Todas tus respuestas en un solo lugar.

Aquí | Housing & Coliving Solutions es una plataforma inmobiliaria que ofrece servicios integrales de vivienda para expatriados y profesionales en China (Shanghái, Pekín y Hong Kong). Ofrecemos dos soluciones de alquiler distintas:

• Propiedades en el mercado: Actuamos como su agente inmobiliario profesional para ayudarle a encontrar, negociar y formalizar el alquiler de «pisos en el mercado» con propietarios particulares. Nos encargamos de los contratos bilingües y facilitamos todo el proceso de alquiler.
• Coliving gestionado por Here: nuestra solución de alojamiento «todo incluido» más emblemática, en la que nosotros actuamos como propietarios. Estas propiedades están totalmente gestionadas por nosotros y la cuota mensual incluye los servicios públicos, wifi de alta velocidad, limpieza bimensual y cambio de ropa de cama.

Tanto si buscas un alquiler privado tradicional como una experiencia de convivencia gestionada sin complicaciones, te ofrecemos asistencia bilingüe completa para garantizar una transición fluida a tu nuevo hogar.

Sí. Operamos con total transparencia y respetando la legislación vigente. Verificamos la titularidad de cada propiedad, nos aseguramos de que todos los contratos se registren a través de las plataformas oficiales del gobierno y cumplimos estrictamente con la normativa local en materia de vivienda. Tanto si alquilas un piso en el mercado libre como una vivienda gestionada, nuestros procesos están diseñados para ofrecer a los residentes internacionales un contrato de alquiler seguro y protegido legalmente.

Sí, nuestras propiedades gestionadas por Here están pensadas para la convivencia en grupo. Nos especializamos en ayudar a estudiantes y becarios a mudarse en grupo, ofreciéndoles pisos compartidos gestionados específicamente por nosotros. Al elegir una propiedad gestionada por Here, tú y tus amigos podéis reservar un piso de varias habitaciones en el que toda la experiencia está optimizada:

• Reservas para grupos: Coordinamos la llegada de todo su grupo para garantizar que todos se instalen al mismo tiempo.
• Comodidad compartida: todos los compañeros de piso se benefician de nuestro servicio con todo incluido, que incluye la gestión compartida de los servicios públicos, WiFi de alta velocidad y limpieza bimensual de las zonas comunes.
• Contratos simplificados: Nos encargamos de todo el papeleo para todo el grupo, lo que facilita compartir los costes de un apartamento de primera categoría y mantener las ventajas de una vivienda gestionada por profesionales.

Sí. Ofrecemos un servicio de asistencia bilingüe integral durante todo el proceso. Desde la búsqueda inicial y las visitas hasta la firma final del contrato de alquiler, toda la comunicación y los contratos legales se proporcionan en inglés.

Además del inglés y el chino, nuestro equipo internacional domina también el francés, el alemán y el italiano, lo que te garantiza que podrás orientarte en las complejidades del mercado inmobiliario local en el idioma con el que te sientas más cómodo.

Eso nunca supone ningún problema. Nos encargamos de actuar como su enlace exclusivo durante toda su estancia. Facilitamos toda la comunicación durante la negociación y la firma del contrato de alquiler para garantizar que ambas partes comprendan cada detalle.

Después de la mudanza, creamos un chat grupal de asistencia dedicado, en el que nuestro equipo permanece disponible para traducir solicitudes, gestionar cuestiones de mantenimiento y coordinarse con el propietario en tu nombre. Nunca tendrás que preocuparte por que la barrera del idioma afecte a tu vida doméstica.

Sí, por supuesto. Nos especializamos en ayudar a los clientes que acaban de llegar y aún no han abierto sus cuentas bancarias locales. Puedes reservar tu piso y mudarte utilizando métodos de pago internacionales; aceptamos opciones como Wise, transferencias bancarias internacionales y las principales tarjetas de crédito extranjeras.

Además, le ofrecemos orientación sobre cómo obtener números de teléfono temporales y le ayudaremos a cumplir con los requisitos locales una vez que esté listo para abrir sus cuentas chinas. Nuestro objetivo es garantizar que tenga un hogar esperándole desde el primer día, independientemente de su situación bancaria local actual.

