HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Alle Ihre Antworten an einem Ort.

Alle Antworten finden Sie an einem Ort in unseren speziellen FAQ zu unseren Wohnungsdienstleistungen in China. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte über WhatsApp oder per E-Mail unter hello@hereici.com.

Allgemeiner Überblick
Suche & Buchung
Mietvertrag
Gebühren und Zahlungen
Einzug & Versorgungsleistungen
Zusätzliche Informationen

Allgemeiner Überblick.

  • Hier | Housing & Coliving Solutions ist eine Immobilienplattform, die umfassende Wohnungsdienstleistungen für Expats und Fachkräfte in China (Shanghai, Peking und Hongkong) anbietet. Wir bieten zwei unterschiedliche Mietlösungen an:

    • Hier (Agenturdienstleistungen): Wir agieren als Ihr professioneller Vermittler, um Ihnen dabei zu helfen, „Marktwohnungen” von privaten Vermietern zu finden, zu verhandeln und zu sichern. Wir kümmern uns um die zweisprachigen Verträge und erleichtern den gesamten Vermietungsprozess.

    • FlexPals (Managed Coliving): Unsere charakteristische All-inclusive-Wohnlösung, bei der wir als Vermieter auftreten. Diese Immobilien werden vollständig von uns verwaltet und beinhalten Nebenkosten, Highspeed-WLAN, zweimonatliche Reinigung und Bettwäschewechsel in der monatlichen Gebühr.

    Ganz gleich, ob Sie einen traditionellen privaten Mietvertrag oder ein stressfreies, verwaltetes Coliving-Erlebnis suchen, wir bieten Ihnen umfassende zweisprachige Unterstützung, um einen reibungslosen Übergang in Ihr neues Zuhause zu gewährleisten.

  • Ja. Wir arbeiten vollkommen transparent und gesetzeskonform. Wir überprüfen die Eigentumsverhältnisse für jedes Angebot, stellen sicher, dass alle Verträge über offizielle Regierungsplattformen registriert werden, und halten uns strikt an die lokalen Wohnungsvorschriften. Ganz gleich, ob Sie eine Marktwohnung oder eine von FlexPals verwaltete Einheit mieten, unsere Prozesse sind darauf ausgelegt, internationalen Bewohnern ein sicheres und rechtlich geschütztes Mietverhältnis zu bieten.

  • Ja, unsere FlexPals-Lösung ist für das Leben in der Gruppe konzipiert. Wir sind darauf spezialisiert, Studenten und Praktikanten beim Umzug als Gruppe zu unterstützen, indem wir von uns speziell verwaltete Wohngemeinschaften anbieten.

    Wenn Sie sich für FlexPals entscheiden, können Sie und Ihre Freunde eine Wohnung mit mehreren Schlafzimmern buchen, in der das gesamte Erlebnis optimiert ist:

    • Gruppenbuchung: Wir koordinieren die Ankunft Ihrer gesamten Gruppe, um sicherzustellen, dass alle gleichzeitig einziehen können.

    • Gemeinsamer Komfort: Alle Mitbewohner profitieren von unserem All-inclusive-Service, einschließlich gemeinsamer Verwaltung der Nebenkosten, Highspeed-WLAN und zweimonatlicher Reinigung der Gemeinschaftsräume.

    • Vereinfachte Verträge: Wir kümmern uns um die Formalitäten für die gesamte Gruppe, sodass Sie sich die Kosten für eine Premium-Wohnung teilen können und gleichzeitig die Vorteile einer professionell verwalteten Immobilie genießen.

  • Ja. Wir bieten Ihnen während des gesamten Prozesses umfassende zweisprachige Unterstützung. Von der ersten Suche und Besichtigung bis zur endgültigen Unterzeichnung des Mietvertrags erfolgen alle Kommunikationen und rechtlichen Verträge in englischer Sprache.

    Neben Englisch und Chinesisch spricht unser internationales Team auch fließend Französisch, Deutsch und Italienisch, sodass Sie sich in der Sprache, die Ihnen am besten liegt, auf dem komplexen lokalen Wohnungsmarkt zurechtfinden können.

  • Das ist niemals ein Problem. Wir fungieren während Ihres gesamten Aufenthalts als Ihr persönlicher Ansprechpartner. Wir unterstützen Sie bei der Kommunikation während der Mietvertragsverhandlungen und -unterzeichnung, um sicherzustellen, dass beide Parteien jedes Detail verstehen.

    Nach Ihrem Einzug richten wir einen speziellen Support-Gruppenchat ein, in dem unser Team Ihnen jederzeit zur Verfügung steht, um Anfragen zu übersetzen, Wartungsfragen zu bearbeiten und sich in Ihrem Namen mit dem Vermieter abzustimmen. Sie müssen sich also keine Sorgen machen, dass Sprachbarrieren Ihr Leben zu Hause beeinträchtigen könnten.

  • Kann ich ohne chinesisches Bankkonto oder Telefonnummer mieten?

    Ja, auf jeden Fall. Wir sind darauf spezialisiert, Kunden zu unterstützen, die gerade erst angekommen sind und noch keine lokalen Konten eingerichtet haben. Sie können Ihre Wohnung sichern und mit internationalen Zahlungsmethoden einziehen. Wir unterstützen Alternativen wie Wise, internationale Überweisungen und gängige ausländische Kreditkarten.

    Darüber hinaus bieten wir Ihnen Unterstützung bei der Beantragung von temporären Telefonnummern und helfen Ihnen bei der Erfüllung der lokalen Anforderungen, sobald Sie bereit sind, Ihre chinesischen Konten einzurichten. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie vom ersten Tag an ein Zuhause haben, unabhängig von Ihrem aktuellen lokalen Bankstatus.

Wohnungssuche & Buchung.

  • Der Zeitpunkt hängt davon ab, welche unserer Lösungen Ihren Anforderungen am besten entspricht:

    • FlexPals (verwaltete Lösung): Sie können jederzeit buchen. Unsere FlexPals-Immobilien können bis zu 2 Jahre im Voraus reserviert werden. Dies ist die ideale Wahl für Studenten oder Berufstätige, die sich schon lange vor ihrer Ankunft eine Unterkunft sichern und sich keine Sorgen mehr machen möchten.

    • Hier (Market Flats): Wir empfehlen Ihnen, Ihre Suche 1–2 Monate vor Ihrem Einzugstermin zu beginnen. Da diese Wohnungen einzelnen Vermietern gehören, werden sie selten lange im Voraus reserviert. Wenn Sie Ihre Suche in diesem Zeitraum beginnen, können Sie sicher sein, dass Sie die aktuellsten verfügbaren Angebote sehen und sofort einen Besichtigungstermin vereinbaren können.

  • Wir bieten flexible Optionen, je nach Ihrem Standort und der gewählten Wohnlösung:

    • FlexPals (digitale Buchung): Unsere verwalteten Immobilien sind für ein nahtloses Fernerlebnis konzipiert. Auf unserer Plattform können Sie hochwertige Fotos und Videotouren ansehen und Ihre Buchung vollständig online vornehmen. So können Sie sich Ihre Unterkunft schon vor Ihrer Ankunft im Land sichern.

    • Hier (Market Flats): Für traditionelle Wohnungen bieten wir sowohl Live-Videotouren (wenn Sie sich im Ausland befinden) als auch Besichtigungen vor Ort an.

      • Reservierung: Wenn Sie eine Wohnung gefunden haben, die Ihnen gefällt, müssen Sie eine geringe, nicht erstattungsfähige Reservierungsgebühr (in der Regel einige hundert RMB) entrichten, damit die Wohnung vom Markt genommen wird.

      • Sicherheit: Diese Gebühr wird vollständig auf Ihre erste Leasingrate angerechnet. Der Restbetrag wird erst fällig, wenn der Vertrag abgeschlossen und die Schlüssel überprüft wurden.

  • Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, benötigen wir nur einige wenige wichtige Dokumente:

    • Um eine Wohnung zu buchen: In der Regel reicht ein klarer Scan oder ein Foto Ihres Reisepasses aus, um die Immobilie zu reservieren und mit der Vorbereitung des Mietvertrags zu beginnen.

    • Für die polizeiliche Anmeldung: Nach Ihrem Einzug benötigen Sie Ihren Reisepass (Original) und den unterzeichneten Mietvertrag, um Ihre obligatorische Adressanmeldung vorzunehmen. Unser Team wird Sie mithilfe unserer optimierten digitalen Tools durch diesen Prozess begleiten.

  • Der Mietmarkt in den großen chinesischen Städten ist außergewöhnlich schnelllebig. Hochwertige und beliebte Wohnungen sind oft innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach ihrer Veröffentlichung vergeben.

    Um sicherzustellen, dass Sie Ihre bevorzugte Wahl erhalten, empfehlen wir Ihnen, sich schnell zu entscheiden. Unser Team ist bestrebt, Ihnen dabei zu helfen, schnell voranzukommen, indem es:

    • Echtzeit-Updates: Wir versorgen Sie mit den neuesten Angeboten, sobald diese verfügbar sind.

