Bem-vindo à nossa seção de perguntas frequentes. Dividimos nossas respostas em duas categorias para melhor atender às suas necessidades de aluguel:
Here — para apartamentos no mercado em que atuamos como seu agente, e FlexPals — para aluguéis totalmente gerenciados em que a Here é sua locadora.
Todas as suas respostas em um só lugar.
PERGUNTAS FREQUENTES
Clique no logotipo para visitar nossa página de perguntas frequentes.
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Perguntas frequentes.
Encontre todas as respostas em um só lugar com nossas perguntas frequentes dedicadas sobre nossos serviços imobiliários para apartamentos no mercado (para a solução FlexPals, consulte a próxima seção). Para mais informações, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou pelo e-mail hello@hereici.com.
Visão geral.
Encontre todas as respostas em um só lugar com nossas perguntas frequentes dedicadas sobre nossos serviços imobiliários para apartamentos no mercado (para a solução FlexPals, consulte a próxima seção). Para mais informações, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou pelo e-mail hello@hereici.com.
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Aqui | A Housing & Coliving Solutions conecta inquilinos com apartamentos disponíveis no mercado fornecidos por proprietários individuais. Somos intermediários — não proprietários — e facilitamos todas as etapas do processo de locação.
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Sim. Verificamos a propriedade dos imóveis, registramos todos os contratos por meio de plataformas oficiais e garantimos que as listagens sejam precisas e estejam em conformidade com as regulamentações de Xangai.
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Sim — desde a comunicação até os contratos, oferecemos suporte bilíngue completo. Nossa equipe fala inglês, francês, alemão, italiano e chinês.
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Sem problema — facilitaremos a comunicação durante a assinatura do contrato de locação e disponibilizaremos um chat em grupo para oferecer suporte, se necessário.
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Sim. Podemos ajudá-lo a assinar o contrato de locação e se mudar antes de abrir contas locais. Orientaremos você sobre alternativas como Wise, transferência internacional e números temporários, se necessário.
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Sim! Com nosso pacote dedicado (Here Heroes), nossa equipe pode oferecer suporte completo em todas as etapas da sua viagem em Xangai e na China.
Pesquisa e reserva de apartamentos.
Encontre todas as respostas em um só lugar com nossas perguntas frequentes dedicadas sobre nossos serviços imobiliários para apartamentos no mercado (para a solução FlexPals, consulte a próxima seção). Para mais informações, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou pelo e-mail hello@hereici.com.
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Comece 1 a 2 meses antes da data desejada para a mudança. Os proprietários raramente reservam apartamentos com muita antecedência, e conselhos recentes em blogs reforçam isso para garantir visitas oportunas.
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Você pode ver o imóvel por meio de um tour em vídeo ou visitando-o pessoalmente. As reservas estão sujeitas a uma pequena taxa de reserva não reembolsável (normalmente algumas centenas de RMB), que será creditada no pagamento do aluguel. O pagamento só será devido após a finalização e verificação do contrato e das chaves.
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Geralmente, uma cópia do seu passaporte é suficiente para reservar um apartamento.
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Os apartamentos mais procurados podem ser alugados em 24 a 48 horas após serem anunciados, portanto, decisões rápidas ajudam a garantir sua escolha.
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Os apartamentos são reservados por ordem de chegada, após o pagamento da taxa de reserva. Se a sua opção preferida já estiver ocupada, nossa equipe irá propor alternativas semelhantes imediatamente.
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Isso não é recomendado, pois as taxas de reserva não são reembolsáveis e se aplicam por propriedade.
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Em Xangai, os tamanhos dos apartamentos costumam ser anunciados como maiores do que o espaço útil real.
Isso ocorre porque a medição oficial geralmente inclui áreas públicas e compartilhadas do edifício, como escadas, corredores ou saguões.
Como resultado, o espaço útil efetivo é normalmente cerca de 70-80% do tamanho anunciado — por exemplo, um “apartamento de 100 m²” pode, na realidade, oferecer cerca de 70-80 m² de área privada utilizável.
Taxas, pagamentos e depósito.
Encontre todas as respostas em um só lugar com nossas perguntas frequentes dedicadas sobre nossos serviços imobiliários para apartamentos no mercado (para a solução FlexPals, consulte a próxima seção). Para mais informações, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou pelo e-mail hello@hereici.com.
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Prática comum: depósito de 1 a 2 meses (depósito de segurança) + 1 a 2 meses de aluguel adiantado (correspondente ao primeiro aluguel) e taxa única de agência (50% do aluguel de um mês).