El momento depende de cuál de nuestras soluciones se adapte mejor a sus necesidades:

• Propiedades gestionadas por Here: puedes reservar en cualquier momento. Nuestras propiedades están disponibles para reservas con hasta dos años de antelación. Es la opción ideal para estudiantes o profesionales que deseen asegurarse un alojamiento y tranquilidad mucho antes de su llegada.
• Propiedades en el mercado: Te recomendamos que comiences tu búsqueda entre uno y dos meses antes de la fecha de mudanza. Dado que los apartamentos son propiedad de particulares, rara vez se reservan con mucha antelación. Si empiezas a buscar en este plazo, te asegurarás de ver las ofertas más actuales y disponibles, y podrás concertar una visita de inmediato.

Ofrecemos opciones flexibles en función de su ubicación y la solución de alojamiento elegida:

• Gestionado por Here (Reservas digitales): Diseñado para ofrecer una experiencia fluida y a distancia. En nuestra plataforma podrás ver fotos de alta calidad y recorridos en vídeo, y realizar la reserva previa íntegramente en línea. Esto te permite asegurarte el alojamiento incluso antes de llegar al país.
• Aquí (Market Flats): En el caso de los apartamentos tradicionales, ofrecemos tanto visitas virtuales en directo (si se encuentra en el extranjero) como visitas presenciales.

Para reservar: Una vez que encuentres un piso que te guste, se requiere el pago de una pequeña cuota de reserva no reembolsable (normalmente unos cientos de RMB) para retirarlo del mercado.
Tranquilidad: Esta cuota se deduce íntegramente del primer pago del alquiler. El importe restante solo se abonará una vez que se haya formalizado el contrato y se hayan entregado las llaves.

Para que el proceso sea lo más sencillo posible, solo necesitamos unos pocos documentos esenciales:

• Para reservar un piso: Por lo general, basta con enviar una copia escaneada o una foto nítida de tu pasaporte para reservar la vivienda y comenzar con los trámites del contrato de alquiler.
• Para el registro policial: Una vez te hayas instalado, necesitarás tu pasaporte (original) y el contrato de alquiler firmado para completar el registro obligatorio de tu domicilio. Nuestro equipo te guiará a lo largo de este proceso utilizando nuestras herramientas digitales optimizadas.

El mercado del alquiler en las principales ciudades chinas es extremadamente dinámico. Los pisos más demandados y de mayor calidad suelen alquilarse en un plazo de entre 24 y 48 horas desde su publicación. Para asegurarte de conseguir la opción que prefieres, te recomendamos que tomes una decisión rápidamente. Nuestro equipo está a tu disposición para ayudarte a actuar con rapidez mediante:

• Actualizaciones en tiempo real: le proporcionamos los últimos anuncios tan pronto como están disponibles.
• Visitas instantáneas: Coordinamos visitas en persona o por vídeo de forma inmediata para que usted se adelante a otros posibles inquilinos.
• Reservas simplificadas: Facilitamos rápidamente el proceso de pago de la tarifa de reserva y la formalización del contrato para que la propiedad quede oficialmente reservada para usted.

Para quienes prefieren evitar el estrés de un mercado tan dinámico, nuestras propiedades gestionadas por Here ofrecen la ventaja de poder reservarse con bastante antelación.

En China, las medidas inmobiliarias se basan en la superficie construida (GFA), en lugar de limitarse únicamente al espacio interior útil. Esto suele resultar confuso para los residentes extranjeros.

• La lógica de la medición: La superficie oficial que figura en la escritura de la propiedad incluye no solo la superficie habitable privada, sino también una parte proporcional de las zonas comunes del edificio. Esto incluye las escaleras, los huecos de ascensor, los pasillos y los vestíbulos.
• La «tasa de eficiencia»: Por lo tanto, la superficie «útil» o «de suelo» suele representar entre el 70 % y el 80 % de la superficie bruta anunciada.
• Ejemplo práctico: un «apartamento de 100 m²» anunciado suele ofrecer entre 70 m² y 80 m² de superficie habitable real.