    • Sofortige Besichtigungen: Wir koordinieren sofort Video- oder persönliche Besichtigungen, damit Sie anderen potenziellen Mietern einen Schritt voraus sind.

    • Optimierte Reservierungen: Wir beschleunigen die Zahlung der Reservierungsgebühr und den Vertragsabschluss, damit die Immobilie offiziell für Sie reserviert wird.

    Für diejenigen, die den Stress eines schnelllebigen Marktes vermeiden möchten, bieten unsere FlexPals-Unterkünfte den Vorteil, dass sie weit im Voraus gebucht werden können und somit ein entspannteres und sichereres Buchungserlebnis bieten.

  • In China basieren Immobilienmessungen auf der Bruttogeschossfläche (BGF) und nicht nur auf der nutzbaren Innenfläche. Dies kann für internationale Einwohner oft verwirrend sein.

    • Die Berechnungslogik: Die in der Eigentumsurkunde angegebene offizielle Größe umfasst nicht nur Ihre private Wohnfläche, sondern auch einen anteiligen Anteil an den Gemeinschaftsflächen des Gebäudes. Dazu gehören Treppenhäuser, Aufzugsschächte, Flure und Lobbys.

    • Die „Effizienzrate“: Infolgedessen beträgt die „nutzbare“ oder „Teppichfläche“ in der Regel 70–80 % der angegebenen Bruttofläche.

    • Praktisches Beispiel: Eine als „100 m² große Wohnung” bezeichnete Immobilie bietet in der Regel zwischen 70 m² und 80 m² tatsächliche Wohnfläche.

    Bei Here | Housing & Coliving streben wir nach maximaler Transparenz. Wenn Sie sich unsere Angebote ansehen oder mit unseren Maklern eine Wohnung besichtigen, helfen wir Ihnen stets dabei, sich ein Bild vom tatsächlichen nutzbaren Raum zu machen, um sicherzustellen, dass er Ihren Bedürfnissen entspricht.

Gebühren, Zahlungen und Kaution.

  • Wenn Sie in eine neue Wohnung einziehen, setzt sich Ihre erste Zahlung aus der Kaution, der ersten Mietperiode und einer einmaligen Servicegebühr zusammen. Die genaue Aufschlüsselung hängt von der Art der von Ihnen gewählten Anzeige ab:

    Flexpals-Angebote

    Unsere verwaltete Coliving-Lösung bietet standardisierte, vorhersehbare Kosten:

    • Kaution: Immer 1 Monatsmiete.

    • Erste Miete: 1 Monatsmiete.

    • Agenturgebühr: Weitere Informationen finden Sie hier.

    • Laufend: Danach monatliche Standardzahlungen.

    Marktnotierungen

    Diese entsprechen den traditionellen Marktstandards in China und variieren je nach Vermieter:

    • Kaution: In der Regel 1 bis 2 Monatsmieten.

    • Erste Miete: In der Regel 1 bis 2 Monatsmieten.

    • Servicegebühr: Weitere Informationen finden Sie hier.

  • Die Kaution ist eine rückzahlbare Zahlung, die erforderlich ist, um Ihre Unterkunft offiziell zu buchen und zu sichern. Die Höhe hängt von der Art der Unterkunft ab:

    • Flexpals: Immer gleich einem (1) Monatsmietpreis.

    • Marktnotierungen: In der Regel zwischen einer (1) und zwei (2) Monatsmieten.

    Rückerstattungsrichtlinie

    Die Kaution wird am Ende Ihres Aufenthalts vollständig zurückerstattet, sofern die Unterkunft im ursprünglichen Zustand zurückgegeben wird. Bitte beachten Sie:

    • Abzüge: Mögliche Abzüge können für die Regulierung von Versorgungsleistungen, Sachschäden oder unbezahlte Beträge anfallen.

    • Währung: Alle Rückerstattungen werden ausschließlich in der lokalen Währung (CNY) abgewickelt.

  • Die erste Rate ist die gesamte Anfangszahlung, die erforderlich ist, um Ihre Buchung abzuschließen und den Einzug zu ermöglichen. Dieser Betrag dient als finanzielle Verpflichtung und deckt Ihre Kaution und Ihren ersten Aufenthaltszeitraum ab.

    Aufschlüsselung nach Art der Notierung

    • Flexpals: Die erste Rate ist standardisiert: 1 Monatsmiete als Kaution + 1 Monatsmiete + einmalige Servicegebühr.

    • Marktangebote: Der Gesamtbetrag variiert je nach den spezifischen Bedingungen des Vermieters, umfasst jedoch in der Regel 1 bis 2 Monatsmieten als Kaution + 1 bis 2 Monatsmieten als Mietkosten (Vorauszahlung für den/die ersten Monat/Monate Ihres Aufenthalts) + eine einmalige Servicegebühr.

    Wann ist es fällig?

    Um einen reibungslosen Einzug zu gewährleisten, muss die erste Rate vollständig beglichen sein, bevor Sie die Schlüssel oder Zugangscodes für die Immobilie erhalten.

  • Die Vermittlungsgebühr ist eine einmalige Zahlung, die von Here Housing & Coliving bei der Anmietung einer Wohnung erhoben wird. Diese Gebühr deckt die umfassende Betreuung ab, die wir Ihnen bieten, um einen reibungslosen Übergang in Ihr neues Zuhause in China zu gewährleisten.

    Was ist in der Gebühr enthalten?

    Wir kümmern uns um die Komplexität des lokalen Immobilienmarktes, damit Sie sich darum nicht kümmern müssen. Die Gebühr beinhaltet:

    • Personalisierte Suche: Ausgewählte Wohnungsangebote, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

    • Besichtigungen: Planung und Durchführung von Besichtigungen (sowohl virtuell als auch persönlich).

    • Verhandlung: Professionelle Verhandlung von Miet- und Pachtbedingungen mit lokalen Vermietern.

    • Rechtliches & Formalitäten: Erstellung zweisprachiger (Englisch/Chinesisch) Verträge zu Ihrem Schutz.

    • Einzugskoordination: Unterstützung bei der Unterzeichnung des Mietvertrags, der Abwicklung der Kaution und der Schlüsselübergabe.

    • Laufende Unterstützung: Kommunikationsunterstützung mit dem Vermieter während der gesamten Dauer Ihres Mietvertrags.

    Wie viel kostet das?

    Weitere Informationen zu unseren Preisen finden Sie hier.

  • Bei Here bieten wir flexible Zahlungslösungen für lokale und internationale Einwohner. Wir unterstützen Zahlungen in lokaler Währung (CNY) sowie in EUR und USD.

    Akzeptierte Zahlungsmethoden

    • Banküberweisung und Wise (empfohlen für internationale Überweisungen): Zahlen Sie direkt auf das Konto des Vermieters mit Wise. Diese Methode ist aufgrund der geringen Bankgebühren und wettbewerbsfähigen Wechselkurse sehr zu empfehlen.

    • Alipay & WeChat Pay: Die gängigste Zahlungsmethode in China. Sie können Ihre internationale Visa- oder Mastercard direkt mit der Alipay- oder WeChat-App verknüpfen, um nahtlose mobile Zahlungen zu tätigen.

    • Lokale Banküberweisung: Wenn Sie ein chinesisches Bankkonto haben, können Sie Geld direkt in CNY überweisen.

    • Bargeld: Zahlungen können persönlich in der Landeswährung (CNY) erfolgen.

  • Transparenz bei Rückerstattungen hilft, Verwirrung am Ende Ihres Mietverhältnisses zu vermeiden. So gehen wir mit den verschiedenen Komponenten Ihrer Zahlung um:

    1. Kaution (rückerstattbar)

    Die Kaution dient dem Schutz der Unterkunft und wird am Ende Ihres Aufenthalts vollständig zurückerstattet. In den folgenden Fällen können jedoch Abzüge vorgenommen werden:

    • Unbezahlte Versorgungsleistungen: Alle ausstehenden Wasser-, Strom- oder Gasrechnungen.

    • Sachschäden: Reparaturen, die über normale Abnutzung hinausgehen.

    • Reinigungsgebühren: Wenn die Wohnung nicht in einem sauberen Zustand zurückgegeben wird.

    2. Agenturgebühr (nicht erstattungsfähig)

    Die Vermittlungsgebühr ist nicht erstattungsfähig. Diese Gebühr deckt die Arbeits- und Verwaltungskosten im Zusammenhang mit Ihrer persönlichen Suche, Besichtigungen, Vertragsverhandlungen und der Koordinierung des Einzugs. Sobald diese Dienstleistungen erbracht und der Mietvertrag unterzeichnet ist, gilt die Gebühr als verdient.

    3. Vertragsbruch und Strafen

    Wenn Sie Ihren Mietvertrag vor dem vereinbarten Enddatum kündigen möchten, beachten Sie bitte Folgendes:

    • Vertragsstrafe bei vorzeitiger Kündigung: Die meisten Verträge in China sehen vor, dass bei vorzeitiger Kündigung die Kaution (in der Regel 1–2 Monatsmieten) verfällt.

