Willkommen in unserem FAQ-Bereich. Wir haben unsere Antworten in zwei Kategorien unterteilt, um Ihren Mietprozess besser abzubilden:„
Here“ – für Marktwohnungen, bei denen wir als Ihr Makler fungieren, und „FlexPals“ – für vollständig verwaltete Mietobjekte, bei denen Here Ihr Vermieter ist.
Alle Ihre Antworten an einem Ort.
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
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Hier FAQ.
Alle Antworten finden Sie an einem Ort in unseren speziellen FAQ zu unseren Immobiliendienstleistungen für Marktwohnungen (Informationen zur FlexPals-Lösung finden Sie im nächsten Abschnitt). Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte über WhatsApp oder per E-Mail unter hello@hereici.com.
Allgemeiner Überblick.
Alle Antworten finden Sie an einem Ort in unseren speziellen FAQ zu unseren Immobiliendienstleistungen für Marktwohnungen (Informationen zur FlexPals-Lösung finden Sie im nächsten Abschnitt). Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte über WhatsApp oder per E-Mail unter hello@hereici.com.
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Hier | Housing & Coliving Solutions vermittelt Mietern Wohnungen, die von privaten Vermietern angeboten werden. Wir sind Vermittler – nicht der Vermieter – und unterstützen Sie bei allen Schritten der Anmietung.
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Ja. Wir überprüfen das Eigentumsrecht an Immobilien, registrieren alle Verträge über offizielle Plattformen und stellen sicher, dass die Angebote korrekt sind und den Vorschriften in Shanghai entsprechen.
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Ja – von der Kommunikation bis hin zu Verträgen bieten wir umfassende zweisprachige Unterstützung. Unser Team spricht Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch und Chinesisch.
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Kein Problem – wir unterstützen Sie bei der Kommunikation während der Vertragsunterzeichnung und stellen bei Bedarf einen Gruppenchat zur Verfügung.
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Ja. Wir können Ihnen dabei helfen, den Mietvertrag zu unterzeichnen und einzuziehen, bevor Sie lokale Konten eingerichtet haben. Bei Bedarf beraten wir Sie zu Alternativen wie Wise, internationalen Überweisungen und temporären Telefonnummern.
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Ja! Mit unserem speziellen Paket (Here Heroes) kann unser Team Sie bei jedem Schritt Ihrer Reise in Shanghai und China umfassend unterstützen.
Wohnungssuche & Buchung.
Alle Antworten finden Sie an einem Ort in unseren speziellen FAQ zu unseren Immobiliendienstleistungen für Marktwohnungen (Informationen zur FlexPals-Lösung finden Sie im nächsten Abschnitt). Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte über WhatsApp oder per E-Mail unter hello@hereici.com.
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Beginnen Sie 1–2 Monate vor Ihrem gewünschten Einzugstermin. Vermieter halten Wohnungen selten lange im Voraus frei, und aktuelle Blog-Ratschläge bestätigen dies, um rechtzeitige Besichtigungen zu sichern.
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Sie können sich die Immobilie per Videotour oder vor Ort ansehen. Für Reservierungen fällt eine geringe, nicht erstattungsfähige Reservierungsgebühr (in der Regel einige hundert RMB) an, die auf Ihre Mietzahlung angerechnet wird. Die Zahlung ist erst fällig, wenn der Vertrag und die Schlüssel endgültig festgelegt und überprüft wurden.
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In der Regel reicht eine Kopie Ihres Reisepasses aus, um eine Wohnung zu buchen.
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Beliebte Wohnungen können innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach der Veröffentlichung des Angebots vergeben sein, daher helfen schnelle Entscheidungen dabei, Ihre Wahl zu sichern.
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Die Wohnungen werden in der Reihenfolge der eingehenden Anmeldungen vergeben, sobald die Reservierungsgebühr bezahlt wurde. Sollte Ihre bevorzugte Option bereits vergeben sein, wird Ihnen unser Team umgehend ähnliche Alternativen vorschlagen.
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Dies wird nicht empfohlen, da die Reservierungsgebühren nicht erstattungsfähig sind und pro Immobilie anfallen.
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In Shanghai werden die Wohnungsgrößen oft größer angegeben als die tatsächlich nutzbare Fläche.
Das liegt daran, dass die offizielle Messung in der Regel auch öffentliche und gemeinsam genutzte Bereiche des Gebäudes wie Treppenhäuser, Flure oder Lobbys umfasst.
Infolgedessen beträgt die effektive Wohnfläche in der Regel etwa 70–80 % der angegebenen Größe – beispielsweise kann eine „100 m² große Wohnung” in Wirklichkeit etwa 70–80 m² private, nutzbare Fläche bieten.
Gebühren, Zahlungen und Kaution.
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Übliche Praxis: 1 bis 2 Monatsmieten Kaution (Sicherheitsleistung) + 1 bis 2 Monatsmieten im Voraus (entspricht der ersten Miete) und einmalige Vermittlungsgebühr (50 % einer Monatsmiete).
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Die Kaution entspricht ein (1) bis zwei (2) Monatsmieten und muss bei der Buchung der Unterkunft hinterlegt werden. Die Kaution wird am Ende Ihres Aufenthalts vollständig zurückerstattet (abzüglich etwaiger Abzüge aufgrund von Regularisierungen, Schäden am Eigentum usw.). Beachten Sie auch, dass die Kaution immer in der Landeswährung (CNY) zurückerstattet wird.