En Here | Housing & Coliving, nos esforzamos por ofrecer la máxima transparencia. Tanto si consultas nuestros anuncios como si visitas un piso con nuestros agentes, siempre te ayudaremos a hacerte una idea del espacio útil real.

Al mudarse a una nueva vivienda, el pago inicial consiste en el depósito de garantía, el primer período de alquiler y una tarifa de servicio única. El desglose exacto depende del tipo de anuncio que elija:

Gestionado por Here Properties:
Nuestra solución de coliving gestionada ofrece costes estandarizados y predecibles:

• Fianza: siempre el equivalente a un mes de alquiler.
• Primer alquiler: 1 mes de alquiler.
• Comisión de agencia: Consulta más detalles en nuestra página de tarifas.
• A partir de entonces: pagos mensuales estándar.

Propiedades en el mercado:
Estas se ajustan a los estándares tradicionales del mercado chino y varían en función del propietario concreto:

• Fianza: Normalmente, entre uno y dos meses de alquiler.
• Primer pago del alquiler: normalmente, entre uno y dos meses de alquiler.
• Tarifa de servicio: Consulta más detalles en nuestra página de tarifas.

El depósito de seguridad es un pago reembolsable necesario para reservar oficialmente y garantizar tu alojamiento. El importe depende del tipo de anuncio:

• Gestionado por Here Properties: siempre equivale a un (1) mes de alquiler.
• Propiedades en venta: Por lo general, oscila entre uno (1) y dos (2) meses de alquiler.

Política de reembolso: El depósito se reembolsará íntegramente al finalizar la estancia, siempre y cuando la propiedad se devuelva en su estado original. Tenga en cuenta que:

• Deducciones: Pueden producirse deducciones por regularización de servicios públicos, daños a la propiedad o saldos pendientes de pago.
• Moneda: Todos los reembolsos se procesan exclusivamente en la moneda local (CNY).

El primer pago es el importe total inicial necesario para finalizar la reserva y poder realizar la mudanza. Este importe actúa como compromiso financiero y cubre la fianza y el primer periodo de estancia.

Desglose por tipo de anuncio:

• Gestionado por Here: 1 mes de fianza + 1 mes de alquiler + cuota única de gestión.
• Condiciones de alquiler: varían en función de las condiciones específicas del arrendador, pero suelen incluir entre uno y dos meses de fianza, más entre uno y dos meses de alquiler, además de una tasa de gestión única.

¿Cuándo hay que pagarlo? Para garantizar que el proceso de mudanza se desarrolle sin problemas, el primer pago debe abonarse en su totalidad antes de que recibas las llaves o los códigos de acceso a la vivienda.

La comisión de agencia es un pago único que cobra Here Housing & Coliving al alquilar un piso. Esta comisión cubre el servicio integral de asistencia que ofrecemos para garantizar una transición fluida a tu nuevo hogar en China.

¿Qué incluye la tarifa? Nosotros nos encargamos de las complejidades del mercado inmobiliario local para que usted no tenga que hacerlo. La tarifa incluye:

• Búsqueda personalizada: Opciones de apartamentos seleccionadas en función de tus necesidades específicas.
• Visitas: Programación y realización de visitas (tanto virtuales como presenciales).
• Negociación: Negociación experta de los términos del alquiler y el contrato de arrendamiento con los propietarios locales.
• Asuntos legales y trámites: Preparación de contratos bilingües (inglés/chino) para su protección.
• Coordinación de la mudanza: Asistencia con la firma del contrato de alquiler, la gestión del depósito y la entrega de llaves.
• Asistencia continua: asistencia en la comunicación con el propietario durante toda la vigencia del contrato de alquiler.

En Here, ofrecemos soluciones de pago flexibles adaptadas tanto a los residentes locales como a los internacionales. Encontrarás toda la información sobre los pagos en nuestra página específica aquí.

