Modes de paiement.

Découvrez notre solution de paiement chez Here pour une expérience fluide.

Écran de smartphone affichant l'application Google Pay avec une carte Mastercard numérique, indiquant un solde de 4,49 euros, tenu dans la main d'une personne sur un fond gris flou.
1. Quoi payer et qui payer
2. Modes de paiement
3. Paiement via Alipay
4. Paiement via Wise

Quoi payer et à qui ?

Selon que vous louez ou non un appartement géré par Here, le processus de paiement varie. Vous trouverez tous les détails ci-dessous.

Je loue un appartement géré par Here*

Comment payer les frais de service de l'agence ici ?

  • Par Alipay en scannant le QR ici
  • En espèces, en CNY uniquement

Comment payer le dépôt de garantie ici ?

Comment payer le loyer mensuel à Here ?

Je loue un appartement qui n'est PAS géré par Here*

Comment payer les frais de service de l'agence ici ?

  • Par Alipay en scannant le QR ici
  • En espèces, en CNY uniquement

Comment payer le dépôt de garantie au propriétaire ?

  • Par Alipay vers l'Alipay du propriétaire
  • Par Wise vers l'Alipay du propriétaire
  • En espèces, en CNY uniquement

Comment payer le loyer mensuel au propriétaire ?

  • Par Alipay vers l'Alipay du propriétaire
  • Par Wise vers l'Alipay du propriétaire
  • En espèces, en CNY uniquement

*Vous ne savez pas si votre appartement est géré par Here ?

Consultez la première page de votre contrat de location, sous la rubrique « 🏠 INFORMATIONS SUR LE LOGEMENT », et vérifiez si la mention «Propriété gérée par Here » y figure. Vous avez encore des doutes ? Contactez-nous via notre groupe dédié sur WhatsApp ou WeChat et nous vous dirons si l'appartement est géré par Here ou non.

Lecteur de codes QR

Deux modes de paiement.

Afin d'offrir plus de flexibilité à nos résidents, Here Coliving prend en charge deux modes de paiement principaux. Veuillez consulter les informations ci-dessous afin de vous assurer que votre paiement sera traité correctement.

Alipay.

Payez facilement avec Alipay à l'aide de votre carte de crédit ou de débit.

Il s'agit de notre méthode la plus efficace pour les transactions locales. En associant votre carte internationale ou locale préférée à l'application Alipay, vous pouvez régler votre compte instantanément en CNY.

Procédure : téléchargez l'application et associez votre carte bancaire à Alipay.

EN SAVOIR PLUS
✅

Les virements bancaires locaux sont également pris en charge si vous disposez d'un compte bancaire chinois.

Sage.

Pour les résidents qui préfèrent les services bancaires traditionnels ou ceux qui transfèrent des fonds depuis l'étranger, nous acceptons les virements bancaires directs.

Procédure : il vous suffit d'envoyer de l'argent depuis votre compte Wise au propriétaire.

⚠️ Remarque importante : Wise n'est pris en charge que pour les appartements qui ne sont PAS gérés par Here Coliving.

EN SAVOIR PLUS
Caractère chinois stylisé blanc sur fond bleu.

Payer avec Alipay.

Afin d'offrir plus de flexibilité à nos résidents, Here Coliving accepte les paiements via Alipay. Veuillez consulter les informations ci-dessous afin de vous assurer que votre paiement sera traité correctement.

🚀 1 minute Utilisateurs actuels d'Alipay
🆕 10 minutes Nouveaux utilisateurs
Phase 1 : Configuration et vérification
  1. Téléchargement : recherchez « Alipay » dans l'App Store d'Apple ou sur Google Play.
  2. Inscription : Ouvrez l'application et sélectionnez « S'inscrire ». Indiquez votre numéro de téléphone international et saisissez le code de vérification que vous recevrez par SMS.
  3. Vérification de la langue : si la langue par défaut est le chinois, appuyez sur « Compte » (en bas à droite) → « Paramètres » (icône en forme d'engrenage, en haut à droite) → « Général » → « Langue », puis sélectionnez « Anglais ».
  4. Vérification d'identité (obligatoire) : rendez-vous dans Compte → Paramètres → Compte et sécurité → Informations d'identité. Suivez les instructions pour télécharger une photo de votre passeport et effectuer la vérification faciale (un rapide scan de votre visage).
Étape 2 : Associer votre carte

Vous n'avez pas besoin d'un compte bancaire chinois. Alipay prend en charge les cartes internationales Visa, Mastercard, JCB, Discover et Diners Club.