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Die erste Rate ist der Gesamtbetrag, den Sie vor dem Einzug in die Wohnung bezahlen müssen. Er variiert je nach den Bedingungen des Vermieters, beträgt jedoch in der Regel eine (1) bis zwei (2) Monatsmieten als Kaution + eine (1) bis zwei (2) Monatsmieten, die den ersten Mietmonaten entsprechen.
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Die Vermittlungsgebühr ist eine einmalige Zahlung, die von der Immobilienagentur Here Real-Estate Agency bei der Anmietung einer Wohnung erhoben wird. Sie deckt die umfassende Unterstützung während der Wohnungssuche und des Mietprozesses ab.
Was ist in der Gebühr enthalten?
Personalisierte Wohnungssuche
Terminvereinbarung und Teilnahme an Besichtigungen (virtuell oder persönlich)
Verhandlung von Miet- und Pachtbedingungen mit Vermietern
Erstellung zweisprachiger Verträge
Unterstützung bei der Unterzeichnung des Mietvertrags, der Abwicklung der Kaution und der Koordinierung des Einzugs
Laufende Unterstützung bei der Kommunikation mit Vermietern während Ihrer Mietdauer
Wie viel kostet das?
Weitere Informationen zu unseren Preisen finden Sie hier.
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Wir bieten bei Here Real-Estate Agency mehrere Zahlungsmöglichkeiten an, wobei Zahlungen sowohl in lokaler Währung (CNY) als auch in EUR/USD unterstützt werden. Zahlungen können wie folgt erfolgen:
Wise: Bezahlen Sie direkt über Wise an den Vermieter (niedrige Bankgebühren und gute Wechselkurse).
Alipay/WeChatPay: durch Verknüpfung Ihrer Bankkarte mit Alipay und der WeChat-App
Bargeld: Zahlung in bar in der Landeswährung in CNY
Lokale Banküberweisung: über lokale chinesische Banken in CNY
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Die Kaution wird abzüglich etwaiger Schäden oder unbezahlter Nebenkosten zurückerstattet. Maklergebühren sind nicht erstattungsfähig. Es können Strafen für vorzeitiges Ausziehen oder vorzeitige Kündigung des Mietvertrags anfallen.
Mietvertrag und rechtliche Bestimmungen.
Alle Antworten finden Sie an einem Ort in unseren speziellen FAQ zu unseren Immobiliendienstleistungen für Marktwohnungen (Informationen zur FlexPals-Lösung finden Sie im nächsten Abschnitt). Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte über WhatsApp oder per E-Mail unter hello@hereici.com.
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Mietverträge sind zweisprachig (Chinesisch und Englisch) und werden digital unterzeichnet. Wir prüfen Bedingungen wie Mietsteigerungen, Kündigungsklauseln und Pflichten des Vermieters. In den meisten Fällen verwenden wir unsere eigene Vorlage, um maximale Transparenz und günstige Konditionen für unsere Kunden zu gewährleisten.
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Ja. Ausländer müssen ihre Adresse innerhalb von 24 Stunden nach ihrer Ankunft registrieren lassen. Unser Team wird Sie durch den gesamten Prozess begleiten. Eine Nichtregistrierung kann sich auf Ihr Visum auswirken und zu Geldstrafen führen.
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Die Ausstellung von Fapiao hängt vom Vermieter ab. Wenn Sie eine Quittung benötigen – beispielsweise für eine Rückerstattung oder als Spesenbeleg –, teilen Sie uns dies bitte im Voraus mit, damit wir die Verfügbarkeit prüfen können.
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Ja – wir koordinieren die Zahlung und die Ausstellung der Fapiao direkt mit Ihrer Personal- oder Finanzabteilung.
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Unser Team unterstützt Sie bei der Verlängerung des Mietvertrags, indem es die Bedingungen mit dem Vermieter neu verhandelt. Bitte beachten Sie die folgende einmalige Gebühr:
50 % des ersten Provisionsbetrags
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Für den Fall, dass der Mieter (aus irgendeinem Grund) den Mietvertrag kündigen muss, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Situation mit dem Vermieter klären können. Beachten Sie bitte die folgenden zwei Szenarien, wenn es um die Kündigung eines Mietvertrags geht:
Kein Ersatz: Wenn kein Ersatz (d. h. kein neuer Mieter) gefunden wird, der den Mietvertrag übernimmt, behält der Vermieter die Kaution ein.
Ersatz: Wenn Sie einen neuen Mieter gefunden haben, der den Mietvertrag übernimmt, wird Ihnen der Vermieter die Kaution zurückerstatten. Bitte beachten Sie die folgenden einmaligen Gebühren:
Selbstvermittlung (Sie haben selbst einen neuen Mieter gefunden): 50 % Provision in Höhe einer (1) Monatsmiete (oder 3.000 CNY für Zimmer), zahlbar vom neuen Mieter an Here.
Hier Immobilienagentur-Unterstützung (Hier hat einen neuen Mieter gefunden): 50 % Provision in Höhe von einer (1) Monatsmiete (oder 3.000 CNY für Zimmer) sind vom aktuellen Mieter an Hier zu zahlen, zusätzlich 50 % Provision in Höhe von einer (1) Monatsmiete (oder 3.000 CNY für Zimmer) sind vom neuen Mieter an Hier zu zahlen.
Einzug, Nebenkosten und Instandhaltung.