La transparencia en cuanto a los reembolsos ayuda a evitar confusiones al finalizar el contrato de alquiler. A continuación, le explicamos cómo gestionamos los diferentes componentes de su pago:

1. Fianza (reembolsable): La fianza tiene por objeto proteger la propiedad y es totalmente reembolsable al finalizar la estancia. Se podrán aplicar deducciones por facturas de servicios públicos pendientes de pago, daños a la propiedad o gastos de limpieza si el apartamento no se entrega limpio.
2. Comisión de agencia (no reembolsable): Esta comisión no es reembolsable. Cubre los gastos de personal y administrativos relacionados con la búsqueda, las visitas y la coordinación de la mudanza. Una vez prestados los servicios, se considera que la comisión ha sido devengada.
3. Rescisión anticipada del contrato de alquiler y sanciones: Si rescinde su contrato de alquiler antes de tiempo, la mayoría de los contratos estipulan la pérdida del depósito de garantía. Le recomendamos que nos lo comunique con antelación para que podamos ayudarle a negociar una «cesión del contrato», lo que podría permitirle recuperar una parte de su depósito.

Para ofrecer una experiencia de vida sin complicaciones, todas las viviendas gestionadas por Here incluyen una cuota de gestión mensual de 400 CNY por inquilino. Esta cuota simplifica tus gastos de vivienda al agrupar los servicios esenciales en un único pago fijo.

¿Qué cubre la tarifa?

• WiFi de alta velocidad: acceso ilimitado a Internet para el trabajo y el ocio.
• Servicios públicos (con límite): La electricidad, el agua y el gas están cubiertos hasta un máximo de 200 CNY al mes por inquilino. Por lo general, esta cantidad es más que suficiente para un consumo normal.
• Limpieza profesional: Limpieza bimestral de las zonas comunes y de su habitación privada.
• Servicio de ropa de cama: cambio de sábanas dos veces al mes durante la sesión de limpieza.

Características principales de nuestros contratos:

• Documentación bilingüe: Todos los contratos de alquiler se facilitan tanto en chino como en inglés para garantizar que comprenda perfectamente cada cláusula.
• Firma digital: Utilizamos plataformas seguras de firma digital para formalizar los contratos, lo que resulta muy práctico si se encuentra actualmente en el extranjero.
• Nuestra plantilla probada: Utilizamos nuestra propia plantilla de contrato, diseñada para ofrecer la máxima transparencia y condiciones favorables a nuestros clientes.

¿Qué términos revisamos?

• Aumento del alquiler: Términos claros que establecen que el alquiler permanecerá fijo durante la vigencia del contrato de arrendamiento inicial.
• Cláusulas de rescisión: Normas transparentes sobre la rescisión de contratos de alquiler, plazos de preaviso y devolución de fianzas.
• Responsabilidades del arrendador: Definir explícitamente la obligación del arrendador de mantener la estructura, las instalaciones de fontanería y los electrodomésticos principales de la propiedad.
• Responsabilidad de los servicios públicos: un desglose claro de quién paga el agua, la electricidad, el gas e Internet.

Sí. Según la legislación china, todos los extranjeros están obligados a registrar su lugar de residencia en la Oficina de Seguridad Pública (PSB) local en un plazo de 24 horas desde su llegada o desde que se muden a una nueva vivienda.

Nuestro proceso de asistencia:

• Guía paso a paso: Te facilitamos la dirección exacta y los documentos necesarios para acudir a tu comisaría de policía local.
• Ayuda con la inscripción en línea: En muchos distritos (como Shanghái), te ayudamos a utilizar el sistema de inscripción en línea para completar el proceso a través del smartphone.
• Documentación: Nos aseguramos de que tu contrato de alquiler esté en regla, ya que es el documento principal que se requiere.

Nota importante: Si sales de China y vuelves a entrar con un nuevo visado, o si cambias de pasaporte, debes volver a registrar tu dirección en un plazo de 24 horas desde tu regreso.

En China, el «fapiao» es el único recibo fiscal oficial que se acepta a efectos de reembolso por parte de la empresa o a efectos fiscales. La posibilidad de obtenerlo depende totalmente del tipo de arrendador y de la inscripción del inmueble.

• Disponibilidad: No todos los propietarios están autorizados para emitir fapiaos directamente. Dado que esto implica el pago de un impuesto (normalmente entre el 3 % y el 5 % del importe del alquiler), debe negociarse antes de firmar el contrato de alquiler.
• Aviso: Si necesita un fapiao, debe comunicárnoslo con antelación durante el proceso de búsqueda.
• Costes fiscales: Por lo general, el «alquiler indicado» es el precio neto. Si se requiere un fapiao, el coste fiscal adicional suele correr a cargo del inquilino o de su empresa.