    • Leave-Through: Wir empfehlen Ihnen, uns so früh wie möglich zu benachrichtigen, wenn sich Ihre Pläne ändern, damit wir Ihnen bei der Aushandlung einer „Mietvertragsübertragung” behilflich sein können, wodurch Sie möglicherweise einen Teil Ihrer Kaution zurückerhalten.

  • Um Ihnen ein stressfreies Wohnerlebnis zu bieten, enthalten alle Flexpals-Einheiten eine monatliche Verwaltungsgebühr von 400 CNY pro Mieter. Diese Gebühr vereinfacht Ihre Wohnkosten, indem sie alle wesentlichen Dienstleistungen in einer festen Zahlung zusammenfasst.

    Was ist in der Gebühr enthalten?

    • High-Speed-WLAN: Unbegrenzter Internetzugang für Arbeit und Freizeit.

    • Nebenkosten (begrenzt): Strom, Wasser und Gas sind bis zu einem Betrag von 200 CNY pro Monat und Mieter abgedeckt. Dies ist in der Regel mehr als ausreichend für den normalen Verbrauch.

    • Professionelle Reinigung: Zweimonatliche Reinigung der Gemeinschaftsräume und Ihres Privatzimmers.

    • Wäscheservice: Zweimal im Monat werden während der Reinigung frische Bettwäsche bereitgestellt.

Mietvertrag und rechtliche Bestimmungen.

  • Wichtige Merkmale unserer Verträge

    • Zweisprachige Dokumentation: Alle Mietverträge werden sowohl in chinesischer als auch in englischer Sprache bereitgestellt. So können Sie sicher sein, dass Sie vor der Unterzeichnung jede Klausel vollständig verstehen.

    • Digitale Signatur: Zu Ihrer Bequemlichkeit – insbesondere wenn Sie sich derzeit im Ausland befinden – verwenden wir sichere Plattformen für digitale Signaturen, um die Vereinbarung abzuschließen.

    • Unsere bewährte Vorlage: In den meisten Fällen verwenden wir unsere eigene Vertragsvorlage. Diese wurde optimiert, um maximale Transparenz zu bieten und günstige Konditionen für unsere Kunden zu gewährleisten.

    Welche Begriffe überprüfen wir?

    Unser Team prüft sorgfältig und fügt spezifische Klauseln zu Ihrem Schutz ein, wie zum Beispiel:

    • Mietsteigerung: Klare Bedingungen, die besagen, dass die Miete für die Dauer der ursprünglichen Mietlaufzeit fest bleibt.

    • Kündigungsklauseln: Transparente Regeln zu Mietvertragsauflösungen, Kündigungsfristen und Rückzahlung der Kaution.

    • Pflichten des Vermieters: Ausdrückliche Festlegung der Pflicht des Vermieters, die Bausubstanz, die Sanitäranlagen und die wichtigsten Geräte der Immobilie instand zu halten.

    • Verantwortung für Versorgungsleistungen: Eine klare Aufschlüsselung, wer für Wasser, Strom, Gas und Internet bezahlt.

    Warum das wichtig ist

    Die chinesischen Immobiliengesetze können komplex sein. Mit einem zweisprachigen, digital signierten Vertrag verfügen Sie über ein rechtsverbindliches Dokument, das von den lokalen Behörden anerkannt wird und sowohl für Sie als auch für den Vermieter als klare Referenz dient.

  • Ja. Nach chinesischem Recht sind alle ausländischen Staatsangehörigen verpflichtet, ihren Wohnsitz innerhalb von 24 Stunden nach ihrer Ankunft oder ihrem Umzug in eine neue Wohnung bei der örtlichen Behörde für öffentliche Sicherheit (PSB) anzumelden.

    Unser Support-Prozess

    Der Umgang mit der lokalen Bürokratie kann entmutigend sein, deshalb machen wir es Ihnen einfach:

    • Schritt-für-Schritt-Anleitung: Unser Team wird Ihnen die genaue Adresse und die spezifischen Dokumente nennen, die Sie für Ihre örtliche Polizeidienststelle benötigen.

    • Hilfe bei der elektronischenRegistrierung: In vielen Bezirken (wie Shanghai) können wir Ihnen bei der Nutzung des Online-Registrierungssystems helfen, sodass Sie den Vorgang über Ihr Smartphone abschließen können, ohne persönlich zur Station gehen zu müssen.

    • Dokumentation: Wir stellen sicher, dass Ihr Mietvertrag in Ordnung ist, da dies das wichtigste Dokument für eine erfolgreiche Registrierung ist.

    Warum ist das wichtig?

    • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Die Nichtregistrierung stellt einen Verstoß gegen das Ein- und Ausreisegesetz dar und kann zu täglichen Geldstrafen führen.

    • Visastatus: Ein gültiges „Anmeldeformular für vorübergehenden Aufenthalt“ wird häufig für Visumsverlängerungen, Arbeitsgenehmigungsanträge und sogar für die Eröffnung bestimmter Bankkonten benötigt.

    Wichtiger Hinweis

    Wenn Sie China verlassen und mit einem neuen Visum wieder einreisen oder wenn Sie Ihren Reisepass wechseln, müssen Sie Ihre Adresse innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Rückkehr in die Wohnung erneut registrieren lassen.

  • In China ist eine Fapiao die einzige offizielle Steuerquittung, die für Unternehmenserstattungen oder Steuerzwecke anerkannt wird. Ob eine solche ausgestellt werden kann, hängt vollständig von der Art des Vermieters und der Registrierung der Immobilie ab.

    So funktioniert es

    • Verfügbarkeit: Nicht alle Vermieter sind registriert, um Fapiaos direkt auszustellen. Da dies mit einer Steuerzahlung verbunden ist (in der Regel zwischen 3 % und 5 % der Miete), muss dies vor Unterzeichnung des Mietvertrags ausgehandelt werden.

    • Hinweis: Wenn Sie eine Fapiao für die Erstattung durch Ihr Unternehmen oder für Spesenabrechnungen benötigen, müssen Sie uns dies im Voraus während des Suchvorgangs mitteilen.

    • Flexpals vs. Markt: Unsere Flexpals- Einheiten verfügen oft über optimierte Prozesse für die Dokumentation, während bei Marktangeboten einzelne Vermieter beteiligt sind, die möglicherweise das örtliche Finanzamt aufsuchen müssen, um eine Bescheinigung auszustellen.

    Wichtige Überlegungen

    • Steuerkosten: In der Regel handelt es sich bei der „angegebenen Miete” auf dem Markt um den Nettopreis. Wenn eine Fapiao erforderlich ist, werden die zusätzlichen Steuerkosten in der Regel vom Mieter oder dessen Arbeitgeber übernommen.

    • Bearbeitungszeit: Es kann mehrere Werktage dauern, bis ein Vermieter eine formelle Steuerbescheinigung bearbeitet und ausstellt.

    Profi-Tipp für gewerbliche Mieter

    Wenn Ihr Unternehmen Ihre Miete direkt bezahlt, wird es mit ziemlicher Sicherheit eine Fapiao verlangen. Stellen Sie sicher, dass Sie uns frühzeitig die vollständigen Steuerdaten Ihres Unternehmens (Firmenname und Steuer-ID) zur Verfügung stellen, damit wir überprüfen können, ob der Vermieter in der Lage ist, die richtigen Unterlagen vorzulegen.

  • Ja. Wir arbeiten häufig mit internationalen Konzernen und lokalen Unternehmen zusammen, um direkte Mietzahlungen für deren Mitarbeiter zu ermöglichen.

    Wie wir Unternehmenszahlungen koordinieren

    Wir fungieren als Bindeglied zwischen Ihnen, Ihrem Arbeitgeber und dem Vermieter, um sicherzustellen, dass alle administrativen Anforderungen erfüllt werden:

    • HR- und Finanzabteilung: Unser Team wird sich direkt mit der Personal- oder Finanzabteilung Ihres Unternehmens abstimmen, um die erforderlichen Bankdaten und Zahlungspläne bereitzustellen.

    • Direkte Abrechnung: Wir können den Ablauf der Mietzahlungen direkt vom Unternehmen an den Vermieter (oder die Verwaltungsgesellschaft) erleichtern.

    • Fapiao-Verwaltung: Wie besprochen, kümmern wir uns um die Überprüfung und Einholung dieser Dokumente vom Vermieter, wenn Ihr Unternehmen für seine Buchhaltung eine offizielle Steuerquittung (Fapiao) benötigt.

    Was wir von Ihnen benötigen

    Um dies reibungslos einzurichten, teilen Sie uns bitte Folgendes mit:

    1. Der Ansprechpartner für Finanzen/Personalwesen in Ihrem Unternehmen.

    2. Der offizielle Firmenname und die Steuer-ID (für die Fapiao) des Unternehmens.

    3. Gibt es bestimmte interne Fristen, die Ihr Finanzteam für die Bearbeitung monatlicher Zahlungen hat?

    Unternehmensvorteile

    Wenn Ihr Unternehmen die Zahlungen direkt vornimmt, müssen Sie keine hohen monatlichen Überweisungen über Ihre persönlichen Konten abwickeln, und Ihre Finanzabteilung erhält die offiziellen Unterlagen, die sie für die Einhaltung der Steuervorschriften in China benötigt.