Alle Antworten finden Sie an einem Ort in unseren speziellen FAQ zu unseren Immobiliendienstleistungen für Marktwohnungen (Informationen zur FlexPals-Lösung finden Sie im nächsten Abschnitt). Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte über WhatsApp oder per E-Mail unter hello@hereici.com.
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Zunächst einmal erhalten Sie zusammen mit Ihrem Vertrag alle notwendigen Unterlagen für die polizeiliche Anmeldung, wie z. B.: Eigentumsbescheinigung und Ausweis des Vermieters.
Zusätzlich zu diesen Dokumenten scannen Sie bitte Kopien der ersten Seite Ihres Reisepasses und der Visumseite ein, um die polizeiliche Anmeldung zu beantragen.
Befolgen Sie den Polizeianmeldeprozess auf unserer speziellen Seite hier. Der Vorgang dauert weniger als 5 Minuten. Sie benötigen die folgenden Dokumente und Informationen:
Reisepass
Mietvertrag
Vollständige Adresse
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Wenn es darum geht, eine Wohnung in Shanghai und China zu mieten, sind die meisten Wohnungen teilweise möbliert und wie folgt ausgestattet:
Möbel: Alle Wohnungen sind teilweise möbliert und verfügen über alle notwendigen Möbel, wie zum Beispiel:
Bett
Tabelle
Stuhl
Kabinett
Sofa
Die Liste der Möbelstücke variiert je nach Wohnung. Bitte fragen Sie immer unseren Makler, um zu bestätigen, was enthalten ist.
Ausstattung: Alle Wohnungen sind teilweise mit allen wichtigen Ausstattungsgegenständen ausgestattet, wie z. B.:
Kühlschrank
Herd
Waschmaschine
Die Liste der Ausstattungsmerkmale variiert je nach Wohnung. Bitte fragen Sie immer unseren Makler, um zu überprüfen, was enthalten ist.
Bettwäsche und Handtücher: Bettwäsche (Bettdecke, Bettbezug, Bettlaken usw.) ist nicht inbegriffen, Handtücher sind ebenfalls nicht inbegriffen. Bitten Sie unseren Mitarbeiter immer um eine doppelte Bestätigung.
Verbrauchsmaterialien und Grundausstattung: Küchenutensilien (Besteck, Teller usw.) und Badezimmerutensilien (Duschgel, Toilettenpapier usw.) sind in der Regel nicht enthalten. Bitten Sie unseren Mitarbeiter immer um eine doppelte Bestätigung.
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Der Check-in und Check-out sind wichtige Momente während Ihres Aufenthalts bei der Immobilienagentur Here Real-Estate. Beim Check-in steht Ihnen unser Team aus lokalen Maklern zur Seite, um Sie bei diesem Vorgang zu begleiten.
Ein paar Tipps für den Check-in: Machen Sie Fotos und Videos, um spätere Rechtsstreitigkeiten mit dem Vermieter beim Check-out zu vermeiden. Das Gleiche gilt für den Check-out: Machen Sie Fotos und Videos, um zusätzliche Rechtsstreitigkeiten mit dem Vermieter nach dem Check-out zu vermeiden.
Bitte beachten Sie, dass alle ausstehenden Beträge von der Kaution abgezogen werden, wie z. B.: Nebenkosten, unbezahlte Miete, unbezahlte Servicegebühren usw.
Weitere Informationen finden Sie in unseren speziellen Artikeln hier:
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In China weichen die Standards für Reinigung und Ausstattung von den internationalen Erwartungen ab – Wohnungen werden oft nur oberflächlich gereinigt und weisen möglicherweise Mängel auf.
Um Komfort zu gewährleisten, sollten Sie eine gründliche Reinigung selbst vornehmen und bedenken, dass Agenturen für diese Standards nicht haftbar sind.
Weitere Informationen finden Sie in unserem speziellen Artikel hier: https://www.hererealestateagency.com/blog/77fz3vv18wdnef6up6ikg5y3h3tk6m
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Der Vermieter kümmert sich um Reparaturen; Anrufe können je nach Reaktionsfähigkeit einige Zeit dauern. Die Nebenkosten werden in der Regel monatlich oder zweimonatlich in Rechnung gestellt und sind über Alipay oder WeChat zu bezahlen. Nicht bezahlte Rechnungen können von Ihrer Kaution abgezogen werden.
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Sofern nicht zuvor mit Ihrem Vermieter vereinbart, haben Sie möglicherweise kein Recht, Reparaturen/Renovierungen in Ihrer Wohnung durchzuführen.
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Die Nebenkosten werden in den meisten Fällen monatlich oder alle zwei Monate bezahlt und setzen sich aus drei (3) Komponenten zusammen: Wasser, Strom und Gas. Achten Sie immer auf Ihren Stromverbrauch im Sommer, wenn Sie die Klimaanlage nutzen, und im Winter, wenn Sie die Fußbodenheizung, die Wandheizung und die Klimaanlage nutzen (wir schätzen die Kosten auf etwa 100 bis 200 CNY pro Monat und Mieter).
Die Nebenkosten werden in der Regel direkt über die spezielle Nebenkostenfunktion von Alipay/WeChat Pay bezahlt.
Bezahlen Sie die Nebenkosten immer pünktlich, um Unterbrechungen durch die lokalen Versorger zu vermeiden. Bitte beachten Sie, dass alle ausstehenden Nebenkostenbeträge von der Kaution abgezogen werden, wenn sie nicht bezahlt werden.