Sí. Colaboramos habitualmente con empresas internacionales y locales para facilitar el pago directo del alquiler a sus empleados.

Nos coordinamos directamente con el departamento de Recursos Humanos o de Finanzas de su empresa para facilitar los datos bancarios, gestionar la facturación directa y encargarnos de la emisión de los recibos fiscales oficiales (fapiaos).

Lo que necesitamos de ti:

• La persona de contacto del departamento de Finanzas/Recursos Humanos de su empresa.
• La razón social y el número de identificación fiscal de la empresa.
• ¿Existen plazos internos específicos para la tramitación de los pagos mensuales?

Si desea prolongar su estancia, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al inquilino al menos entre 30 y 60 días antes de que venza su contrato de alquiler actual. Nuestro equipo se encargará de todo el proceso de renovación, incluida la negociación del alquiler, la actualización del contrato digital y la garantía del cumplimiento de la normativa legal.

Tasas de renovación: Para cubrir los gastos administrativos y de negociación, se aplica una tasa de renovación única, que se calcula como el 50 % del importe de la comisión inicial.

Si necesita rescindir su contrato de alquiler, póngase en contacto con nuestro equipo de inmediato. El resultado dependerá de si se encuentra un inquilino sustituto que se haga cargo de su contrato:

• Situación 1: No se ha encontrado un sustituto: El arrendador retendrá la totalidad de tu fianza como penalización por incumplimiento de contrato.
• Escenario 2: Se ha encontrado un sustituto: Por lo general, el arrendador te devolverá el depósito de garantía. No obstante, se aplicarán gastos de gestión. Si tú encuentras al sustituto, el nuevo inquilino pagará una tasa de transferencia del contrato. Si Here encuentra al sustituto, tanto tú como el nuevo inquilino pagaréis una tasa equivalente al 50 % de un mes de alquiler (o 3.000 CNY en el caso de las habitaciones).

El registro de tu domicilio es un trámite legal obligatorio en China. Nosotros nos encargamos de que este proceso sea sencillo:

• Paso 1: Reúne tus documentos. Necesitarás tu pasaporte, el contrato de alquiler bilingüe y los documentos de la propiedad (certificado de propiedad y documento de identidad del arrendador, que te proporcionaremos nosotros).
• Paso 2: Realice el registro digital. En la mayoría de los casos, no es necesario que acuda a la comisaría. Utilice el sistema informático de autorregistro de Shanghái (ITMS) a través del enlace facilitado.
• Paso 3: Recibir el certificado. Recibirás un formulario de registro de residencia temporal en formato digital en un plazo de 24 horas. Guárdalo en tu teléfono.

Gestionado por Here Units: todo está incluido para que disfrutes de una experiencia «plug-and-play». El mobiliario, el equipamiento básico y la ropa de cama están a tu disposición.

Características de los alojamientos: La mayoría de los apartamentos estándar están parcialmente amueblados. Disponen de mobiliario básico (cama, mesa, sofá) y electrodomésticos (nevera, cocina, lavadora). Sin embargo, no se incluyen la ropa de cama, las toallas ni los artículos básicos de cocina y baño (cubiertos, gel de ducha, papel higiénico).

La inspección de entrada documenta el estado exacto de la vivienda para evitar posibles disputas futuras sobre tu fianza.

• Pruebas fotográficas y en vídeo: Haz fotos y graba vídeos en alta resolución de todas las habitaciones, prestando especial atención a los arañazos o daños.
• Comprueba todos los electrodomésticos: enciende el aire acondicionado o la calefacción, la lavadora, la cocina y la nevera.
• Comprueba las tuberías: abre los grifos, comprueba que no haya fugas debajo de los fregaderos y asegúrate de que los inodoros descargan correctamente.
• Verificación del inventario: Comprueba que los artículos del piso coincidan con la lista de inventario del contrato.

Si detectas algún problema en las primeras 48 horas, envía una foto a tu agente de Here inmediatamente.

