nelle pareti per appendere scaffali pesanti o televisori.

    • Pavimentazione: installazione di nuovo laminato o moquette sui pavimenti esistenti.

    • Hardware: sostituzione delle serrature delle porte (a meno che non si tratti di una serratura intelligente che si accetta di lasciare) o dei mobili della cucina.

    Piccole riparazioni e manutenzione

    • Flexpals: Non dovresti mai provare a riparare le cose da solo. Il nostro team di manutenzione dedicato si occupa di tutti i problemi per garantire che il lavoro soddisfi i nostri standard di sicurezza.

    • Elenco delle attività di manutenzione: per piccoli interventi di manutenzione (come sostituire una lampadina), potete occuparvene voi stessi. Per interventi più complessi (rubinetti che perdono, condizionatori guasti), dovete avvisare il proprietario affinché possa inviare un tecnico specializzato.

    Come ottenere l'autorizzazione per le modifiche

    Se desideri personalizzare il tuo spazio (ad esempio appendendo opere d'arte o cambiando un apparecchio di illuminazione):

    1. Contatta il tuo agente Here.

    2. Fornisci una descrizione chiara o una foto della modifica che desideri apportare.

    3. Negozieremo con il proprietario. Attendi l'approvazione scritta prima di iniziare qualsiasi lavoro.

    Se apporti modifiche non autorizzate, il proprietario può utilizzare l'intero deposito cauzionale per riportare l'appartamento allo stato originale al momento del tuo trasloco.

  • Per unità Flexpals

    È tutto compreso. Le utenze sono gestite dal nostro team e coperte dalla quota mensile di gestione.

    • Il limite massimo: la copertura è inclusa fino a 200 CNY al mese per inquilino.

    • Eccedenze: questo limite è generalmente sufficiente per un utilizzo normale. Se il consumo supera tale importo (ad esempio, a causa dell'uso continuo dell'aria condizionata), la differenza verrà addebitata alla fine del mese.

    Per gli elenchi di mercato

    Sei responsabile della gestione e del pagamento delle bollette dell'acqua, dell'elettricità e del gas.

    • Ciclo di fatturazione: le fatture vengono emesse solitamente con cadenza mensile o bimestrale.

    • Budget stimato: consigliamo di preventivare da 100 a 200 CNY al mese per inquilino.

    • Fluttuazioni stagionali: prestate attenzione ai consumi durante i periodi di picco estivo (uso dell'aria condizionata) e invernale (riscaldamento a pavimento, riscaldamento a parete o riscaldamento con aria condizionata), poiché in questi mesi le bollette possono aumentare in modo significativo.

    • Ecco una stima approssimativa mensile (per un appartamento con una camera da letto):

      • Elettricità: ¥100–¥300

      • Acqua: ¥20–¥50

      • Gas: 30-80 yen

      • Internet: 100-150 yen

      • Riscaldamento (in inverno): ¥200–¥400 (se elettrico)

  • Per unità Flexpals

    No. Il WiFi ad alta velocità è incluso nel prezzo ed è già configurato nel tuo appartamento. È coperto dalla tua quota mensile di gestione, quindi avrai accesso a Internet dal momento in cui entrerai.

    Per gli elenchi di mercato

    Sì. Il WiFi non è solitamente incluso nel canone di affitto degli appartamenti standard presenti sul mercato. Dovrai provvedere tu stesso all'installazione dopo il trasloco.

    • Il nostro consiglio: consigliamo China Telecom. Il loro piano da 200 Mbps è lo standard locale in termini di affidabilità e costa circa 2.000 CNY all'anno.

    • Procedura: è possibile recarsi presso una filiale locale di China Telecom con il passaporto e il contratto di locazione per richiedere l'installazione.

    Piani dati mobili

    Indipendentemente dal tipo di alloggio, avrai bisogno di una SIM card cinese locale per il tuo telefono.

    • Operatore telefonico: consigliamo China Mobile per la migliore copertura.

    • Modello di pagamento: in Cina, i piani tariffari per la telefonia mobile funzionano con un sistema di ricarica (prepagato). Il costo mensile per un pacchetto dati e chiamate generoso è di circa 100 CNY.