Weitere Informationen finden Sie in unserem speziellen Artikel hier: https://www.hererealestateagency.com/blog/paying-the-utilities.
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Hier ist eine grobe monatliche Schätzung (für eine Einzimmerwohnung):
Strom: 100–300 Yen
Wasser: 20 bis 50 Yen
Gas: 30–80 Yen
Internet: 100–150 Yen
Heizung (im Winter): 200–400 Yen (bei Elektroheizung)
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WLAN ist in der Unterkunft in der Regel nicht inbegriffen. Wir empfehlen die Nutzung von China Telecom mit dem 200-MB-Tarif für etwa 2.000 CNY pro Jahr. Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Firewall die Datenübertragung beim Surfen auf internationalen Websites erheblich verlangsamt sein kann. Die Verwendung eines VPN wird daher dringend empfohlen.
Für den mobilen Datentarif wird China Mobile empfohlen. In China müssen Sie Ihren Tarif immer aufladen, was in der Regel etwa 100 CNY pro Monat kostet. Wie beim WLAN wird auch hier die Verwendung eines VPN dringend empfohlen.
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Hängt von den Regeln des Vermieters ab – bitte immer im Voraus bestätigen, um spätere Rechtsstreitigkeiten zu vermeiden.
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Die Klimaanlage kann im Sommer zum Kühlen Ihrer Wohnung und im Winter zum Heizen Ihrer Wohnung verwendet werden.
Lesen Sie die folgende Übersetzung zur Verwendung der Klimaanlage:
ON/OFF – Ein/Aus
MODE- Modus
AUTOMATIC-Automatisch
ENTFEUCHTEN - 除湿
VENTILATE-Belüftung
COOLING – 制冷
HEIZUNG – 制热
Wenn die Klimaanlage nicht funktioniert, überprüfen Sie Folgendes:
Bitte überprüfen Sie, ob die Fernbedienung mit Batterien ausgestattet ist und ob die Marke der Fernbedienung mit der Marke der Klimaanlage übereinstimmt.
Bitte überprüfen Sie, ob der Wechselstrom richtig an die Steckdose angeschlossen ist.
Bitte überprüfen Sie, ob der Modus korrekt ist, wenn Sie die Klimaanlage zum Kühlen oder Heizen des Raums benötigen.
Vergessen Sie nicht, die Klimaanlage auszuschalten, wenn Sie Ihre Wohnung verlassen, da die Klimaanlage viel Strom verbraucht und sich dies direkt auf die Höhe Ihrer Stromrechnung auswirkt.
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Nachfolgend finden Sie die Übersetzung der Waschmaschinenanleitung:
开始/暂停 Start/Pause
运行状态 - Betriebszustand
Waschen
漂洗 - Spülen
超柔洗 - Sanfte Reinigung
羊毛洗 - Wollreinigung
Baumwollstoff
结束 - Ende
强力去污 - Starke Reinigung
超快洗 - Ultraschnelle Reinigung
单洗涤 - Nur Waschen
Wir empfehlen dringend, einmal im Monat einen Leerwaschgang durchzuführen, um sicherzustellen, dass die Waschmaschine sauber ist und ordnungsgemäß funktioniert.
Wählen Sie einen normalen Waschgang und geben Sie etwas Zitronensaft ohne Kleidung hinzu.
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Jede Unterkunft verfügt über einen eigenen Müllentsorgungsplatz. Wir werden Ihnen den Standort beim Check-in mitteilen.
Lassen Sie Ihren Müll niemals in den Gemeinschaftsräumen stehen.
Halten Sie Ihren Gemeinschaftsbereich frei von Müll, indem Sie den Müll systematisch entfernen.
Zusätzliche Informationen.
Alle Antworten finden Sie an einem Ort in unseren speziellen FAQ zu unseren Immobiliendienstleistungen für Marktwohnungen (Informationen zur FlexPals-Lösung finden Sie im nächsten Abschnitt). Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte über WhatsApp oder per E-Mail unter hello@hereici.com.
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Nein, aber wir empfehlen Ihnen, Ihre Wertsachen zu versichern. Einige internationale Banken oder Umzugspakete bieten dies an.
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Ja – alle Gebäude verfügen über einen Sicherheitsdienst an der Rezeption und verschlossene Haupteingänge.
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In Shanghai sind Kakerlaken und andere kleine Schädlinge aufgrund des warmen, feuchten Klimas der Stadt und des Alters vieler Wohngebäude weit verbreitet.
Selbst in einer sauberen Wohnung können sie durch Rohre, Abflüsse oder gemeinsame Gebäudebereiche eindringen.
Beachten Sie auch, dass Schädlinge und Insekten besonders im Sommer (Juli, August und September) vorkommen.
Regelmäßige Reinigung, ordnungsgemäße Lagerung von Lebensmitteln und gelegentliche Schädlingsbekämpfungsmaßnahmen sind die besten Methoden, um sie zu minimieren.
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Nein, werfen Sie das Toilettenpapier immer in den Mülleimer.
Wenn Sie dies nicht tun, verstopft die Toilette und Sie müssen zusätzliche Kosten für die Behebung des Problems bezahlen.
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Nein, das Leitungswasser in China ist nicht trinkbar. Wir empfehlen Mietern nicht, das Wasser zu trinken. Sie können es jedoch immer abkochen, um es trinkbar zu machen.