  • Wenn Sie Ihren Aufenthalt verlängern möchten, wenden Sie sich bitte mindestens 30 bis 60 Tage vor Ablauf Ihres aktuellen Mietvertrags an unser Mieter-Support-Team. Unser Team kümmert sich um den gesamten Verlängerungsprozess, um einen reibungslosen Übergang in die nächste Mietperiode zu gewährleisten.

    Unser Erneuerungs-Support umfasst:

    • Verhandlung: Wir kontaktieren den Vermieter in Ihrem Namen, um die Mietpreise und Mietbedingungen neu zu verhandeln.

    • Vertragsaktualisierung: Wir erstellen den neuen zweisprachigen digitalen Vertrag, den beide Parteien unterzeichnen können.

    • Compliance: Wir sorgen dafür, dass alle gesetzlichen Anforderungen für Ihre Aufenthaltsgenehmigung/Polizeiliche Anmeldung stets auf dem neuesten Stand sind.

    Verlängerungsgebühren

    Zur Deckung der Verwaltungs- und Verhandlungskosten wird eine einmalige Verlängerungsgebühr erhoben. Diese wird wie folgt berechnet:

    • 50 % des ursprünglichen Provisionsbetrags.

    Beispiel:

    • Wenn Ihre anfängliche Vermittlungsgebühr für eine Marktnotierung 50 % einer Monatsmiete betrug (z. B. 5.000 CNY), würde die Verlängerungsgebühr 2.500 CNY betragen.

    • Wenn Ihre anfängliche Gebühr für Flexpals 30 % einer Monatsmiete betrug (z. B. 3.000 CNY), würde die Verlängerungsgebühr 1.500 CNY betragen.

  • Wenn Sie Ihren Mietvertrag aus irgendeinem Grund kündigen müssen, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Team. Wir werden als Vermittler zwischen Ihnen und dem Vermieter fungieren, um die Situation zu klären. In China hängt das Ergebnis davon ab, ob ein Ersatzmieter gefunden wird, der Ihren Mietvertrag übernimmt.

    Szenario 1: Kein Ersatz gefunden

    Wenn Sie ausziehen und kein neuer Mieter gefunden wird, der Ihren Mietvertrag übernimmt, behält der Vermieter Ihre gesamte Kaution als Vertragsstrafe ein.

    Szenario 2: Ersatz gefunden

    Wenn ein neuer Mieter gefunden wird, der den Mietvertrag übernimmt, erstattet der Vermieter in der Regel Ihre Kaution zurück. Es fallen jedoch Bearbeitungsgebühren für die neuen rechtlichen Formalitäten und die Suche an:

    • Selbstersatz (Sie finden den Mieter): Wenn Sie selbst einen Ersatzmieter finden, zahlt der neue Mieter eine Servicegebühr an Here (50 % einer Monatsmiete oder 3.000 CNY für Zimmer), um die Vertragsübertragung und die rechtliche Abwicklung abzudecken.

    • Agenturunterstützung (Wir finden den Mieter): Wenn Here einen Ersatzmieter für Sie findet:

      • Sie (der derzeitige Mieter) zahlen eine Gebühr in Höhe von 50 % einer Monatsmiete (oder 3.000 CNY für Zimmer).

      • Der neue Mieter zahlt außerdem eine Gebühr in Höhe von 50 % einer Monatsmiete (oder 3.000 CNY für Zimmer).

Einzug, Nebenkosten und Instandhaltung.

  • Die Registrierung Ihrer Adresse ist in China gesetzlich vorgeschrieben. Bei Here Housing & Coliving gestalten wir diesen Prozess reibungslos, indem wir alle „vermieterseitigen” Dokumente im Voraus bereitstellen.

    Schritt 1: Sammeln Sie Ihre Dokumente

    Zusammen mit Ihrem Mietvertrag stellt Ihnen unser Team die erforderlichen Unterlagen zur Immobilie zur Verfügung. Sie benötigen:

    • Ihr Reisepass: (Hauptfotoseite + gültige Visum-/Einreisestempelseite).

    • Mietvertrag: Der zweisprachige Vertrag, der über unsere Plattform unterzeichnet wurde.

    • Immobiliendokumente: Eigentumsurkunde (Chanquanzheng) und Ausweis des Vermieters (wird von uns bereitgestellt).

    • Vollständige Adresse: In Ihrem Willkommenspaket sowohl auf Englisch als auch auf Chinesisch angegeben.

    Schritt 2: Führen Sie die digitale Registrierung durch.

    In den meisten Fällen müssen Sie nicht persönlich zur Polizeistation gehen. Folgen Sie dem unten stehenden Link zu unserem speziellen Leitfaden, der Sie durch das ITMS-System zur Selbstregistrierung in Shanghai führt.

    https://gaj.sh.gov.cn/crj/24hr/web/zcbd/login

    Schritt 3: Erhalten Sie Ihr Zertifikat

    Sobald Sie Ihren Antrag online eingereicht haben, wird er in der Regel innerhalb von 24 Stunden von der Polizei genehmigt. Sie erhalten ein digitales Registrierungsformular für den vorübergehenden Aufenthalt, das Sie herunterladen und auf Ihrem Smartphone speichern sollten.

  • Der Ausstattungsgrad hängt von der Art der von Ihnen gewählten Unterkunft ab. Wir bemühen uns zwar, in allen unseren Unterkünften für Komfort zu sorgen, dennoch gibt es deutliche Unterschiede hinsichtlich der Ausstattung am Einzugstag:

    Flexpals-Einheiten

    Alles ist inklusive. Diese Apartments sind für ein „Plug-and-Play”-Erlebnis konzipiert. Sie müssen nur Ihren Koffer mitbringen. Alle Möbel, wichtige Ausstattungsgegenstände und sogar Bettwäsche stehen für Sie bereit.

    Marktnotierungen

    Die meisten Standardwohnungen in Shanghai sind teilweise möbliert. Das bedeutet, dass die „Grundausstattung” der Wohnung vorhanden ist, aber keine persönlichen Gegenstände.

    • Möbel (unverzichtbar): Die meisten Wohnungen sind mit einem Bett, einem Tisch, Stühlen, Schränken/Kleiderschränken und einem Sofa ausgestattet.

    • Ausstattung (unverzichtbar): Standardmäßig sind ein Kühlschrank, ein Herd und eine Waschmaschine vorhanden.

    • Bettwäsche und Handtücher: Nicht inbegriffen. Sie müssen bei Ihrer Ankunft Ihre eigene Bettdecke, Kissen, Bettwäsche und Handtücher kaufen.

    • Küchen- und Badezimmerutensilien: Nicht enthalten. Gegenstände wie Besteck, Teller, Töpfe, Pfannen, Duschgel und Toilettenpapier sind vom Mieter selbst bereitzustellen.

    Um Ihren Kunden zu helfen, zu verstehen, was sie einpacken und was sie kaufen sollten, habe ich diesen Vergleich zwischen Ihren „Plug-and -Play”-Flexpals- Geräten und Standard-Marktangeboten erstellt.

    F: Was ist in der Wohnung enthalten?

    Der Ausstattungsgrad hängt von der Art der von Ihnen gewählten Unterkunft ab. Wir bemühen uns zwar, in allen unseren Unterkünften für Komfort zu sorgen, dennoch gibt es deutliche Unterschiede hinsichtlich der Ausstattung am Einzugstag:

    Flexpals-Einheiten

    Alles ist inklusive. Diese Apartments sind für ein „Plug-and-Play”-Erlebnis konzipiert. Sie müssen nur Ihren Koffer mitbringen. Alle Möbel, wichtige Ausstattungsgegenstände und sogar Bettwäsche stehen für Sie bereit.

    Marktnotierungen

    Die meisten Standardwohnungen in Shanghai sind teilweise möbliert. Das bedeutet, dass die „Grundausstattung” der Wohnung vorhanden ist, aber keine persönlichen Gegenstände.

    • Möbel (unverzichtbar): Die meisten Wohnungen sind mit einem Bett, einem Tisch, Stühlen, Schränken/Kleiderschränken und einem Sofa ausgestattet.

    • Ausstattung (unverzichtbar): Standardmäßig sind ein Kühlschrank, ein Herd und eine Waschmaschine vorhanden.

    • Bettwäsche und Handtücher: Nicht inbegriffen. Sie müssen bei Ihrer Ankunft Ihre eigene Bettdecke, Kissen, Bettwäsche und Handtücher kaufen.

    • Küchen- und Badezimmerutensilien: Nicht enthalten. Gegenstände wie Besteck, Teller, Töpfe, Pfannen, Duschgel und Toilettenpapier sind vom Mieter selbst bereitzustellen.

    Profi-Tipp für Marktmieter

    Die Ausstattung kann je nach Vermieter leicht variieren. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Makler vor der Unterzeichnung immer zu bitten, die spezifische Inventarliste für ein Marktangebot doppelt zu überprüfen, insbesondere in Bezug auf kleinere Geräte wie Mikrowellen oder Wasserkocher.