    Importante: navigazione e "Great Firewall"

    Internet in Cina è regolamentato e i siti web internazionali (come Google, Gmail, Instagram e LinkedIn) potrebbero essere molto lenti o inaccessibili.

    • Requisiti VPN: per mantenere l'accesso ai servizi internazionali e garantire velocità più elevate per la navigazione lavorativa o personale, si consiglia vivamente di utilizzare una VPN.

    • Configurazione: ti consigliamo di configurare il tuo servizio VPN prima di arrivare in Cina, poiché molti siti web di provider VPN sono bloccati all'interno del Paese.

  • Le regole relative al fumo e agli animali domestici variano notevolmente a seconda del proprietario dell'immobile e del tipo di annuncio.

    Animali domestici

    • Annunci sul mercato: la decisione spetta esclusivamente al singolo proprietario. Sebbene molti proprietari a Shanghai accettino gli animali domestici, alcuni potrebbero richiedere un deposito aggiuntivo per gli animali domestici o inserire una clausola specifica relativa alla pulizia nel contratto.

    • Flexpals: poiché si tratta di ambienti condivisi o curati, non sono ammessi animali domestici.

    • Requisito: è necessario confermare con il nostro agente prima di portare un animale domestico in qualsiasi proprietà. Tenere un animale domestico non autorizzato può comportare la risoluzione immediata del contratto di locazione e la perdita del deposito cauzionale.

    Fumo

    • Fumo all'interno: la maggior parte degli appartamenti moderni e tutte le unità Flexpals sono rigorosamente non fumatori.

    • Danni: fumare all'interno può causare odori persistenti e ingiallimento delle pareti/dei mobili. Se al momento del check-out vengono riscontrati danni causati dal tabacco, ti verrà addebitato il costo della pulizia professionale approfondita, della riverniciatura o della sostituzione dei mobili.

    • Spazi esterni: se il tuo appartamento dispone di un balcone privato, in genere è consentito fumare, a condizione che i mozziconi di sigaretta vengano smaltiti in modo sicuro e non si disturbino i vicini.

  • La maggior parte degli appartamenti a Shanghai utilizza unità "split" individuali (un'unità a parete per ogni stanza). Queste unità forniscono sia raffreddamento che riscaldamento.

    Traduzione con telecomando

    Se il telecomando è in cinese, usa questa guida di riferimento rapido:

    • ON/OFF - Acceso/Spento

    • MODE- Modalità

    • AUTOMATICO-自动

    • DEHUMIDIFY - Deumidificare

    • VENTILARE-通风

    • RAFFREDDAMENTO - 制冷

    • RISCALDAMENTO - 制热

    Risoluzione dei problemi: "Il mio climatizzatore non funziona"

    Prima di chiamare l'assistenza tecnica, verifica questi tre problemi comuni:

    1. Alimentazione del telecomando: assicurarsi che le batterie del telecomando siano cariche e che la marca del telecomando corrisponda a quella dell'unità.

    2. Collegamento alla presa a muro: verificare che la spina per uso intensivo sia inserita completamente nella presa a muro.

    3. Modalità errata: se è inverno e desideri riscaldare, ma il telecomando è impostato su 制冷 (Raffreddamento), l'unità non emetterà aria calda. Assicurati che sullo schermo del telecomando sia visualizzato il carattere corretto.

    Consigli su costi ed efficienza

    Spegnilo quando esci. I condizionatori sono i principali responsabili dell'aumento della bolletta elettrica. Dimenticare di spegnerli prima di partire per un weekend può comportare un aumento significativo della bolletta.

    • Consiglio per l'estate: tenete chiuse le finestre e le tende durante il giorno per bloccare il sole; il vostro condizionatore non dovrà lavorare così intensamente.

    • Consiglio per l'inverno: l'aria calda tende a salire. In inverno, orientare le bocchette dell'aria condizionata verso il basso per riscaldare la stanza in modo più efficiente.

    • Manutenzione: si consiglia di pulire i filtri ogni 2-3 mesi. È sufficiente aprire il coperchio anteriore, estrarre i filtri a rete e sciacquarli con acqua.