Wir empfehlen außerdem, einen Wasserfilter in der Nähe des Waschbeckens zu installieren, wenn Sie das Leitungswasser ohne Risiken trinken möchten. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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Wir wissen, dass Shanghai niemals schläft, aber Ihre Nachbarn schon. Die Mietvorschriften in Shanghai verbieten es Ihnen, nach 22 Uhr und vor 8 Uhr morgens laute Geräusche zu machen.
Nach 22 Uhr bitte Rücksicht nehmen und den Geräuschpegel kontrollieren.
Nachbarn könnten die Polizei rufen und Sie in Shanghai rechtlichen Problemen aussetzen, die zu Ihrer Zwangsräumung führen können.
Haben Sie noch Fragen?
Keine Sorge! Wir sind für Sie da. Kontaktieren Sie uns gerne direkt über WhatsApp, indem Sie auf die Schaltfläche unten klicken, oder senden Sie uns eine E-Mail an hello@hereici.com.
Wir melden uns umgehend mit allen Antworten bei Ihnen, damit Sie einen stressfreien Aufenthalt bei uns in Shanghai genießen können.
FlexPals – Häufig gestellte Fragen.
Alle Antworten finden Sie an einem Ort in unseren speziellen FAQ zu unserer FlexPals-Wohnungslösung (Informationen zu den Dienstleistungen der Immobilienagentur Here finden Sie im obigen Abschnitt). Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte über WhatsApp oder per E-Mail unter hello@hereici.com.
Allgemeiner Überblick.
Alle Antworten finden Sie an einem Ort in unseren speziellen FAQ zu unserer FlexPals-Wohnungslösung (Informationen zu unseren Immobiliendienstleistungen finden Sie im obigenAbschnitt). Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte über WhatsApp oder per E-Mail unter hello@hereici.com.
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FlexPals ist unsere spezielle All-inclusive-Wohnungslösung in Shanghai, Peking und Hongkong, bei der die Immobilien vollständig von uns verwaltet werden.
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Ja. Wir überprüfen das Eigentumsrecht an Immobilien, registrieren alle Verträge über offizielle Plattformen und stellen sicher, dass die Angebote korrekt sind und den Vorschriften in Shanghai entsprechen.
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Ja – von der Kommunikation bis hin zu Verträgen bieten wir umfassende zweisprachige Unterstützung. Unser Team spricht Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch und Chinesisch.
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Ja – wir helfen Studenten und Praktikanten dabei, Gruppenwohnungen oder mehrere FlexPals-Einheiten im selben Wohnkomplex zu buchen, wenn Sie mit Freunden zusammenziehen.
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Ja – wir stellen vorläufige Mietbestätigungen und Dokumente für die Beantragung eines Studentenvisums oder die Einhaltung von Praktikumsvorschriften aus.
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Kein Problem – wir unterstützen Sie bei der Kommunikation während der Vertragsunterzeichnung und stellen bei Bedarf einen Gruppenchat zur Verfügung.
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Ja. Wir können Ihnen dabei helfen, den Mietvertrag zu unterzeichnen und einzuziehen, bevor Sie lokale Konten eingerichtet haben. Bei Bedarf beraten wir Sie zu Alternativen wie Wise, internationalen Überweisungen und temporären Telefonnummern.
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Ja! Mit unserem speziellen Paket (Here Heroes) kann unser Team Sie bei jedem Schritt Ihrer Reise in Shanghai und China umfassend unterstützen.
Wohnungssuche & Buchung.
Alle Antworten finden Sie an einem Ort in unseren speziellen FAQ zu unserer FlexPals-Wohnungslösung (Informationen zu unseren Immobiliendienstleistungen finden Sie im obigenAbschnitt). Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte über WhatsApp oder per E-Mail unter hello@hereici.com.
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Beginnen Sie 1–12 Monate vor Ihrem gewünschten Einzugstermin. Alle FlexPals-Immobilien können bis zu 12 Monate im Voraus vorgebucht werden.
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Sie können sich die Objekte per Videotour oder vor Ort ansehen. Alle FlexPals-Objekte können bis zu 12 Monate im Voraus reserviert werden.
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In der Regel reicht eine Kopie Ihres Reisepasses aus, um eine Wohnung zu buchen.
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Beliebte Wohnungen können innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach der Veröffentlichung des Angebots vergeben sein, daher helfen schnelle Entscheidungen dabei, Ihre Wahl zu sichern.
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Die Wohnungen werden in der Reihenfolge der eingehenden Anmeldungen vergeben, sobald die Reservierungsgebühr bezahlt wurde. Sollte Ihre bevorzugte Option bereits vergeben sein, wird Ihnen unser Team ähnliche Alternativen vorschlagen.
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In Shanghai werden die Wohnungsgrößen oft größer angegeben als die tatsächlich nutzbare Fläche.
Das liegt daran, dass die offizielle Messung in der Regel auch öffentliche und gemeinsam genutzte Bereiche des Gebäudes wie Treppenhäuser, Flure oder Lobbys umfasst.
Infolgedessen beträgt die effektive Wohnfläche in der Regel etwa 70–80 % der angegebenen Größe – beispielsweise kann eine „100 m² große Wohnung” in Wirklichkeit etwa 70–80 m² private, nutzbare Fläche bieten.
Gebühren, Zahlungen und Kaution.
Alle Antworten finden Sie an einem Ort in unseren speziellen FAQ zu unserer FlexPals-Wohnungslösung (Informationen zu unseren Immobiliendienstleistungen finden Sie im obigenAbschnitt). Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte über WhatsApp oder per E-Mail unter hello@hereici.com.