En China, el nivel de limpieza exigido en la entrega de un piso suele ser inferior al de Europa o Norteamérica. La mayoría de los pisos solo se limpian a fondo (se barren los suelos y se limpian las superficies principales).

Es posible que encuentres polvo en zonas menos visibles o alguna suciedad leve. Nosotros recomendamos que la entrega del piso se realice en buen estado, pero la decisión final la toma el propietario. Muchos inquilinos optan por contratar un servicio profesional de limpieza a fondo al llegar. Recuerda que, aunque los requisitos para la entrada en la vivienda puedan ser flexibles, los requisitos para la salida son estrictos para que te devuelvan la fianza íntegra.

Para las viviendas gestionadas por Here: nuestro equipo se encarga de todo. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para cualquier reparación; los gastos de suministros están incluidos en tu cuota mensual de gestión (hasta el límite establecido).

En cuanto a los anuncios inmobiliarios: el arrendador es legalmente responsable de las reparaciones estructurales importantes y de los electrodomésticos principales, aunque su disposición a atender estas cuestiones puede variar. Tú debes hacerte cargo de los gastos de agua, electricidad y gas, así como de la instalación de tu propia conexión wifi.

No. A menos que cuentes con un permiso explícito por escrito del arrendador, no tienes derecho a realizar ninguna reforma. Las modificaciones no autorizadas (pintar, taladrar, cambiar suelos o cerraduras) pueden considerarse un incumplimiento del contrato.

Para pequeñas tareas de mantenimiento (como cambiar una bombilla) en los anuncios de Market Listings, puedes encargarte tú mismo. Para cualquier cosa más compleja, avisa al propietario. En las viviendas gestionadas por Here, nunca intentes hacer reparaciones por tu cuenta; ponte en contacto con nuestro equipo de mantenimiento.

Gestionado por Here Units: Los gastos de suministros están incluidos en la cuota de gestión mensual (hasta 200 CNY al mes por inquilino). Los gastos que superen este importe se le facturarán a final de mes.

Información sobre el mercado: Eres responsable de pagar tus propias facturas de agua, electricidad y gas, que se emiten mensualmente o cada dos meses. Calcula un presupuesto aproximado de entre 100 y 200 CNY al mes, teniendo en cuenta los picos de consumo durante el verano y el invierno.

Aquí tienes una estimación mensual aproximada (para un piso de un dormitorio):

• Electricidad: 100-300 yenes
• Agua: 20-50 yenes
• Gas: 30-80 yenes
• Internet: 100-150 yenes
• Calefacción (en invierno): 200-400 yenes (si es eléctrica)

Gestionado por Here Units: No. El wifi de alta velocidad está incluido y ya está configurado.

Ofertas de mercado: Sí. Recomendamos China Telecom (aprox. 2000 CNY al año). También necesitarás una tarjeta SIM china local (se recomienda China Mobile, aprox. 100 CNY al mes).

Requisitos de VPN: Para poder seguir accediendo a servicios internacionales (Google, Instagram, etc.), se recomienda encarecidamente utilizar una VPN. Configúrala antes de llegar a China.

Mascotas: En los anuncios del mercado, esto queda a discreción del arrendador. En las viviendas gestionadas por Here, no se admiten mascotas. Confírmalo siempre antes de traer una mascota para evitar la rescisión inmediata del contrato de alquiler.

Fumar: En la mayoría de los apartamentos modernos y en todas las viviendas gestionadas por Here está estrictamente prohibido fumar en el interior. Si durante la salida se detectan daños causados por el tabaco, se le cobrará el coste de la restauración profesional. Por lo general, se permite fumar en los balcones privados.

Traducción del mando a distancia:

• ON/OFF - Encendido/Apagado
• MODE- Modo
• AUTOMÁTICO-自动
• DESHUMIDIFICAR - 除湿
• VENTILATE-Ventilar
• REFRIGERACIÓN- 制冷
• CALEFACCIÓN - 制热

Apágalo cuando salgas para ahorrar electricidad. Mantén las ventanas cerradas en verano y orienta las rejillas de ventilación hacia abajo en invierno para mejorar la eficiencia de la calefacción. Limpia los filtros cada 2 o 3 meses.