  • La maggior parte delle lavatrici in Cina sono modelli a carica frontale o dall'alto con pulsanti etichettati in cinese. Utilizza questa guida alla traduzione per navigare tra le impostazioni:

    • 开始/暂停 Avvio/pausa

    • Stato di funzionamento - Running state

    • 洗涤 - Lavare

    • 漂洗 - Risciacquo

    • 超柔洗 - Lavaggio delicato

    • Lavaggio della lana

    • Tessuto di cotone - Tessuto di cotone

    • 结束 - Fine

    • 强力去污 - Pulizia potente

    • 超快洗 - Pulizia ultraveloce

    • Lavaggio solo - Solo lavaggio

    Consigli per la manutenzione e l'igiene

    Per mantenere la tua macchina profumata e funzionante correttamente, ti consigliamo la seguente routine mensile:

    • Pulizia mensile: eseguire un "lavaggio a vuoto" una volta al mese. Selezionare un ciclo di lavaggio normale (棉织物) con impostazione a temperatura calda e aggiungere una piccola quantità di succo di limone o un detergente specifico per lavatrici, ma senza inserire i capi. Questo aiuta a sciogliere i residui di sapone e previene la formazione di odori.

    • Controllo del filtro: la maggior parte delle lavatrici a carica frontale ha uno sportellino nella parte inferiore anteriore. Aprirlo periodicamente per scaricare l'acqua intrappolata e rimuovere lanugine o piccoli oggetti (come monete) che potrebbero ostruire la pompa.

    • Ventilazione: al termine del lavaggio, lasciare la porta leggermente aperta. Ciò consente al cestello di asciugarsi completamente e previene la formazione di muffa, frequente nel clima umido di Shanghai.

    Risoluzione rapida dei problemi

    Se la macchina non si avvia, assicurarsi che lo sportello sia chiuso saldamente e che il rubinetto dell'acqua (di solito situato dietro o sopra la macchina) sia in posizione "Aperto".

  • Per garantire che il tuo soggiorno sia conforme alle normative locali e rispettoso dei tuoi vicini, ecco la guida essenziale alla gestione dei rifiuti a Shanghai.

    D: Dove devo gettare la spazzatura?

    Ogni complesso residenziale (Xiaoqu) a Shanghai dispone di aree specifiche designate per lo smaltimento dei rifiuti. Al momento del check-in vi indicheremo l'esatta ubicazione della stazione di smaltimento rifiuti del vostro edificio.

    Le tre regole d'oro dei rifiuti

    1. Utilizza le aree designate: smaltisci i rifiuti solo nelle stazioni di raccolta ufficiali. Non lasciare mai sacchetti della spazzatura nei corridoi, nelle scale o nelle aree comuni del tuo appartamento.

    2. Segui le regole di smistamento: Shanghai ha leggi severe e obbligatorie in materia di smistamento dei rifiuti. È necessario separare i rifiuti in quattro categorie (vedi sotto).

    3. Siate puntuali: molti complessi residenziali hanno orari specifici per il conferimento dei rifiuti (ad esempio, dalle 7:00 alle 9:00 e dalle 18:00 alle 20:00). Al di fuori di questi orari, i cassonetti potrebbero essere chiusi a chiave o rimossi.

    Promemoria importanti

    • Galateo nei corridoi: lasciare rifiuti nei corridoi comuni non solo costituisce un pericolo di incendio, ma è anche motivo di forte conflitto con i vicini e l'amministrazione condominiale (Wuye).

    • Multe: il mancato smistamento corretto dei rifiuti o lo scarico in aree non consentite può comportare multe da parte delle autorità cittadine.

    • Rifiuti del bagno: ricordiamo che la carta igienica deve essere sempre gettata nel cestino del bagno e non nel WC, per evitare intasamenti delle tubature.

    Guida alla raccolta differenziata dei rifiuti a Shanghai

    La legge impone di differenziare i rifiuti in quattro categorie:

    1. Rifiuti residui (干垃圾)

    • Tipo: Secco / Generale

    • Esempi: fazzoletti di carta, sacchetti di plastica, ceramiche e carta contaminata.

