Qui Guida.
Benvenuto nella comunità. Per assicurarti un soggiorno senza intoppi, abbiamo organizzato le nostre linee guida operative in quattro fasi chiave: inserimento, arrivo, vita quotidiana e partenza. Il rispetto di questi standard ci consente di mantenere un ambiente di alta qualità per tutti i residenti e garantisce un processo trasparente ed efficiente dal tuo primo giorno in Cina fino all'ultimo.
1. Guida all'inserimento.
Abbiamo semplificato il processo amministrativo per consentirti di sistemarti in modo rapido e sicuro.
📑 Contratto digitale:il contratto di locazione viene gestito interamente online. Dopo averne esaminato i termini, è possibile firmarlo digitalmente da qualsiasi parte del mondo. Il contratto è disponibile sia in inglese che in cinese.
📨 Documentazione immediata:subito dopo la firma, riceverai automaticamente via e-mail una copia PDF del contratto debitamente compilato per i tuoi archivi, con tutte le informazioni utili riportate nella prima pagina.
🏦 Pagamento iniziale:per confermare la prenotazione, riceverai una fattura via e-mail. Maggiori dettagli sui metodi di pagamento sono disponibili nella nostra pagina dedicata qui. Il metodo di pagamento privilegiato è Alipay.
2. Istruzioni per il check-in.
L'arrivo in una nuova città può essere frenetico; noi lo rendiamo semplice.
📅 Pianifica il tuo arrivo:conferma la data e l'ora del check-in il prima possibile. Questo permetterà al nostro team di assicurarsi che la tua camera sia pronta e che i codici di accesso digitali siano attivati.
🤳 Protocollo di check-in autonomo:per il check-in autonomo, all'ingresso, si prega di registrare un breve video e scattare alcune foto delle aree comuni e della propria camera privata.
Avviso sulla pulizia: si prega di notare che gli standard di pulizia locali potrebbero differire da quelli europei. All'arrivo, potreste voler effettuare una leggera pulizia per soddisfare le vostre preferenze personali.
📂 Documentazione:condividi questi file multimediali nel tuo gruppo WhatsApp o WeChat dedicato entro24 ore. Questo servirà come registrazione reciproca delle condizioni dell'appartamento all'inizio del tuo soggiorno.
👮♂️ Registrazione presso la polizia: entro 24 ore dall'arrivo, è necessario completare la registrazione autonoma per stranieri utilizzando questo portale: https://gaj.sh.gov.cn/crj/24hr/web/zcbd/login. Consulta anche il nostro articolo dedicato qui per ulteriori informazioni.
3. Orientamenti in corso.
Processi trasparenti per un soggiorno senza stress.
📆 Calendario dei pagamenti:per garantire un servizio ininterrotto, ti preghiamo di prestare attenzione al calendario dei pagamenti:
Per gli appartamenti e le camere gestiti da Here: l'affitto deve essere pagato entro il20 del mese precedente. (Ad esempio: l'affitto per febbraio deve essere pagato entro il 20 gennaio).
Per gli appartamenti non gestiti da Here: dipende dai termini negoziati con il proprietario, si prega di fare riferimento al contratto di locazione.
💰 Metodi di pagamento:Maggiori dettagli sui metodi di pagamento sono disponibili nella nostra pagina dedicata qui. Il metodo di pagamento privilegiato è Alipay.
🧹 Pulizie bimestrali (solo per appartamenti e camere gestiti da Here): il nostro team ti avviserà in anticipo delle pulizie bimestrali della tua camera.
Avviso sulla pulizia: si prega di notare che gli standard di pulizia locali potrebbero differire da quelli europei. All'arrivo, potreste voler effettuare una leggera pulizia per soddisfare le vostre preferenze personali.
🛌 Pulizia bimestrale e cambio biancheria da letto (solo per appartamenti e camere gestiti da Here): lasciate la biancheria da letto/da bagno usata sul letto affinché il personale addetto alle pulizie possa ritirarla.
Importante: il personale non cambierà la biancheria da letto se sul letto sono presenti oggetti personali. In tal caso, sarà necessario attendere fino alla visita successiva prevista.
‼️ AVVISO IMPORTANTE CHE COMPORTA LO SFratto SENZA PREAVVISO
È vietato ricaricare batterie al litio per biciclette elettriche. Se sorpresi dalle telecamere a circuito chiuso o dai vicini, sarete sfrattati senza preavviso e denunciati alla polizia.
Non sono ammessi rumori o feste a tarda notte: l'orario di silenzio a Shanghai è dalle 22:00 alle 7:00. Eventuali disturbi possono comportare lo sfratto senza preavviso.
⚠️ Altre avvertenze importanti:
WC: Non gettare carta igienica o altri oggetti nel WC. Ciò causerebbe l'intasamento del WC.
Interruzione delle utenze: la direzione di solito affigge un avviso nel corridoio (in cinese) con anticipo. Si prega di tradurlo con un'app di traduzione. Se non c'è alcun avviso, contattateci.
Risparmia acqua ed elettricità, spegni le luci, chiudi i rubinetti e scollega gli apparecchi elettrici quando esci, per evitare sprechi energetici e costi aggiuntivi dovuti al funzionamento prolungato.
Serrature digitali: controllare regolarmente il livello delle batterie. Se scariche, ricaricarle con un power bank.
Rifiuti: si prega di gettarli nell'area designata all'esterno e di seguire le regole di raccolta differenziata.
Oggetti personali: si prega di tenere al sicuro i propri effetti personali e oggetti di valore. Qualsiasi perdita o danneggiamento di oggetti personali è a proprio rischio e pericolo, e né il proprietario né il fornitore di servizi terzo designato potranno essere ritenuti responsabili.
4. Istruzioni per il check-out.
Un percorso chiaro per una partenza di successo e il rimborso della cauzione.
📣 Avviso e programma:confermate la data e l'ora definitive del check-out con almeno 30 giorni di anticipo.
📂 Condizioni dell'immobile:per il check-out autonomo, si prega di fornire un video e delle foto finali della camera e dell'appartamento tramite la chat di gruppo.
✅ Rimborso del deposito cauzionale:il deposito è interamente rimborsabile a condizione che siano soddisfatte le seguenti condizioni:
Nessun danno:l'appartamento viene riconsegnato nelle condizioni originali (ad eccezione della normale usura).
Pulizia:la camera e le aree comuni vengono lasciate in uno stato pulito e ordinato.
Liquidazione delle utenze:eventuali bollette delle utenze proporzionali relative all'ultimo mese vengono saldate (per comodità, possono essere detratte dal deposito cauzionale).
🧧 Canali di rimborso:offriamo tre modalità flessibili per ricevere il rimborso:
Portafoglio mobile:rimborso immediato suAlipay o WeChat Pay.
Bonifico bancario locale:bonifico bancario su unconto corrente cinese.
Contanti:ritiro in CNY presso il nostro ufficio.
Hai ancora qualche domanda?
Non preoccuparti! Siamo qui per te, non esitare a contattarci direttamente su WhatsApp cliccando sul pulsante sottostante o scrivendoci all'indirizzo e-mail hello@hereici.com.
Ti risponderemo al più presto con tutte le informazioni necessarie per goderti un soggiorno senza intoppi a Shanghai.