Guía de traducción:

• Iniciar/pausar - Iniciar/pausar
• Lavar
• Enjuague - 漂洗
• Tejido de algodón
• Limpieza ultrarrápida - 超快洗

Realiza un «lavado en vacío» una vez al mes con agua tibia y un limpiador específico para evitar los malos olores. Deja la puerta ligeramente abierta después de los lavados para evitar la aparición de moho en climas húmedos.

Cada complejo residencial cuenta con zonas específicas designadas para ello. No dejes basura en el pasillo. En Shanghái existen leyes estrictas que obligan a clasificar los residuos en cuatro categorías:

1. Residuos no reciclables (residuos sólidos): Pañuelos de papel, bolsas de plástico.
2. Residuos de cocina (residuos húmedos): restos de comida.
3. Residuos reciclables: vidrio, cartón limpio.
4. Residuos peligrosos (residuos peligrosos): Pilas, medicamentos.

Descarga el miniprograma «Clasificación de residuos en Shanghái» (上海垃圾分类) en WeChat para consultarlo rápidamente.

Sí, a través de nuestro paquete específico «Here Heroes». Te ofrecemos asistencia personalizada para que puedas conectarte y moverte con total libertad desde el primer momento, lo que incluye la adquisición de una tarjeta SIM local, la apertura de una cuenta bancaria (vinculada a WeChat/Alipay) y la configuración de aplicaciones de transporte.

Aunque no es obligatorio, recomendamos encarecidamente contratar una cobertura para los bienes personales y la responsabilidad civil. Por lo general, los propietarios no ofrecen un seguro que cubra tus bienes personales ni tu responsabilidad civil en caso de accidente. Los expatriados pueden consultar a proveedores internacionales como Allianz o PingAn para contratar un seguro de «contenido del hogar».

Sí. Shanghái figura sistemáticamente entre las ciudades metropolitanas más seguras del mundo. La mayoría de nuestros pisos se encuentran en urbanizaciones cerradas que cuentan con servicio de recepción las 24 horas del día, los 7 días de la semana, vigilancia por circuito cerrado de televisión y acceso electrónico seguro. Los envíos se dejan de forma segura en los puntos de recogida designados, y los índices de delitos violentos son extremadamente bajos.

En una metrópolis densa y húmeda como Shanghái, es habitual encontrarse con alguna que otra plaga debido a tres factores:

• Clima subtropical: La elevada humedad y las temperaturas cálidas durante la temporada de las «lluvias de ciruela» y el verano aceleran los ciclos de vida de los insectos.
• Infraestructuras viarias: Las plagas pueden desplazarse entre los apartamentos a través de las tuberías, los desagües del suelo y las pequeñas rendijas que hay alrededor de las tuberías en los edificios grandes.
• Instintos de supervivencia: Las cucarachas pueden sobrevivir con el pegamento de las cajas de cartón o con unas gotas de agua, incluso en pisos impecables.

No. Para evitar problemas de fontanería, debes tirar siempre el papel higiénico en la papelera situada junto al inodoro. Los sistemas de fontanería de muchos edificios chinos utilizan tuberías de menor diámetro y una presión de agua más baja, lo que significa que el papel no se disuelve con la suficiente rapidez y provoca atascos graves. Utiliza una papelera con tapa y vacíala a diario.

No. El agua del grifo en China no es apta para el consumo directo. Recomendamos encarecidamente hervir el agua del grifo antes de beberla, comprar garrafas de agua embotellada de 5 o 15 litros para el uso diario o instalar un sistema de filtración de agua debajo del fregadero. Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia si necesitas que te instalen un filtro profesional.

En los barrios residenciales de Shanghái se da prioridad a la tranquilidad durante las horas de la noche. Según la normativa local en materia de alquileres, es obligatorio por ley reducir el ruido al mínimo entre las 22:00 y las 8:00.

Los vecinos suelen denunciar el ruido con mucha frecuencia, lo que puede dar lugar a la intervención de la policía, visitas del servicio de seguridad del edificio o incluso al desalojo por incumplir la cláusula de «buena vecindad». Recomendamos celebrar las reuniones en locales abiertos las 24 horas o en bares a partir de las 22:00.