Hier Anleitung.

Willkommen in der Gemeinschaft. Um Ihnen einen reibungslosen Aufenthalt zu gewährleisten, haben wir unsere Betriebsrichtlinien in vier wichtige Phasen unterteilt: Onboarding, Ankunft, Alltag und Abreise. Die Einhaltung dieser Standards ermöglicht es uns, ein hochwertiges Umfeld für alle Bewohner zu schaffen und garantiert einen transparenten, effizienten Ablauf von Ihrem ersten bis zu Ihrem letzten Tag in China.


1. Onboarding-Anleitung.

Panoramablick auf die Skyline von Shanghai mit hohen Wolkenkratzern, darunter der Oriental Pearl Tower, in einer Stadtlandschaft am Wasser bei Sonnenuntergang unter einem teilweise bewölkten Himmel.

Wir haben den Verwaltungsprozess vereinfacht, damit Sie sich schnell und sicher einleben können.

  • 📑 Digitaler Vertrag:Ihr Mietvertrag wird vollständig online abgewickelt. Nachdem Sie die Bedingungen geprüft haben, können Sie ihn von überall auf der Welt digital unterzeichnen. Der Vertrag ist sowohl in englischer als auch in chinesischer Sprache verfügbar.

  • 📨 Sofortige Dokumentation:Unmittelbar nach der Unterzeichnung erhalten Sie automatisch eine vollständig ausgefertigte PDF-Kopie des Vertrags per E-Mail für Ihre Unterlagen, wobei alle wichtigen Informationen auf der ersten Seite aufgeführt sind.

  • 🏦 Anzahlung:Um Ihre Buchung zu bestätigen, erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail. Weitere Informationen zu den Zahlungsmethoden finden Sie auf unserer speziellen Seite hier. Die bevorzugte Zahlungsmethode ist Alipay.


2. Check-in-Anleitung.

Die Skyline von Shanghai mit hohen Wolkenkratzern vor einem farbenfrohen Himmel bei Sonnenuntergang.

Die Ankunft in einer neuen Stadt kann hektisch sein; wir sorgen für einen reibungslosen Ablauf.

  • 📅 Planen Sie Ihre Ankunft:Bitte bestätigen Sie Ihr Anreisedatum und Ihre Ankunftszeit so bald wie möglich. So kann unser Team sicherstellen, dass Ihr Zimmer bereit ist und die digitalen Zugangscodes aktiviert sind.

  • 🤳 Selbst-Check-in-Protokoll:Für den Selbst-Check-in nehmen Sie bitte bei Ihrer Ankunft ein kurzes Video und Fotos von den Gemeinschaftsbereichen und Ihrem Privatzimmer auf.

    • Reinigungshinweis: Bitte beachten Sie, dass die örtlichen Reinigungsstandards von denen in Europa abweichen können. Möglicherweise möchten Sie bei Ihrer Ankunft eine leichte Nachbesserung vornehmen, um Ihren persönlichen Vorlieben gerecht zu werden.

  • 📂 Dokumentation:Teilen Sie diese Mediendateien innerhalb von24 Stunden in Ihrer speziellen WhatsApp- oder WeChat-Gruppe. Dies dient als gegenseitige Aufzeichnung des Zustands der Wohnung zu Beginn Ihres Aufenthalts.

  • 👮‍♂️ Polizeiliche Anmeldung: Innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Ankunft müssen Sie Ihre Selbstanmeldung für Ausländer über dieses Portal vornehmen: https://gaj.sh.gov.cn/crj/24hr/web/zcbd/login Lesen Sie auch unseren speziellen Artikel dazu hier .


3. Laufende Beratung.

Nächtliche Stadtansicht eines Hafens mit beleuchteten historischen und modernen Gebäuden, Spiegelungen auf dem Wasser.

Transparente Prozesse für einen stressfreien Aufenthalt.

  • 📆 Mietplan:Um einen unterbrechungsfreien Service zu gewährleisten, beachten Sie bitte den Mietplan:

    • Für Wohnungen und Zimmer, die von Here verwaltet werden: Die Miete ist immer bis zum 20. des Vormonats fällig. (Beispiel: Die Miete für Februar muss bis zum 20. Januar bezahlt werden).

    • Für Wohnungen, die nicht von Here verwaltet werden: Dies hängt von den mit dem Vermieter ausgehandelten Bedingungen ab. Bitte beachten Sie Ihren Mietvertrag.

  • 💰 Zahlungsmethoden:Weitere Informationen zu den Zahlungsmethoden finden Sie auf unserer speziellen Seite hier. Die bevorzugte Zahlungsmethode ist Alipay.

  • 🧹 Zweimonatliche Reinigung (nur für Wohnungen und Zimmer, die von Here verwaltet werden): Unser Team wird Sie im Voraus über die zweimonatliche Reinigung Ihres Zimmers informieren.

    • Reinigungshinweis: Bitte beachten Sie, dass die örtlichen Reinigungsstandards von denen in Europa abweichen können. Möglicherweise möchten Sie bei Ihrer Ankunft eine leichte Nachbesserung vornehmen, um Ihren persönlichen Vorlieben gerecht zu werden.