    2. Rifiuti alimentari (湿垃圾)

    • Tipo: Alimentare / Biologico

    • Esempi: avanzi, scarti vegetali, bucce di frutta e fiori.

    3. Rifiuti riciclabili (可回收物)

    • Tipo: Riutilizzabile

    • Esempi: bottiglie di vetro, cartone pulito, bottiglie di plastica e lattine di metallo.

    4. Rifiuti pericolosi (有害垃圾)

    • Tipo: Pericoloso

    • Esempi: batterie, lampadine, medicinali scaduti e vernici.

    Consiglio utile per i nuovi residenti

    Scarica il mini-programma "Shanghai Trash Sorting" (上海垃圾分类) su WeChat. Puoi cercare qualsiasi oggetto e ti dirà esattamente in quale bidone deve essere gettato!

Informazioni aggiuntive.

  • Sì, grazie al nostro pacchetto dedicato "Here Heroes". Sappiamo bene che i primi giorni in un nuovo Paese sono i più difficili, quindi il nostro team fornisce assistenza pratica per consentirti di connetterti e muoverti immediatamente.

    Con Here Heroes, ti guidiamo attraverso ogni fase essenziale, tra cui:

    • Connettività: procurarsi una scheda SIM locale e configurare i piani dati.

    • Finanze: apertura di un conto bancario locale e collegamento alle piattaforme di pagamento mobile (Alipay/WeChat Pay).

    • Trasporti: configurazione di carte della metropolitana o app digitali per viaggiare senza intoppi.

    Il nostro obiettivo è quello di eliminare gli "attriti amministrativi" legati al trasferimento, consentendovi di concentrarvi sul vostro insediamento nella nuova casa e nella nuova città.

  • Per fornire una risposta chiara e razionale alle vostre domande, ecco una risposta strutturata relativa all'assicurazione per inquilini.

    D: È richiesta un'assicurazione per gli inquilini?

    Sebbene l'assicurazione per inquilini non sia obbligatoria nella maggior parte dei contratti di locazione cinesi, consigliamo vivamente di stipulare una copertura per i propri effetti personali e la propria responsabilità civile.

    Il nostro consiglio

    A differenza di alcuni paesi occidentali, in Cina i proprietari degli immobili in affitto solitamente non forniscono un'assicurazione che copra i beni personali (elettronica, gioielli, mobili) o la responsabilità civile in caso di incidenti (ad esempio, danni causati dall'acqua all'appartamento di un vicino).

    • Oggetti di valore: consigliamo di stipulare una copertura assicurativa per gli oggetti di valore elevato se si trasportano dispositivi tecnologici o beni personali di notevole importanza.

    • Copertura esistente: molti dei nostri clienti scoprono che i loro conti bancari internazionali (come le carte di credito premium) o i pacchetti di trasferimento aziendale includono già un'assicurazione globale sulla proprietà personale. Consigliamo di verificare prima questi aspetti.

    Tipi di copertura da prendere in considerazione

    1. Beni personali: protezione contro furto o danni (incendio/allagamento) ai propri oggetti personali.

    2. Responsabilità civile: protezione in caso di danni accidentali causati all'appartamento o alla proprietà di un vicino.

    Consiglio utile per i residenti

    Se sei un espatriato, rivolgiti a fornitori internazionali come Allianz, AXA o PingAn (Divisione Internazionale). Spesso offrono assicurazioni "Home Content" pensate appositamente per gli inquilini in Cina.

  • Sì. Shanghai è costantemente classificata come una delle metropoli più sicure al mondo e le nostre proprietà sono selezionate ponendo la sicurezza come priorità assoluta.

    Caratteristiche di sicurezza

    • Comunità recintate (Xiaoqu): la maggior parte dei nostri appartamenti si trova all'interno di complessi residenziali recintati che garantiscono un ambiente controllato.

    • Reception e sicurezza all'ingresso: gli edifici dispongono di personale di sicurezza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, presso gli ingressi principali per controllare i visitatori e le consegne.