  • Die Einzugsinspektion ist Ihre Gelegenheit, den genauen Zustand der Immobilie zu dokumentieren. So beugen Sie späteren Streitigkeiten bezüglich der Rückzahlung Ihrer Kaution vor.

    Wichtige Tipps für den Einzug

    • Foto- und Videobeweise: Dies ist der wichtigste Schritt. Machen Sie hochauflösende Fotos und Videos von jedem Raum und konzentrieren Sie sich dabei auf vorhandene Kratzer, Flecken oder Beschädigungen. Machen Sie dasselbe beim Auszug, um den Zustand zu dokumentieren, in dem Sie die Wohnung hinterlassen haben.

    • Alle Geräte testen: Schalten Sie die Klimaanlage/Heizung, die Waschmaschine, den Herd und den Kühlschrank ein, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren.

    • Überprüfen Sie die Wasserleitungen: Lassen Sie Wasser aus den Wasserhähnen laufen, überprüfen Sie, ob unter den Waschbecken Undichtigkeiten vorhanden sind, und stellen Sie sicher, dass die Toilettenspülung ordnungsgemäß funktioniert.

    • Bestandsüberprüfung: Vergleichen Sie die Gegenstände in der Wohnung mit der Ihrem Vertrag beigefügten Inventarliste.

    Einbehaltungen von Sicherheitsleistungen

    Am Ende Ihres Aufenthalts vergleicht der Vermieter den Zustand bei der Abreise mit den Unterlagen bei der Ankunft. Bitte beachten Sie, dass alle ausstehenden Beträge von Ihrer Kaution abgezogen werden, darunter:

    • Unbezahlte Versorgungsleistungen: Alle ausstehenden Beträge für Wasser, Gas oder Strom.

    • Sachschäden: Reparaturen für Schäden, die über „normale Abnutzung“ hinausgehen.

    • Unbezahlte Gebühren: Alle ausstehenden Miet- oder Servicegebühren.

    Fachkundige Beratung

    Wenn Sie innerhalb der ersten 48 Stunden nach Ihrem Einzug ein Problem feststellen, das bei der Besichtigung übersehen wurde, senden Sie bitte umgehend ein Foto an Ihren Here-Makler, damit wir den Vermieter informieren und es Ihrer Akte hinzufügen können.

  • In China ist der Standard für eine „saubere“ Wohnung bei der Übergabe oft niedriger als in Europa oder Nordamerika. Die meisten Wohnungen werden vom Vermieter vor Ihrer Ankunft nur oberflächlich gereinigt.

    Was Sie erwarten können

    • Oberflächenreinigung: Sie können davon ausgehen, dass die Böden gekehrt und die wichtigsten Oberflächen abgewischt werden.

    • Unvollkommene Details: An weniger sichtbaren Stellen (in Schränken, hinter Möbeln) kann Staub zu finden sein, oder es kann zu geringfügigen Verschmutzungen in den Fugen im Badezimmer kommen. Diese „unvollkommenen Details” sind auf dem lokalen Markt üblich.

    • Haftung: Bitte beachten Sie, dass Immobilienagenturen nicht für die Reinigungsstandards des Vermieters haftbar sind. Wir setzen uns für eine saubere Übergabe ein, aber das Endergebnis wird vom Vermieter bestimmt.

    Unsere Empfehlungen für maximalen Komfort

    Damit Sie sich von der ersten Nacht an wie zu Hause fühlen, empfehlen wir Ihnen Folgendes:

    • Erste gründliche Reinigung: Viele unserer Bewohner entscheiden sich dafür, einen professionellen Reinigungsdienst zu beauftragen oder die Küche und das Badezimmer sofort nach ihrer Ankunft selbst gründlich zu reinigen.

    • Flexpals-Vorteil: Wenn Sie sich für eine Flexpals- Einheit entschieden haben, beginnt Ihr zweimonatlicher Reinigungsservice kurz nach Ihrem Einzug, wodurch während Ihres gesamten Aufenthalts ein höherer Sauberkeitsstandard gewährleistet ist.

    Tipp zum Auschecken

    Während die Einzugsstandards gelockert werden können, sind die Auszugsstandards streng. Ihre Kaution wird nur dann vollständig zurückerstattet, wenn die Wohnung in einem sauberen Zustand zurückgegeben wird. Ist dies nicht der Fall, wird eine Reinigungsgebühr von Ihrer Kaution abgezogen, um die professionelle Reinigung zu decken.

  • Damit Sie genau wissen, wen Sie anrufen müssen, wenn eine Glühbirne ausfällt oder das Internet nicht mehr funktioniert, habe ich die Zuständigkeiten für beide Arten von Einträgen aufgeschlüsselt.

    F: Wer kümmert sich um die Versorgung und Reparaturen?

    Die Verwaltung Ihrer Immobilie hängt davon ab, ob Sie sich in einer kuratierten Flexpals -Einheit oder einem Standard -Marktangebot befinden.

    Für Flexpals-Einheiten

    Unser Team kümmert sich um alles.

    • Reparaturen: Wenn etwas kaputt geht, wenden Sie sich einfach an das Here Support Team. Wir koordinieren mit dem Wartungsdienst, um das Problem umgehend zu beheben.

    • Versorgungsleistungen: Wir verwalten die Konten für Sie. Zur Erinnerung: Ihre monatliche Verwaltungsgebühr deckt WLAN und Versorgungsleistungen ab (begrenzt auf 200 CNY pro Monat/Mieter). Sie müssen sich keine Gedanken über einzelne Rechnungen machen, es sei denn, Sie überschreiten die Obergrenze.

    Für Marktnotierungen

    Die Verwaltung wird zwischen dem Vermieter und dem Mieter aufgeteilt.

    • Reparaturen: Der Vermieter ist gesetzlich für größere Reparaturen (Sanitär, Elektrik, Bauarbeiten und größere Haushaltsgeräte) verantwortlich. Die Reaktionsfähigkeit variiert jedoch. Unser Team kann Ihnen helfen, das Gespräch zu erleichtern, wenn der Vermieter nur langsam reagiert.

    • Versorgungsleistungen: Sie sind für die Bezahlung Ihrer Wasser-, Strom- und Gasrechnungen selbst verantwortlich. Diese werden in der Regel monatlich oder alle zwei Monate in Rechnung gestellt.

    • Internet: Im Gegensatz zu Flexpals müssen Sie Ihr eigenes WLAN-Konto einrichten und bezahlen.

    Rechnungen bezahlen (Marktangebote)

    Die meisten Stromrechnungen in China können ganz einfach über Alipay oder WeChat Pay bezahlt werden. Du kannst den Barcode auf der Papierrechnung scannen oder deine „Kundennummer” direkt in die App eingeben.

    Im Notfall

    Wenn plötzlich kein Wasser oder Strom mehr verfügbar ist, überprüfen Sie zunächst den Flur des Gebäudes – die Verwaltung hängt dort häufig Hinweise zu geplanten Wartungsarbeiten aus. Wenn kein Hinweis vorhanden ist, wenden Sie sich an Ihren Here-Agenten oder den Wuye (Hausverwalter) des Gebäudes, um sofortige Hilfe zu erhalten.

  • Um sicherzustellen, dass Sie Ihre Kaution schützen und eine gute Beziehung zum Eigentümer der Immobilie aufrechterhalten, ist es wichtig, die in China geltenden Standardregeln für Umbauten zu befolgen.

    F: Kann ich Reparaturen/Renovierungen selbst durchführen?

    Nein. Sofern Sie keine ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Vermieters erhalten haben, sind Sie nicht berechtigt, Renovierungsarbeiten oder bauliche „Reparaturen” in Ihrer Wohnung durchzuführen.

    Die allgemeine Regel

    Die meisten Mietverträge in China enthalten eine Klausel, die vorschreibt, dass die Immobilie im ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden muss. Nicht genehmigte Änderungen – selbst solche, die Sie als „Verbesserungen” betrachten – können als Vertragsbruch angesehen werden.

    Was ist in der Regel ohne Genehmigung verboten?

    • Malerarbeiten: Ändern der Wandfarben.

    • Bohren: Löcher in die Wände bohren, um schwere Regale oder Fernseher aufzuhängen.

    • Bodenbelag: Verlegen von neuem Laminat oder Teppichboden auf vorhandenen Böden.

    • Hardware: Austausch von Türschlössern (es sei denn, es handelt sich um ein Smart Lock, das Sie zurücklassen möchten) oder Küchenschränken.

    Kleine Reparaturen und Wartungsarbeiten

    • Flexpals: Sie sollten niemals versuchen, Probleme selbst zu beheben. Unser engagiertes Wartungsteam kümmert sich um alle Probleme, um sicherzustellen, dass die Arbeiten unseren Sicherheitsstandards entsprechen.

    • Marktangebote: Kleine Wartungsarbeiten (wie das Auswechseln einer Glühbirne) können Sie gerne selbst erledigen. Bei komplexeren Problemen (undichte Wasserhähne, defekte Klimaanlage) müssen Sie den Vermieter benachrichtigen, damit dieser einen Fachmann schicken kann.