  1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur « Compte » (en bas à droite).
  2. Appuyez sur « Cartes bancaires » → « Ajouter une carte bancaire ».
  3. Entrez les détails de votre carte (numéro, date d'expiration, CVV).
  4. Définissez un mot de passe de paiement à 6 chiffres. N'oubliez pas ce mot de passe. Vous en aurez besoin pour presque toutes vos transactions.
Conseil de pro : pour les transactions supérieures à 200 RMB, Alipay prélève des frais de transaction de 3 %. Si vous achetez plusieurs articles de faible valeur, les régler séparément peut parfois vous permettre d'éviter ces frais.
Étape 3 : Comment payer (le scan)
  1. Appuyez sur l'icône « Scanner » en haut à gauche de l'écran d'accueil d'Alipay.
  2. Pointez votre appareil photo vers le code QR ou ouvrez le code QR depuis la galerie de votre téléphone.
  3. Cliquez et scannez le code QR correspondant à votre gestion immobilière :
Statut du bien immobilier Paiements acceptés via QR
✅ Géré par Here • Frais de service de l'agence
• Caution et location FlexPals (réservé aux clients FlexPals)
• Caution et location Here (réservé aux clients Here)
❌ N'est PAS géré par Here • Frais de service de l'agence:
(Pour la caution et la location, notre équipe vous fournira le code QR du propriétaire)
  1. Entrez le montant en RMB.
  2. Appuyez sur « Confirmer » et saisissez votre code de paiement à 6 chiffres (ou utilisez Face ID si cette fonction est activée).
Un fond noir sur lequel figure le mot « ERASE » écrit en lettres majuscules vertes, vu à l'envers.

Payer avec Wise.

Afin d'offrir plus de flexibilité à nos résidents, Here Coliving prend en charge le mode de paiement Wise. Veuillez consulter les informations ci-dessous afin de vous assurer que votre paiement sera traité correctement.

⚠️ REMARQUE IMPORTANTE : le paiement via Wise est UNIQUEMENT pris en charge pour les appartements et les chambres qui ne sont PAS gérés par Here.
🚀 3 minutes Utilisateurs actuels de Wise
🆕 10 minutes Nouveaux utilisateurs
Guide de paiement étape par étape
  1. Inscrivez-vous : utilisez notre lien de parrainage pour créer votre compte et bénéficier d'une réduction potentielle sur vos frais de transfert initiaux.
  2. Accès : Ouvrez l'application Wise ou connectez-vous sur wise.com.
  3. Lancer le transfert : sur votre tableau de bord, cliquez sur le bouton « Envoyer ».
  4. Source de financement : sélectionnez votre mode de paiement (par exemple, solde Wise ou carte bancaire/carte de débit).
  5. Sélection de la devise : définissez la devise « Le destinataire reçoit » sur CNY (yuan chinois). Saisissez le montant exact indiqué sur votre facture de réservation.
  6. Ajouter un destinataire : cliquez sur « Ajouter » et sélectionnez « Une autre personne ».
  7. Saisir les coordonnées bancaires : cliquez sur « Saisir les coordonnées bancaires » et ignorez le champ « E-mail ».
  8. Choisissez une plateforme : dans la section « Coordonnées bancaires », sélectionnez Alipay ou WeChat.
  9. Informations sur le destinataire : saisissez le nom complet et l'identifiant Alipay/WeChat exactement tels qu'ils vous ont été communiqués par notre équipe.
  10. Motif du paiement : pour garantir le bon déroulement du virement, sélectionnez « Payer des services », puis « Services d'agence immobilière ».
  11. Vérifier et confirmer : Vérifiez bien les informations, puis cliquez sur « Envoyer ».
  12. C'est fait : votre virement est terminé ! Les fonds sont généralement crédités dans les 24 heures.
⚠️ Remarques importantes concernant la sécurité
  • Vérification : n'effectuez aucun virement avant d'avoir reçu l'identifiant Alipay ou WeChat spécifique directement de la part d'un représentant de Here Coliving.
  • Confirmation : envoyez toujours une capture d'écran de votre confirmation de virement à votre gestionnaire de compte pour un traitement plus rapide.