  • 🛌 Zweimonatlicher Bettwäschewechsel (nur für Wohnungen und Zimmer, die von Here verwaltet werden): Legen Sie gebrauchte Bettwäsche/Handtücher auf Ihr Bett, damit das Reinigungsteam sie einsammeln kann.

    • Wichtig: Das Personal wechselt die Bettwäsche nicht, wenn persönliche Gegenstände auf dem Bett liegen bleiben. In diesem Fall müssen Sie bis zum nächsten geplanten Besuch warten.

  • ‼️ WICHTIGER HINWEIS, DER ZUR RÄUMUNG OHNE VORHERIGE ANKÜNDIGUNG FÜHRT

    • Das Aufladen von Lithium-Akkus für E-Bikes ist verboten. Wenn Sie von einer Überwachungskamera oder einem Nachbarn dabei erwischt werden, werden Sie ohne Vorwarnung aus Ihrer Wohnung verwiesen und müssen mit einer Anzeige bei der Polizei rechnen.

    • Keine nächtlichen Geräusche oder Partys: Die Nachtruhe in Shanghai dauert von 22:00 bis 7:00 Uhr. Störungen können ohne Vorankündigung zur Räumung führen.

  • ⚠️ Weitere wichtige Hinweise:

    • Toilette: Kein Toilettenpapier oder andere Gegenstände in die Toilette werfen. Dies führt zu einer Verstopfung der Toilette.

    • Abschaltung der Versorgungsleistungen: Die Verwaltung hängt in der Regel vorab einen Hinweis (auf Chinesisch) im Flur aus. Bitte übersetzen Sie diesen mit einer Übersetzungs-App. Wenn kein Hinweis vorhanden ist, kontaktieren Sie uns bitte.

      • Sparen Sie Wasser und Strom und schalten Sie beim Verlassen des Raums das Licht, Wasserhähne und elektrische Geräte aus, um Energieverschwendung und zusätzliche Gebühren aufgrund von Langzeitbetrieb zu vermeiden.

    • Digitale Schlösser: Überprüfen Sie regelmäßig den Batteriestand. Laden Sie die Batterie bei niedrigem Stand mit einer Powerbank auf.

    • Müll: Bitte werfen Sie ihn in den dafür vorgesehenen Bereich im Freien und befolgen Sie die Regeln zur Mülltrennung.

    • Persönliche Gegenstände: Bitte bewahren Sie Ihre persönlichen Gegenstände und Wertsachen sicher auf. Der Verlust oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände erfolgt auf eigene Gefahr, und weder der Vermieter noch der beauftragte Drittanbieter können dafür haftbar gemacht werden.


4. Check-out-Anleitung.

Luftaufnahme einer Stadt mit einer Skyline aus hohen Wolkenkratzern, darunter der Willis Tower, mit einem Fluss und zahlreichen kleineren Gebäuden unter einem Himmel mit geschichteten Wolken.

Ein klarer Weg zu einer erfolgreichen Abreise und Rückerstattung der Kaution.

  • 📣 Hinweis & Zeitplan:Bestätigen Sie Ihr endgültiges Auscheckdatum und Ihre Auscheckzeit mindestens 30 Tage im Voraus.

  • 📂 Zustand der Unterkunft:Für den Selbst-Check-out stellen Sie bitte ein abschließendes Video und Fotos Ihres Zimmers und der Wohnung über Ihren Gruppenchat zur Verfügung.

  • ✅ Rückerstattung der Kaution:Ihre Kaution wird vollständig zurückerstattet, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

    • Keine Schäden:Die Wohnung wird im ursprünglichen Zustand zurückgegeben (normale Abnutzung ausgenommen).

    • Sauberkeit:Das Zimmer und die Gemeinschaftsräume werden in einem sauberen und ordentlichen Zustand hinterlassen.

    • Abrechnung der Nebenkosten:Alle anteiligen Nebenkosten für den letzten Monat werden beglichen (diese können zu Ihrer Erleichterung von der Kaution abgezogen werden).

  • 🧧 Rückerstattungskanäle:Wir bieten Ihnen drei flexible Möglichkeiten, Ihre Rückerstattung zu erhalten:

    1. Mobile Wallet:Sofortige Rückerstattung auf IhrAlipay- oder WeChat Pay-Konto.

    2. Lokale Banküberweisung:Überweisung auf einchinesisches Bankkonto.

    3. Barzahlung:Abholung in CNY in unserem Büro.

Ein lächelnder junger Mann mit braunen Haaren, der einen marineblauen Pullover trägt, vor einem beigen Hintergrund.

Haben Sie noch Fragen?

Eine Frau mit welligem braunem Haar lächelt in die Kamera. Sie trägt eine weiße Bluse mit Schleife und große Ohrringe vor einem beigen Hintergrund.

Keine Sorge! Wir sind für Sie da. Kontaktieren Sie uns gerne direkt über WhatsApp, indem Sie auf die Schaltfläche unten klicken, oder senden Sie uns eine E-Mail an hello@hereici.com.

Wir melden uns umgehend mit allen Antworten bei Ihnen, damit Sie einen stressfreien Aufenthalt bei uns in Shanghai genießen können.