    Wie man die Genehmigung für Änderungen erhält

    Wenn Sie Ihren Raum individuell gestalten möchten (z. B. Kunstwerke aufhängen oder eine Leuchte austauschen):

    1. Wenden Sie sich an Ihren Here-Vertreter.

    2. Geben Sie eine klare Beschreibung oder ein Foto der gewünschten Änderung an.

    3. Wir werden mit dem Vermieter verhandeln. Warten Sie die schriftliche Genehmigung ab, bevor Sie mit den Arbeiten beginnen.

    Wenn Sie unbefugte Änderungen vornehmen, kann der Vermieter Ihre gesamte Kaution verwenden, um die Wohnung bei Ihrem Auszug wieder in ihren ursprünglichen Zustand zu versetzen.

  • Für Flexpals-Einheiten

    Es ist alles inklusive. Ihre Nebenkosten werden von unserem Team verwaltet und sind in Ihrer monatlichen Verwaltungsgebühr enthalten.

    • Die Obergrenze: Die Deckung umfasst bis zu 200 CNY pro Monat und Mieter.

    • Überschreitungen: Diese Obergrenze ist in der Regel für den normalen Gebrauch ausreichend. Wenn Ihr Verbrauch diesen Betrag überschreitet (z. B. aufgrund einer rund um die Uhr laufenden Klimaanlage), wird Ihnen die Differenz am Monatsende in Rechnung gestellt.

    Für Marktnotierungen

    Sie sind für die Verwaltung und Bezahlung Ihrer Wasser-, Strom- und Gasrechnung selbst verantwortlich.

    • Abrechnungszyklus: Rechnungen werden in der Regel monatlich oder alle zwei Monate ausgestellt.

    • Geschätztes Budget: Wir empfehlen , pro Mieter monatlich 100 bis 200 CNY einzuplanen .

    • Saisonale Schwankungen: Achten Sie auf Ihren Verbrauch während der Hochsaison im Sommer (Klimaanlagen) und Winter (Fußbodenheizung, Wandheizung oder Klimaanlagenheizung), da die Rechnungen in diesen Monaten erheblich steigen können.

    • Hier ist eine grobe monatliche Schätzung (für eine Einzimmerwohnung):

      • Strom: 100–300 Yen

      • Wasser: 20 bis 50 Yen

      • Gas: 30–80 Yen

      • Internet: 100–150 Yen

      • Heizung (im Winter): 200–400 Yen (bei Elektroheizung)

  • Für Flexpals-Einheiten

    Nein. Highspeed-WLAN ist im Preis inbegriffen und in Ihrer Wohnung bereits eingerichtet. Es ist in Ihrer monatlichen Verwaltungsgebühr enthalten, sodass Sie vom ersten Moment an Zugang zum Internet haben.

    Für Marktnotierungen

    Ja. WLAN ist in der Regel nicht in der Miete für Standardwohnungen enthalten. Sie müssen dies nach dem Einzug selbst einrichten.

    • Unsere Empfehlung: Wir empfehlen China Telecom. Der 200-Mbps-Tarif dieses Anbieters ist der lokale Standard für Zuverlässigkeit und kostet etwa 2.000 CNY pro Jahr.

    • Der Ablauf: Sie können mit Ihrem Reisepass und Ihrem Mietvertrag eine lokale Filiale von China Telecom aufsuchen, um die Installation zu beantragen.

    Mobilfunk-Datentarife

    Unabhängig von Ihrer Wohnsituation benötigen Sie eine lokale chinesische SIM-Karte für Ihr Mobiltelefon.

    • Dienstanbieter: Wir empfehlen China Mobile für die beste Netzabdeckung.

    • Zahlungsmodell: In China funktionieren Mobilfunkverträge nach einem Aufladesystem (Prepaid). Für ein großzügiges Daten- und Gesprächspaket müssen Sie mit etwa 100 CNY pro Monat rechnen.

    Wichtig: Surfen im Internet und die „Große Firewall“

    Das Internet in China unterliegt einer Regulierung, und internationale Websites (wie Google, Gmail, Instagram und LinkedIn) können erheblich verlangsamt oder nicht zugänglich sein.

    • VPN-Anforderung: Um den Zugang zu internationalen Diensten aufrechtzuerhalten und schnellere Geschwindigkeiten für die Arbeit oder das private Surfen zu gewährleisten, wird die Verwendung eines VPN dringend empfohlen.

    • Einrichtung: Wir empfehlen Ihnen, Ihren VPN-Dienst vor Ihrer Ankunft in China einzurichten, da viele Websites von VPN-Anbietern innerhalb des Landes gesperrt sind.

  • Die Regeln zum Rauchen und zu Haustieren variieren erheblich je nach Eigentümer und Art der Unterkunft.

    Haustiere

    • Marktangebote: Dies liegt ausschließlich im Ermessen des jeweiligen Vermieters. Während viele Vermieter in Shanghai Haustiere zulassen, verlangen einige möglicherweise eine zusätzliche Kaution für Haustiere oder eine spezielle Reinigungsklausel im Vertrag.

    • Flexpals: Da es sich um gemeinsam genutzte oder kuratierte Umgebungen handelt, sind Haustiere nicht erlaubt.

    • Voraussetzung: Bevor Sie ein Haustier in eine Immobilie mitbringen, müssen Sie dies mit unserem Makler absprechen. Das Halten eines nicht genehmigten Haustiers kann zur sofortigen Kündigung des Mietvertrags und zum Verlust Ihrer Kaution führen.

    Rauchen

    • Rauchen in Innenräumen: Die meisten modernen Apartments und alle Flexpals -Einheiten sind strengstens rauchfrei.

    • Schäden: Rauchen in Innenräumen kann zu anhaltenden Gerüchen und Verfärbungen an Wänden/Möbeln führen. Wenn beim Auschecken Tabakschäden festgestellt werden, werden Ihnen die Kosten für eine professionelle Tiefenreinigung, einen Neuanstrich oder den Austausch von Möbeln in Rechnung gestellt.

    • Außenbereiche: Wenn Ihre Wohnung über einen privaten Balkon verfügt, ist das Rauchen dort in der Regel erlaubt, vorausgesetzt, Sie entsorgen Zigarettenkippen sicher und stören Ihre Nachbarn nicht.

  • Die meisten Wohnungen in Shanghai verwenden einzelne „Split“-Geräte (ein Gerät an der Wand pro Zimmer). Diese Geräte bieten sowohl Kühlung als auch Heizung.

    Fernbedienung Übersetzung

    Wenn Ihre Fernbedienung auf Chinesisch ist, verwenden Sie diese Kurzanleitung:

    • ON/OFF – Ein/Aus

    • MODE- Modus

    • AUTOMATIC-Automatisch

    • ENTFEUCHTEN - 除湿

    • VENTILATE-Belüftung

    • COOLING – 制冷

    • HEIZUNG – 制热

    Fehlerbehebung: „Meine Klimaanlage funktioniert nicht“

    Bevor Sie einen Reparaturdienst rufen, überprüfen Sie diese drei häufig auftretenden Probleme:

    1. Fernbedienung: Stellen Sie sicher, dass die Fernbedienung mit neuen Batterien ausgestattet ist und die Marke der Fernbedienung mit dem Gerät übereinstimmt.

    2. Wandanschluss: Überprüfen Sie, ob der Hochleistungsstecker vollständig in die Wandsteckdose eingesteckt ist.

    3. Falscher Modus: Wenn es Winter ist und Sie heizen möchten, die Fernbedienung jedoch auf 制冷 (Kühlen) eingestellt ist, bläst das Gerät keine warme Luft. Vergewissern Sie sich, dass auf dem Display der Fernbedienung das richtige Symbol angezeigt wird.

    Kosten- und Effizienztipps

    Schalten Sie es aus, wenn Sie das Haus verlassen. Klimaanlagen sind der größte Faktor für Ihre Stromrechnung. Wenn Sie vergessen, sie für einen Wochenendausflug auszuschalten, kann dies zu einer deutlich höheren Rechnung führen.

    • Tipp für den Sommer: Halten Sie Fenster und Vorhänge tagsüber geschlossen, um die Sonne abzuhalten; so muss Ihre Klimaanlage weniger arbeiten.

    • Wintertipp: Warme Luft steigt nach oben. Richten Sie die Lüftungsdüsen der Klimaanlage im Winter nach unten, um den Raum effizienter zu heizen.

    • Wartung: Wir empfehlen, die Filter alle 2–3 Monate zu reinigen. Öffnen Sie einfach die vordere Abdeckung, schieben Sie die Netzfilter heraus und spülen Sie sie mit Wasser ab.