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1 Monatsmiete als Kaution + 1 Monatsmiete im Voraus (erste Monatsmiete) plus einmalige FlexPals-Gebühr (35 % einer Monatsmiete).
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Die Kaution entspricht einer (1) Monatsmiete und muss bei der Buchung der Unterkunft hinterlegt werden. Die Kaution wird am Ende Ihres Aufenthalts vollständig zurückerstattet (abzüglich etwaiger Abzüge aufgrund von Regularisierungen, Schäden am Eigentum usw.). Bitte beachten Sie auch, dass die Kaution immer in der Landeswährung (CNY) zurückerstattet wird.
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Die erste Rate ist der Gesamtbetrag, den Sie vor dem Einzug in die Wohnung bezahlen müssen. Die erste Rate entspricht immer einer (1) Kaution + einer (1) Monatsmiete.
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Die FlexPals-Servicegebühr ist eine einmalige Zahlung, die von FlexPals bei der Anmietung einer Wohnung erhoben wird. Sie deckt die umfassende Unterstützung während Ihrer Wohnungssuche und des Mietprozesses ab.
Was ist in der Gebühr enthalten?
Personalisierte Wohnungssuche
Terminvereinbarung und Teilnahme an Besichtigungen (virtuell oder persönlich)
Verhandlung von Miet- und Pachtbedingungen mit Vermietern
Erstellung zweisprachiger Verträge
Unterstützung bei der Unterzeichnung des Mietvertrags, der Abwicklung der Kaution und der Koordinierung des Einzugs
Laufende Unterstützung bei der Kommunikation mit Vermietern während Ihrer Mietdauer
Wie viel kostet das?
Weitere Informationen zu unseren Preisen finden Sie hier.
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Es fällt eine monatliche Verwaltungsgebühr in Höhe von 450 CNY pro Monat und Mieter an, die Folgendes umfasst:
WLAN
Nebenkosten (begrenzt auf 200 CNY pro Monat und Mieter)
Zweimonatliche Reinigung und Wechsel der Bettwäsche
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Wir bieten bei Here Real-Estate Agency mehrere Zahlungsmöglichkeiten an, wobei Zahlungen sowohl in lokaler Währung (CNY) als auch in EUR/USD unterstützt werden. Zahlungen können wie folgt erfolgen:
Alipay/WeChat Pay: durch Verknüpfung Ihrer Bankkarte mit Alipay und der WeChat-App
Banküberweisung: Zahlung nur in EUR/USD möglich (1,50 % Gebühr)
Bargeld: Zahlung in bar in der Landeswährung in CNY
Lokale Banküberweisung: über lokale chinesische Banken in CNY
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Wir verwenden den Wechselkurs der DBS Bank, um Beträge von CNY in EUR/USD umzurechnen. Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.dbs.com.sg/personal/rates-online/foreign-currency-foreign-exchange.page.
Zusätzlich wird eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 1,50 % des Gesamtbetrags erhoben, um unser FX-Risiko und internationale Bankgebühren abzudecken.
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Die Kaution wird abzüglich etwaiger Schäden oder unbezahlter Nebenkosten zurückerstattet. FlexPals-Gebühren sind nicht erstattungsfähig. Es können Strafen für vorzeitiges Ausziehen oder vorzeitige Kündigung des Mietvertrags anfallen.
Mietvertrag und rechtliche Bestimmungen.
Alle Antworten finden Sie an einem Ort in unseren speziellen FAQ zu unserer FlexPals-Wohnungslösung (Informationen zu unseren Immobiliendienstleistungen finden Sie im obigenAbschnitt). Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte über WhatsApp oder per E-Mail unter hello@hereici.com.
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Mietverträge sind zweisprachig (Chinesisch und Englisch) und werden digital unterzeichnet. Wir prüfen Bedingungen wie Mietsteigerungen, Kündigungsklauseln und Pflichten des Vermieters. In den meisten Fällen verwenden wir unsere eigene Vorlage, um maximale Transparenz und günstige Konditionen für unsere Kunden zu gewährleisten.
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Ja. Ausländer müssen ihre Adresse innerhalb von 24 Stunden nach ihrer Ankunft registrieren lassen. Unser Team wird Sie durch den gesamten Prozess begleiten. Eine Nichtregistrierung kann sich auf Ihr Visum auswirken und zu Geldstrafen führen.
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Fapiao kann mit einer zusätzlichen Servicegebühr von 1 % ausgestellt werden.
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Ja – wir koordinieren die Zahlung und die Ausstellung der Fapiao direkt mit Ihrer Personal- oder Finanzabteilung.
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Unser Team unterstützt Sie bei der Verlängerung des Mietvertrags, indem es die Bedingungen mit dem Vermieter neu verhandelt. Bitte beachten Sie die folgende einmalige Gebühr:
Einzelzimmer / Studio / 1-Zimmer-Wohnung: 1.500 CNY
Gesamte Einheit ab 2-Zimmer-Wohnung: 50 % des ersten Provisionsbetrags
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Für den Fall, dass der Mieter (aus irgendeinem Grund) den Mietvertrag kündigen muss, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir uns um die Situation kümmern können. Beachten Sie bitte die folgenden zwei Szenarien, wenn es um die Kündigung eines Mietvertrags geht:
Kein Ersatz: Wenn kein Ersatz (d. h. kein neuer Mieter) gefunden wird, der den Mietvertrag übernimmt, behält FlexPals die Kaution ein.
