PAYMENTS & GUIDES
Everything you need to know.
Find all details regarding your payment methods and processes securely. For more, contact us on WhatsApp or by email at hello@hereici.com.
What and to Who to pay?.
Depending on if your flat is managed by Here or not, the payment destination varies.
Ho affittato un appartamento all'indirizzo
gestito da Here*
Agency Service Fee to Here
- Con Alipay, scansionando il QR qui
- Solo contanti in CNY
Security Deposit to Here
- Con Alipay, scansionando uno dei codici QR:
- Se sei un cliente «FlexPals»*
- Se sei un cliente “Here”*
- Solo contanti in CNY
Monthly Rental to Here
- Con Alipay, scansionando uno dei codici QR:
- Se sei un cliente «FlexPals»*
- Se sei un cliente “Here”*
- Solo contanti in CNY
Sto affittando un appartamento NON gestito d
, ma da Here*
Agency Service Fee to Here
- Con Alipay, scansionando il QR qui
- Solo contanti in CNY
Security Deposit to the landlord
- Da Alipay al conto Alipay del proprietario
- Da Wise al conto Alipay del proprietario
- Solo contanti in CNY
Monthly Rental to the landlord
- Da Alipay al conto Alipay del proprietario
- Da Wise al conto Alipay del proprietario
- Solo contanti in CNY
Alipay Guide.
Pay via Alipay.
Our most efficient method for local transactions. Link your international or local card to settle your account instantly in CNY.
🚀 1 Minute Existing Alipay users
🆕 10 Minutes New users
Fase 1: Configurazione e verifica
- Scarica: cerca "Alipay" nell'App Store di Apple o nel Google Play Store.
- Sign Up: Open the app and select "Sign Up". Use your international phone number and enter the SMS code.
- Language Check: If it defaults to Chinese, tap Account → Settings → General → Language and select English.
- Identity Verification (Critical): Go to Account → Settings → Account & Security → Identity Information. Follow prompts to upload your Passport photo and complete Face Verification.
Fase 2: Collegare la tua carta
You do not need a Chinese bank account. Alipay natively supports international Visa, Mastercard, JCB, Discover, and Diners Club.
- Dalla schermata iniziale, tocca Account (in basso a destra).
- Tocca " Carte bancarie " → " Aggiungi carta bancaria".
- Inserisci i dati della tua carta (numero, data di scadenza, CVV).
- Set a 6-digit Payment Password. Do not forget this!
Pro Tip: For transactions over 200 RMB, Alipay charges a 3% transaction fee. Paying for smaller items separately can sometimes save you the fee.
Fase 3: Come pagare (La scansione)
- Tocca l'icona "Scansiona " in alto a sinistra nella schermata iniziale di Alipay.
- Point your camera at the QR code or open it from your phone gallery.
- Click and scan the appropriate QR code:
| Stato dell'immobile | Pagamenti accettati tramite codice QR |
|---|---|
| ✅ Gestito da Here |
• Agency Service Fee • FlexPals Deposit & Rental • Here Deposit & Rental |
| ❌ NON gestito da Here |
• Agency Service Fee (For Deposit & Rental, we will provide the landlord's QR) |
- Inserisci l'importo in RMB.
- Tap Confirm and enter your 6-digit payment password.
Wise Guide.
Pay via Wise.
For residents transferring funds from outside of China, we accept direct wire transfers via Wise.
⚠️ Nota importante: Wise è supportato solo per gli appartamenti NON gestiti da Here Coliving.
Step-by-Step Guide
- Registrati: utilizza il nostro link di riferimento per creare il tuo account e ridurre potenzialmente la commissione sul primo trasferimento.
- Accesso: apri l'app Wise oppure accedi tramite wise.com.
- Avvia trasferimento: nella tua dashboard, clicca sul pulsante "Invia".
- Origine dei fondi: seleziona il metodo di pagamento (ad es. Saldo Wise o Carta di credito/Carta di debito).
- Currency Selection: Set the "Recipient gets" currency to CNY (Chinese Yuan). Enter the exact amount provided in your booking invoice.
- Aggiungi destinatario: clicca su "Aggiungi" e seleziona "Un'altra persona".
- Inserisci i dati del conto: clicca su "Inserisci dati bancari" e ignora il campo dell'indirizzo e-mail.
- Scegli la piattaforma: sotto "Dettagli bancari", seleziona Alipay o WeChat.
- Inserisci i dati del destinatario: inserisci il nome completo e l'ID Alipay/WeChat esattamente come forniti dal nostro team.
- Motivo del pagamento: per garantire che il bonifico avvenga senza intoppi, seleziona "Pagamento per servizi" e poi "Servizi di agenzia immobiliare".
- Controlla e conferma: verifica attentamente i dettagli e clicca su "Invia".
- Operazione completata! I pagamenti vengono generalmente accreditati entro 24 ore.
⚠️ Note importanti sulla sicurezza
- Verifica: non effettuare alcun pagamento finché non avrai ricevuto l'ID specifico di Alipay o WeChat direttamente da un rappresentante di Here Coliving.
- Conferma: invia sempre uno screenshot della conferma del trasferimento al tuo account manager per una più rapida elaborazione.