  • Die meisten Waschmaschinen in China sind Frontlader- oder Topladergeräte mit Tasten, die auf Chinesisch beschriftet sind. Verwenden Sie diese Übersetzungshilfe, um sich in den Einstellungen zurechtzufinden:

    • 开始/暂停 Start/Pause

    • 运行状态 - Betriebszustand

    • Waschen

    • 漂洗 - Spülen

    • 超柔洗 - Sanfte Reinigung

    • 羊毛洗 - Wollreinigung

    • Baumwollstoff

    • 结束 - Ende

    • 强力去污 - Starke Reinigung

    • 超快洗 - Ultraschnelle Reinigung

    • 单洗涤 - Nur Waschen

    Tipps zu Wartung und Hygiene

    Damit Ihre Maschine frisch riecht und einwandfrei funktioniert, empfehlen wir Ihnen folgende monatliche Routine:

    • Die monatliche Reinigung: Führen Sie einmal im Monat einen „Leerwaschgang“ durch. Wählen Sie einen Normalwaschgang (棉织物) mit warmer Einstellung und geben Sie eine kleine Menge Zitronensaft oder einen speziellen Waschmaschinenreiniger hinzu – lassen Sie jedoch die Kleidung weg. Dies hilft, Seifenreste aufzulösen und Gerüche zu verhindern.

    • Filterprüfung: Die meisten Frontlader haben unten vorne eine kleine Tür. Öffnen Sie diese regelmäßig, um eingeschlossenes Wasser abzulassen und Flusen oder kleine Gegenstände (wie Münzen) zu entfernen, die die Pumpe verstopfen könnten.

    • Belüftung: Lassen Sie nach Beendigung des Waschvorgangs die Tür leicht geöffnet. So kann die Trommel vollständig trocknen und Schimmelbildung vermieden werden, die im feuchten Klima Shanghais häufig auftritt.

    Schnelle Fehlerbehebung

    Wenn die Maschine nicht startet, vergewissern Sie sich, dass die Tür fest geschlossen ist und der Wasserhahn (normalerweise hinter oder über der Maschine) auf „Offen“ steht.

  • Um sicherzustellen, dass Ihr Aufenthalt den örtlichen Vorschriften entspricht und Ihre Nachbarn nicht belästigt, finden Sie hier einen Leitfaden zur Abfallentsorgung in Shanghai.

    F: Wo soll ich den Müll wegwerfen?

    Jede Wohnanlage (Xiaoqu) in Shanghai verfügt über bestimmte, festgelegte Bereiche für die Müllentsorgung. Wir zeigen Ihnen bei Ihrer Ankunft den genauen Standort der Müllstation Ihres Gebäudes.

    Die drei goldenen Regeln für Müll

    1. Verwenden Sie die dafür vorgesehenen Bereiche: Entsorgen Sie Abfall nur an den offiziellen Müllstationen. Lassen Sie Müllsäcke niemals im Flur, im Treppenhaus oder in den Gemeinschaftsbereichen Ihrer Wohnung stehen.

    2. Sortierregeln befolgen: In Shanghai gelten strenge gesetzliche Vorschriften zur Mülltrennung. Sie müssen Ihren Müll in vier Kategorien trennen (siehe unten).

    3. Seien Sie pünktlich: Viele Wohnanlagen haben bestimmte „Müllentsorgungszeiten“ (z. B. 7:00 bis 9:00 Uhr und 18:00 bis 20:00 Uhr). Außerhalb dieser Zeiten können die Mülltonnen verschlossen oder entfernt werden.

    Wichtige Hinweise

    • Verhaltensregeln im Flur: Das Zurücklassen von Müll in den Gemeinschaftsfluren stellt nicht nur eine Brandgefahr dar, sondern ist auch ein wichtiger Konfliktpunkt mit Nachbarn und der Hausverwaltung (Wuye).

    • Bußgelder: Die unsachgemäße Mülltrennung oder das Entsorgen von Müll an ungeeigneten Orten kann zu Bußgeldern seitens der Stadtverwaltung führen.

    • Badezimmerabfälle: Zur Erinnerung: Toilettenpapier muss immer in den Badezimmerabfallbehälter geworfen werden und darf nicht in die Toilette geworfen werden, um Verstopfungen der Rohrleitungen zu vermeiden.

    Leitfaden zur Mülltrennung in Shanghai

    Sie sind gesetzlich verpflichtet, Ihren Abfall in diese vier Kategorien zu sortieren:

    1. Restmüll (干垃圾)

    • Typ: Trocken / Allgemein

    • Beispiele: Taschentücher, Plastiktüten, Keramik und kontaminiertes Papier.

    2. Küchenabfälle (湿垃圾)

    • Typ: Lebensmittel / Bio

    • Beispiele: Essensreste, Gemüsereste, Obstschalen und Blumen.

    3. Recycelbare Abfälle (可回收物)

    • Typ: Wiederverwendbar

    • Beispiele: Glasflaschen, sauberer Karton, Plastikflaschen und Metalldosen.

    4. Gefährlicher Abfall (有害垃圾)

    • Typ: Gefährlich

    • Beispiele: Batterien, Glühbirnen, abgelaufene Medikamente und Farbe.

    Profi-Tipp für neue Einwohner

    Laden Sie das Miniprogramm „Shanghai Trash Sorting“ (上海垃圾分类) auf WeChat herunter. Sie können nach jedem beliebigen Gegenstand suchen und erfahren genau, in welchen Mülleimer er gehört!

Zusätzliche Informationen.

  • Ja, mit unserem speziellen „Here Heroes“-Paket. Wir wissen, dass die ersten Tage in einem neuen Land die größte Herausforderung darstellen. Deshalb bietet unser Team Ihnen praktische Unterstützung, damit Sie sofort Anschluss finden und mobil sind.

    Mit Here Heroes führen wir Sie durch alle wichtigen Schritte, darunter:

    • Konnektivität: Beschaffung einer lokalen SIM-Karte und Einrichtung von Datentarifen.

    • Finanzen: Eröffnung eines lokalen Bankkontos und Verknüpfung mit mobilen Zahlungsplattformen (Alipay/WeChat Pay).

    • Transport: Einrichtung von Metro-Karten oder digitalen Transport-Apps für nahtloses Reisen.

    Unser Ziel ist es, die „administrativen Hürden“ eines Umzugs zu beseitigen, damit Sie sich ganz auf das Einleben in Ihrem neuen Zuhause und Ihrer neuen Stadt konzentrieren können.

  • Um Ihnen eine klare und rationale Antwort auf Ihre Frage zu geben, finden Sie hier eine strukturierte Antwort zum Thema Mieterversicherung.

    F: Ist eine Mieterversicherung erforderlich?

    Obwohl eine Mieterversicherung in den meisten chinesischen Mietverträgen nicht vorgeschrieben ist, empfehlen wir Ihnen dringend, eine Versicherung für Ihre persönlichen Gegenstände und Ihre Haftpflicht abzuschließen.

    Unsere Empfehlung

    Anders als in einigen westlichen Ländern bieten Vermieter in China in der Regel keine Versicherung an, die Ihr persönliches Eigentum (Elektrogeräte, Schmuck, Möbel) oder Ihre persönliche Haftung im Falle eines Unfalls (z. B. Wasserschaden in der Wohnung eines Nachbarn) abdeckt.

    • Wertsachen: Wir empfehlen Ihnen, eine Versicherung für hochwertige Gegenstände abzuschließen, wenn Sie wertvolle technische Geräte oder persönliche Gegenstände mitnehmen.

    • Bestehender Versicherungsschutz: Viele unserer Kunden stellen fest, dass ihre internationalen Bankkonten (wie Premium-Kreditkarten) oder Umzugspakete von Unternehmen bereits eine weltweite Hausratversicherung enthalten. Wir empfehlen, diese zunächst zu überprüfen.

    Zu berücksichtigende Versicherungsarten

    1. Persönliches Eigentum: Schutz vor Diebstahl oder Beschädigung (Feuer/Wasser) Ihrer eigenen Gegenstände.

    2. Persönliche Haftung: Schutz, wenn Sie versehentlich Schäden an der Wohnung oder am Eigentum eines Nachbarn verursachen.

    Profi-Tipp für Anwohner

    Wenn Sie Expat sind, wenden Sie sich an internationale Anbieter wie Allianz, AXA oder PingAn (International Division). Diese bieten oft speziell für Mieter in China entwickelte Hausratversicherungen an.

  • Ja. Shanghai wird regelmäßig als eine der sichersten Metropolen der Welt eingestuft, und bei der Auswahl unserer Immobilien steht Sicherheit an erster Stelle.

    Sicherheitsmerkmale

    • Gated Communities (Xiaoqu): Die meisten unserer Wohnungen befinden sich in geschlossenen Wohnanlagen, die eine kontrollierte Umgebung bieten.

    • Rezeption und Zugangskontrolle: Die Gebäude verfügen über Sicherheitspersonal, das rund um die Uhr an den Haupteingängen Besucher und Lieferungen kontrolliert.

    • Sicherer Zugang: Für den Zugang zu den Haupteingängen und Aufzügen ist in der Regel ein elektronischer Schlüsselanhänger oder eine Gesichtserkennung erforderlich.

    • Überwachung: Gemeinschaftsbereiche, Flure und Eingänge sind mit umfangreichen Videoüberwachungssystemen ausgestattet.

    • Digitale Schlösser: Viele unserer Einheiten (insbesondere Flexpals) sind mit intelligenten digitalen Schlössern ausgestattet, die einen sicheren, schlüssellosen Zugang ermöglichen und die Möglichkeit bieten, die Zugangscodes zwischen den Mietern zu ändern.