Ersatz: Wenn Sie einen neuen Mieter gefunden haben, der den Mietvertrag übernimmt, erstattet FlexPals Ihnen die Kaution zurück. Bitte beachten Sie die folgenden einmaligen Gebühren:
Selbstvermittlung (Sie haben selbst einen neuen Mieter gefunden): 50 % Provision in Höhe einer (1) Monatsmiete (oder 3.000 CNY für Zimmer), zahlbar vom neuen Mieter an Here.
Hier Immobilienagentur-Unterstützung (Hier hat einen neuen Mieter gefunden): 50 % Provision in Höhe von einer (1) Monatsmiete (oder 3.000 CNY für Zimmer) sind vom aktuellen Mieter an Hier zu zahlen, zusätzlich 50 % Provision in Höhe von einer (1) Monatsmiete (oder 3.000 CNY für Zimmer) sind vom neuen Mieter an Hier zu zahlen.
Einzug, Nebenkosten und Instandhaltung.
Alle Antworten finden Sie an einem Ort in unseren speziellen FAQ zu unserer FlexPals-Wohnungslösung (Informationen zu unseren Immobiliendienstleistungen finden Sie im obigenAbschnitt). Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte über WhatsApp oder per E-Mail unter hello@hereici.com.
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Zunächst einmal erhalten Sie zusammen mit Ihrem Vertrag alle notwendigen Unterlagen für die polizeiliche Anmeldung, wie z. B.: Eigentumsbescheinigung und Ausweis des Vermieters.
Zusätzlich zu diesen Dokumenten scannen Sie bitte Kopien der ersten Seite Ihres Reisepasses und der Visumseite ein, um die polizeiliche Anmeldung zu beantragen.
Befolgen Sie den Polizeianmeldeprozess auf unserer speziellen Seite hier. Der Vorgang dauert weniger als 5 Minuten. Sie benötigen die folgenden Dokumente und Informationen:
Reisepass
Mietvertrag
Vollständige Adresse
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Wenn es darum geht, eine Wohnung in Shanghai und China zu mieten, sind die meisten Wohnungen teilweise möbliert und wie folgt ausgestattet:
Wenn es darum geht, eine Wohnung in Shanghai und China zu mieten, sind unsere FlexPals-Wohnungen komplett möbliert und wie folgt ausgestattet:
Möbel: Alle Wohnungen sind komplett mit allen notwendigen Möbeln ausgestattet, wie zum Beispiel:
Bett
Tabelle
Stuhl
Kabinett
Sofa
Die Liste der Möbelstücke variiert je nach Wohnung. Bitte fragen Sie immer unseren Makler, um zu bestätigen, was enthalten ist.
Ausstattung: Alle Wohnungen sind komplett mit allen notwendigen Ausstattungsgegenständen ausgestattet, wie z. B.:
Kühlschrank
Herd
Waschmaschine
Die Liste der Ausstattungsmerkmale variiert je nach Wohnung. Bitte fragen Sie immer unseren Makler, um zu überprüfen, was enthalten ist.
Bettwäsche und Handtücher: Bettwäsche (Bettdecke, Bettbezug, Bettlaken usw.) ist im Preis inbegriffen, Handtücher sind ebenfalls vorhanden.
Verbrauchsmaterialien und Grundausstattung: Küchenutensilien (Besteck, Teller usw.) sind immer enthalten, Badezimmerutensilien (Duschgel, Toilettenpapier usw.) jedoch nicht.
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Der Check-in und Check-out sind wichtige Momente während Ihres Aufenthalts bei der Immobilienagentur Here Real-Estate. Beim Check-in steht Ihnen unser Team aus lokalen Maklern zur Seite, um Sie bei diesem Vorgang zu begleiten.
Ein paar Tipps für den Check-in: Machen Sie Fotos und Videos, um spätere Rechtsstreitigkeiten mit dem Vermieter beim Check-out zu vermeiden. Das Gleiche gilt für den Check-out: Machen Sie Fotos und Videos, um zusätzliche Rechtsstreitigkeiten mit dem Vermieter nach dem Check-out zu vermeiden.
Bitte beachten Sie, dass alle ausstehenden Beträge von der Kaution abgezogen werden, wie z. B.: Nebenkosten, unbezahlte Miete, unbezahlte Servicegebühren usw.
Weitere Informationen finden Sie in unseren speziellen Artikeln hier:
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FlexPals kümmert sich um die Reparaturen; diese können bis zu 48 Stunden dauern. Die Nebenkosten werden monatlich abgerechnet und sind in unserer FlexPals-Lösung enthalten (begrenzt auf 200 CNY pro Monat und Mieter, eine eventuelle Regularisierung erfolgt am Ende Ihres Aufenthalts).
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Sofern nicht zuvor mit Ihrem Vermieter vereinbart, haben Sie möglicherweise kein Recht, Reparaturen/Renovierungen in Ihrer Wohnung durchzuführen.
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WiFi ist immer in unserer FlexPals-Lösung enthalten.
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Die wiederkehrenden Dienstleistungen im Rahmen der FlexPals-Unterkünfte sind folgende:
Zweimonatliche Reinigung der Gemeinschaftsräume
Zweimonatlicher Wechsel und Reinigung Ihrer Bettwäsche
Highspeed-WLAN
Nebenkosten (begrenzt auf 200 CNY pro Monat und Mieter)
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Das Rauchen ist in den FlexPals-Apartments verboten. Bei Verstößen wird eine Strafe in Höhe von 2.500 CNY fällig. Haustiere sind in den FlexPals-Apartments nicht gestattet. Bei Verstößen wird eine Strafe in Höhe von 2.500 CNY fällig.