    • Accesso sicuro: gli ingressi principali e gli ascensori richiedono solitamente una chiave elettronica o il riconoscimento facciale per l'accesso.

    • Sorveglianza: le aree comuni, i corridoi e gli ingressi sono dotati di sistemi di videosorveglianza CCTV.

    • Serrature digitali: molte delle nostre unità (in particolare Flexpals) sono dotate di serrature digitali intelligenti, che consentono un accesso sicuro senza chiavi e la possibilità di modificare i codici di accesso tra gli inquilini.

    Sicurezza personale a Shanghai

    Al di là dell'edificio stesso, Shanghai mantiene un tasso di criminalità violenta molto basso. È generalmente considerata sicura per i residenti e gli espatriati passeggiare per la città a qualsiasi ora del giorno e della notte.

    Consigli per una vita sicura

    • Consegne: la maggior parte dei corrieri (Meituan, Ele.me) lascerà le consegne su un ripiano designato vicino al cancello di sicurezza o fuori dalla porta, secondo la prassi standard e sicura in vigore in questa zona.

    • Emergenza: nel raro caso di emergenza, il numero della polizia locale è 110. Il nostro team è inoltre a vostra disposizione per assistervi in caso di problemi di sicurezza.

  • In una metropoli densamente popolata e umida come Shanghai, anche i residenti più meticolosi possono trovarsi occasionalmente di fronte a qualche insetto fastidioso. Ciò è dovuto principalmente a tre fattori:

    1. Il clima "subtropicale"

    Il clima di Shanghai è il terreno fertile ideale per i parassiti.

    • Calore e umidità: durante la stagione delle piogge e i mesi estivi più caldi (luglio, agosto e settembre), l'elevata umidità e il calore accelerano il ciclo vitale degli insetti.

    • Alta stagione: è molto più probabile che si verifichino attività durante questi tre mesi, poiché i parassiti cercano ambienti interni più freschi.

    2. "Autostrade" strutturali

    Nei grandi edifici residenziali, il tuo appartamento fa parte di una rete enorme e interconnessa. Anche se il tuo appartamento è pulitissimo, i parassiti possono arrivare dalle unità vicine o dalle aree comuni attraverso:

    • Impianto idraulico e scarichi: i tubi e gli scarichi a pavimento fungono da "autostrade" tra gli appartamenti.

    • Fessure negli edifici: gli edifici più vecchi presentano spesso piccole fessure intorno ai tubi del gas, alle bocchette dell'aria condizionata e ai cavi elettrici che sono difficili da sigillare completamente.

    • Spazi condivisi: i parassiti possono vivere nei condotti di scarico dei rifiuti degli edifici o nelle cantine e migrare verso l'alto.

    3. Istinti di sopravvivenza

    Gli scarafaggi sono "sopravvissuti opportunisti". Non si nutrono solo di avanzi di cibo, ma possono sopravvivere anche grazie alla colla presente nei cartoni, alla carta o persino a poche gocce d'acqua dietro un lavandino.

  • No. Per evitare problemi alle tubature, è necessario smaltire sempre la carta igienica nell'apposito cestino accanto al WC.

    Perché è necessario?

    A differenza di molti paesi occidentali, gli impianti idraulici di molti edifici residenziali cinesi, specialmente quelli più vecchi, utilizzano tubi di diametro inferiore e una pressione dell'acqua più bassa.

    • Rischio di intasamenti: la carta igienica non si dissolve abbastanza rapidamente da passare attraverso questi sistemi, causando blocchi immediati e gravi.

    • Problemi a livello dell'intero edificio: un intasamento nella vostra unità può talvolta influire sulla linea di scarico principale dell'edificio, causando problemi anche ai vostri vicini.

    Conseguenze dello scarico della carta igienica

    • Costi di manutenzione: se un WC si intasa a causa dello scarico di carta o altri oggetti non lavabili (come salviettine umidificate o prodotti igienici), il locatario è responsabile dei costi di riparazione.

    • Costi del servizio: gli idraulici a Shanghai applicano tariffe professionali per l'intervento e, se il danno è strutturale, i costi possono essere significativi.