    Persönliche Sicherheit in Shanghai

    Abgesehen vom Gebäude selbst weist Shanghai eine sehr niedrige Rate an Gewaltverbrechen auf. Es gilt allgemein als sicher für Einwohner und Auswanderer, zu jeder Tages- und Nachtzeit durch die Stadt zu gehen.

    Tipps für ein sicheres Leben

    • Lieferungen: Die meisten Kuriere (Meituan, Ele.me) hinterlassen Lieferungen an einem dafür vorgesehenen Regal in der Nähe des Sicherheitstors oder vor Ihrer Tür, was hier üblich und sicher ist.

    • Notfall: In seltenen Notfällen lautet die Nummer der örtlichen Polizei 110. Unser Team steht Ihnen ebenfalls bei allen Sicherheitsfragen zur Verfügung.

  • In einer dicht besiedelten, feuchten Metropole wie Shanghai ist es selbst für die sorgfältigsten Bewohner eine alltägliche Erfahrung, gelegentlich auf Schädlinge zu stoßen. Dies ist auf drei Hauptfaktoren zurückzuführen:

    1. Das „subtropische“ Klima

    Das Wetter in Shanghai ist der ideale Nährboden für Schädlinge.

    • Hitze und Feuchtigkeit: Während der „Plum Rain“-Saison und den heißesten Sommermonaten (Juli, August und September) beschleunigen die hohe Luftfeuchtigkeit und Wärme den Lebenszyklus von Insekten.

    • Hochsaison: In diesen drei Monaten ist die Wahrscheinlichkeit deutlich höher, dass Sie Aktivitäten beobachten können, da Schädlinge kühlere Innenräume aufsuchen.

    2. Strukturelle „Autobahnen“

    In großen Wohngebäuden ist Ihre Wohnung Teil eines riesigen, miteinander verbundenen Netzwerks. Selbst wenn Ihre Wohnung makellos sauber ist, können Schädlinge aus benachbarten Wohnungen oder Gemeinschaftsräumen über folgende Wege eindringen:

    • Sanitär & Abflüsse: Rohre und Bodenabläufe fungieren als „Autobahnen“ zwischen den Wohnungen.

    • Lücken im Gebäude: Ältere Gebäude weisen häufig kleine Lücken um Gasleitungen, Lüftungsöffnungen und elektrische Leitungen auf, die sich nur schwer vollständig abdichten lassen.

    • Gemeinsam genutzte Räume: Schädlinge können sich in Müllschlucker oder Kellerräumen von Gebäuden ansiedeln und nach oben wandern.

    3. Überlebensinstinkte

    Kakerlaken sind „opportunistische Überlebenskünstler“. Sie ernähren sich nicht nur von Essensresten, sondern können auch vom Klebstoff in Kartons, Papier oder sogar nur wenigen Wassertropfen hinter einem Waschbecken leben.

  • Nein. Um Probleme mit den Rohrleitungen zu vermeiden, müssen Sie Toilettenpapier immer in den dafür vorgesehenen Abfallbehälter neben der Toilette entsorgen.

    Warum ist das notwendig?

    Im Gegensatz zu vielen westlichen Ländern werden in vielen chinesischen Wohngebäuden – insbesondere in älteren – Rohrleitungen mit kleinerem Durchmesser und niedrigerem Wasserdruck verwendet.

    • Verstopfungsgefahr: Toilettenpapier löst sich nicht schnell genug auf, um diese Systeme zu passieren, was zu sofortigen und schweren Verstopfungen führt.

    • Gebäudeweite Probleme: Eine Verstopfung in Ihrer Wohnung kann manchmal Auswirkungen auf die Hauptabflussleitung des Gebäudes haben und somit auch Probleme für Ihre Nachbarn verursachen.

    Folgen des Spülpapiers

    • Wartungskosten: Wenn eine Toilette verstopft ist, weil Papier oder andere nicht spülbare Gegenstände (wie Feuchttücher oder Hygieneartikel) heruntergespült wurden, ist der Mieter für die Reparaturkosten verantwortlich.

    • Servicegebühren: Klempner in Shanghai berechnen professionelle Anfahrtskosten, und wenn es sich um einen strukturellen Schaden handelt, können die Kosten erheblich sein.

    Bewährte Verfahren für ein sauberes Badezimmer

    • Verwenden Sie einen Mülleimer mit Deckel: Wir empfehlen die Verwendung eines kleinen Mülleimers mit Deckel und Fußpedal, um die Hygiene zu verbessern und das Badezimmer ordentlich zu halten.

    • Regelmäßig leeren: Um die Frische zu erhalten, leeren Sie den Mülleimer im Badezimmer täglich als Teil Ihrer Routine.

    • Vermeiden Sie „spülbare“ Feuchttücher: Trotz der Kennzeichnung verursachen „spülbare“ Feuchttücher sogar noch häufiger Verstopfungen als normales Toilettenpapier. Auch diese müssen in den Mülleimer geworfen werden.

    Um unnötige Reparaturkosten und die Unannehmlichkeiten einer defekten Toilette zu vermeiden, denken Sie bitte daran: Es dürfen nur menschliche Ausscheidungen heruntergespült werden.

  • Nein. Das Leitungswasser in China ist nicht für den direkten Verzehr geeignet. Wir empfehlen allen Mietern dringend, kein Wasser direkt aus dem Wasserhahn zu trinken, um Gesundheitsrisiken zu vermeiden.

    Sichere Alternativen

    • Abgekochtes Wasser: In China ist es üblich, Leitungswasser vor dem Trinken abzukochen. Sobald das Wasser kocht, gilt es im Allgemeinen als sicher für Tee, Kaffee oder zum Trinken, sobald es abgekühlt ist.

    • Wasserflaschen: Für den täglichen Bedarf kaufen die meisten Einwohner 5-Liter- oder 15-Liter-Wasserkanister. Diese können ganz einfach über Apps wie Meituan oder Ele.me bestellt und direkt nach Hause geliefert werden.

    • Wasserfiltersysteme: Wenn Sie lieber bequem aus dem Wasserhahn trinken möchten, empfehlen wir Ihnen dringend, einen Wasserfilter (z. B. ein 3-Stufen- oder Umkehrosmose-System) unter Ihrem Waschbecken zu installieren.

    Möchten Sie einen Filter installieren lassen?

    Wenn Sie ein professionelles Wasserfiltersystem in Ihrer Wohnung installieren lassen möchten, wenden Sie sich bitte an das Here Support Team. Wir können Ihnen vertrauenswürdige Marken empfehlen oder eine professionelle Installation für Sie koordinieren.

  • Um das Gleichgewicht zwischen dem Genuss der Stadt und der Einhaltung der lokalen Wohnnormen zu wahren, habe ich diese Antwort so formuliert, dass sie sowohl einladend ist als auch eindringlich an die rechtlichen und sozialen Konsequenzen erinnert.

    F: Darf ich in meiner Wohnung eine Party veranstalten?

    Wir möchten, dass Sie sich wie zu Hause fühlen und Ihr Leben in Shanghai genießen können. Das Leben in Wohngebieten in China unterliegt jedoch strengen Gemeinschaftsregeln und lokalen Vorschriften in Bezug auf Lärm und soziales Verhalten.

    Die 22-Uhr-Regel

    Shanghai ist eine pulsierende Stadt, aber in Wohngebieten wird in den Abendstunden Ruhe großgeschrieben. Gemäß den örtlichen Mietvorschriften:

    • Ruhezeiten: Sie sind gesetzlich verpflichtet, zwischen 22:00 Uhr und 8:00 Uhr den Lärm auf ein Minimum zu beschränken.

    • Seien Sie rücksichtsvoll: Bitte achten Sie nach 22:00 Uhr darauf, dass Musik, lautes Sprechen und Bewegungen in der Wohnung Ihre Nachbarn nicht stören.

    Folgen von übermäßigem Lärm

    In Shanghai melden Nachbarn Lärmbelästigungen sehr aktiv. Bitte beachten Sie die folgenden Risiken:

    • Polizeiliches Eingreifen: Nachbarn können sofort die Polizei (110) rufen. Ein Besuch der Polizei ist für Ausländer eine ernste Angelegenheit und kann zu rechtlichen Komplikationen führen.

    • Räumung: Wiederholte Lärmbelästigungen gelten als Verstoß gegen die „Good Neighbor“-Klausel in Ihrem Mietvertrag und können zu einer sofortigen Räumung ohne Rückerstattung Ihrer Kaution führen.

    • Gebäudemanagement (Wuye): Sicherheitspersonal kann zu Ihrer Tür geschickt werden, um jede Versammlung zu beenden, die die Ruhe im Gebäude stört.

    Tipps für verantwortungsbewusstes Gastgewerbe

    Wenn Sie Freunde zu Besuch haben möchten, ist es höflich, Ihre unmittelbaren Nachbarn im Voraus darüber zu informieren. Am wichtigsten ist jedoch, dass Sie Ihre Veranstaltung nach 22:00 Uhr in eines der vielen 24-Stunden-Lokale oder Bars in Shanghai verlegen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.