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Die Klimaanlage kann im Sommer zum Kühlen Ihrer Wohnung und im Winter zum Heizen Ihrer Wohnung verwendet werden.
Lesen Sie die folgende Übersetzung zur Verwendung der Klimaanlage:
ON/OFF – Ein/Aus
MODE- Modus
AUTOMATIC-Automatisch
ENTFEUCHTEN - 除湿
VENTILATE-Belüftung
COOLING – 制冷
HEIZUNG – 制热
Wenn die Klimaanlage nicht funktioniert, überprüfen Sie Folgendes:
Bitte überprüfen Sie, ob die Fernbedienung mit Batterien ausgestattet ist und ob die Marke der Fernbedienung mit der Marke der Klimaanlage übereinstimmt.
Bitte überprüfen Sie, ob der Wechselstrom richtig an die Steckdose angeschlossen ist.
Bitte überprüfen Sie, ob der Modus korrekt ist, wenn Sie die Klimaanlage zum Kühlen oder Heizen des Raums benötigen.
Vergessen Sie nicht, die Klimaanlage auszuschalten, wenn Sie Ihre Wohnung verlassen, da die Klimaanlage viel Strom verbraucht und sich dies direkt auf die Höhe Ihrer Stromrechnung auswirkt.
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Nachfolgend finden Sie die Übersetzung der Waschmaschinenanleitung:
开始/暂停 Start/Pause
运行状态 - Betriebszustand
Waschen
漂洗 - Spülen
超柔洗 - Sanfte Reinigung
羊毛洗 - Wollreinigung
Baumwollstoff
结束 - Ende
强力去污 - Starke Reinigung
超快洗 - Ultraschnelle Reinigung
单洗涤 - Nur Waschen
Wir empfehlen dringend, einmal im Monat einen Leerwaschgang durchzuführen, um sicherzustellen, dass die Waschmaschine sauber ist und ordnungsgemäß funktioniert.
Wählen Sie einen normalen Waschgang und geben Sie etwas Zitronensaft ohne Kleidung hinzu.
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Jede Unterkunft verfügt über einen eigenen Müllentsorgungsplatz. Wir werden Ihnen den Standort beim Check-in mitteilen.
Lassen Sie Ihren Müll niemals in den Gemeinschaftsräumen stehen.
Halten Sie Ihren Gemeinschaftsbereich frei von Müll, indem Sie den Müll systematisch entfernen.
Zusätzliche Informationen.
Alle Antworten finden Sie an einem Ort in unseren speziellen FAQ zu unserer FlexPals-Wohnungslösung (Informationen zu unseren Immobiliendienstleistungen finden Sie im obigenAbschnitt). Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte über WhatsApp oder per E-Mail unter hello@hereici.com.
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Nein, aber wir empfehlen Ihnen, Ihre Wertsachen zu versichern. Einige internationale Banken oder Umzugspakete bieten dies an.
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Ja – alle Gebäude verfügen über einen Sicherheitsdienst an der Rezeption und verschlossene Haupteingänge.
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In Shanghai sind Kakerlaken und andere kleine Schädlinge aufgrund des warmen, feuchten Klimas der Stadt und des Alters vieler Wohngebäude weit verbreitet.
Selbst in einer sauberen Wohnung können sie durch Rohre, Abflüsse oder gemeinsame Gebäudebereiche eindringen.
Regelmäßige Reinigung, ordnungsgemäße Lagerung von Lebensmitteln und gelegentliche Schädlingsbekämpfungsmaßnahmen sind die besten Methoden, um sie zu minimieren.
Beachten Sie auch, dass Schädlinge und Insekten besonders im Sommer (Juli, August und September) vorkommen.
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Nein, werfen Sie das Toilettenpapier immer in den Mülleimer.
Wenn Sie dies nicht tun, verstopft die Toilette und Sie müssen zusätzliche Kosten für die Behebung des Problems bezahlen.
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Nein, das Leitungswasser in China ist nicht trinkbar. Wir empfehlen Mietern nicht, das Wasser zu trinken. Sie können es jedoch immer abkochen, um es trinkbar zu machen.
Wir empfehlen außerdem, einen Wasserfilter in der Nähe des Waschbeckens zu installieren, wenn Sie das Leitungswasser ohne Risiken trinken möchten. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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Wir wissen, dass Shanghai niemals schläft, aber Ihre Nachbarn schon. Die Mietvorschriften in Shanghai verbieten es Ihnen, nach 22 Uhr und vor 8 Uhr morgens laute Geräusche zu machen.
Nach 22 Uhr bitte Rücksicht nehmen und den Geräuschpegel kontrollieren.
Nachbarn könnten die Polizei rufen und Sie in Shanghai rechtlichen Problemen aussetzen, die zu Ihrer Zwangsräumung führen können.
Haben Sie noch Fragen?
Keine Sorge! Wir sind für Sie da. Kontaktieren Sie uns gerne direkt über WhatsApp, indem Sie auf die Schaltfläche unten klicken, oder senden Sie uns eine E-Mail an hello@hereici.com.
Wir melden uns umgehend mit allen Antworten bei Ihnen, damit Sie einen stressfreien Aufenthalt bei uns in Shanghai genießen können.