    Migliori pratiche per un bagno pulito

    • Utilizza un cestino con coperchio: ti consigliamo di utilizzare un piccolo cestino con coperchio e pedale per garantire una maggiore igiene e mantenere il bagno in ordine.

    • Svuotare regolarmente: per mantenere la freschezza, svuotare quotidianamente il cestino del bagno come parte della routine.

    • Evita le salviette "flushable": nonostante l'etichetta, le salviette "flushable" sono ancora più soggette a causare intasamenti rispetto alla carta igienica standard. Anche queste devono essere gettate nel cestino.

    Per evitare inutili spese di riparazione e il disagio causato da un WC rotto, ricordate: solo i rifiuti umani devono essere scaricati.

  • No. L'acqua del rubinetto in Cina non è sicura per il consumo diretto. Raccomandiamo vivamente a tutti gli inquilini di evitare di bere acqua direttamente dal rubinetto per prevenire rischi per la salute.

    Alternative sicure

    • Acqua bollita: in Cina è pratica comune bollire l'acqua del rubinetto prima di berla. Una volta raggiunta l'ebollizione, l'acqua è generalmente considerata sicura per preparare tè, caffè o per essere bevuta una volta raffreddata.

    • Acqua in bottiglia: per il consumo quotidiano, la maggior parte dei residenti acquista bottiglie da 5 o 15 litri. Queste possono essere facilmente ordinate tramite app come Meituan o Ele.me e consegnate direttamente a domicilio.

    • Sistemi di filtrazione dell'acqua: se preferite la comodità di bere dall'acqua del rubinetto, vi consigliamo vivamente di installare un filtro per l'acqua (ad esempio un sistema a 3 stadi o a osmosi inversa) sotto il lavello.

    Hai bisogno di installare un filtro?

    Se desideri installare un sistema di filtrazione dell'acqua professionale nel tuo appartamento, contatta il team di assistenza Here. Possiamo consigliarti marchi affidabili o coordinare per te l'installazione da parte di un professionista.

  • Per mantenere l'equilibrio tra il godersi la città e il rispetto delle norme residenziali locali, ho strutturato questa risposta in modo che sia accogliente e allo stesso tempo ricordi con fermezza le conseguenze legali e sociali.

    D: Posso organizzare una festa nel mio appartamento?

    Vogliamo che vi sentiate a casa e vi godiate la vita a Shanghai. Tuttavia, la vita residenziale in Cina è regolata da rigide norme comunitarie e regolamenti locali in materia di rumore e comportamento sociale.

    La regola delle 22:00

    Shanghai è una città vivace, ma nei quartieri residenziali la tranquillità è una priorità durante le ore serali. In base alle normative locali in materia di locazione:

    • Orario di silenzio: è obbligatorio per legge ridurre al minimo il rumore tra le 22:00 e le 8:00.

    • Siate rispettosi: dopo le 22:00, assicuratevi che la musica, le conversazioni ad alta voce e i rumori all'interno dell'appartamento non disturbino i vicini.

    Conseguenze dell'eccessivo rumore

    A Shanghai, i vicini sono molto attivi nel segnalare i disturbi causati dal rumore. Si prega di tenere presente i seguenti rischi:

    • Intervento della polizia: i vicini possono chiamare immediatamente la polizia (110). Una visita della polizia è una questione seria per i cittadini stranieri e può portare a complicazioni legali.

    • Sfratto: ripetute lamentele relative al rumore sono considerate una violazione della clausola di "buon vicinato" prevista dal contratto di locazione e possono comportare lo sfratto immediato senza alcun rimborso del deposito cauzionale.

    • Gestione dell'edificio (Wuye): È possibile che delle guardie di sicurezza vengano inviate alla vostra porta per interrompere qualsiasi assembramento che disturbi la quiete dell'edificio.

    Consigli per ospitare in modo responsabile

    Se avete intenzione di invitare degli amici, è buona norma informare in anticipo i vostri vicini più prossimi. Soprattutto, dopo le 22:00 spostate il vostro ritrovo in uno dei numerosi locali o bar aperti 24 ore su 24 di Shanghai, per assicurarvi un soggiorno senza problemi.