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O depósito de segurança é igual a um (1) a dois (2) meses de aluguel, e deve ser feito no momento da reserva do alojamento. O depósito de segurança é totalmente reembolsável no final da sua estadia (menos quaisquer deduções devido a regularizações, danos à propriedade, etc.). Observe também que o depósito de segurança será sempre reembolsado na moeda local (CNY).
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A primeira parcela é o valor total que você precisa pagar antes de se mudar para o apartamento. Ela varia de acordo com as condições do locador, mas geralmente é de um (1) a dois (2) meses de caução + um (1) a dois (2) meses de aluguel correspondentes ao(s) primeiro(s) mês(es) de locação.
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A taxa de serviço da agência é um pagamento único cobrado pela Here Real-Estate Agency quando você aluga um apartamento. Ela cobre o suporte completo fornecido durante o processo de busca e locação do apartamento.
O que está incluído na taxa?
Pesquisa personalizada de apartamentos
Agendamento e participação em visitas (virtuais ou presenciais)
Negociar o aluguel e os termos do contrato de locação com os proprietários
Preparação de contratos bilíngues
Auxiliar na assinatura do contrato de locação, no tratamento do depósito e na coordenação da mudança
Apoio contínuo na comunicação com os proprietários durante o seu contrato de arrendamento
Quanto custa?
Veja mais detalhes sobre nossos preços aqui.
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Aqui na Agência Imobiliária Here, oferecemos várias soluções de pagamento, com pagamentos suportados tanto em moeda local (CNY) como em EUR/USD. Os pagamentos podem ser efetuados da seguinte forma:
Wise: pague diretamente ao proprietário usando o Wise (taxas bancárias baixas e boas taxas de câmbio)
Alipay/WeChatPay: vinculando seu cartão bancário ao Alipay e ao aplicativo WeChat
Dinheiro: pagamento em dinheiro na moeda local em CNY
Transferência bancária local: usando bancos chineses locais em CNY
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O depósito é reembolsável, deduzido de eventuais danos ou serviços públicos não pagos. As taxas do agente não são reembolsáveis. Podem ser aplicadas multas por abandono ou quebra de contrato.
Termos legais e de locação.
Encontre todas as respostas em um só lugar com nossas perguntas frequentes dedicadas sobre nossos serviços imobiliários para apartamentos no mercado (para a solução FlexPals, consulte a próxima seção). Para mais informações, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou pelo e-mail hello@hereici.com.
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Os contratos de locação são bilíngues (chinês e inglês) e assinados digitalmente. Analisamos termos como reajuste de aluguel, cláusulas de rescisão e responsabilidades do locador. Na maioria dos casos, utilizamos nosso próprio modelo para garantir máxima transparência e termos favoráveis para nossos clientes.
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Sim. Os estrangeiros devem registrar seu endereço dentro de 24 horas após a chegada. Nossa equipe irá orientá-lo em todo o processo. A não realização do registro pode afetar os vistos e resultar em multas.
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A emissão do Fapiao depende do proprietário. Se necessário — para reembolso ou despesas da empresa — informe-nos com antecedência para que possamos verificar a disponibilidade.
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Sim — coordenaremos o pagamento e a emissão do fapiao diretamente com sua equipe de RH ou financeira.
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Nossa equipe irá ajudá-lo a renovar o contrato de locação renegociando os termos com o locador. Observe a seguinte taxa única:
50% do valor da primeira comissão
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Caso o locatário tenha que rescindir o contrato de locação (por qualquer motivo), entre em contato conosco para que possamos lidar com a situação com o locador. Observe os dois cenários a seguir quando se trata de rescindir um contrato de locação:
Sem substituto: se não for encontrado um substituto (ou seja, um novo inquilino) para assumir o contrato de locação, o locador reterá o depósito caução.
Substituição: se você encontrou um novo inquilino para assumir o contrato de locação, o locador lhe devolverá o depósito de segurança. Observe as seguintes taxas únicas:
Substituição por conta própria (você encontrou um novo inquilino por conta própria): comissão de 50% aplicável a um (1) mês de aluguel (ou CNY 3.000 para quartos) a ser paga pelo novo inquilino à Here.
Aqui, Apoio da Agência Imobiliária (Aqui encontrou um novo inquilino): comissão de 50% aplicável a um (1) mês de custos de aluguel (ou CNY 3.000 para quartos) a ser paga pelo inquilino atual à Aqui, com comissão adicional de 50% aplicável a um (1) mês de custos de aluguel (ou CNY 3.000 para quartos) a ser paga pelo novo inquilino à Aqui.
Mudança, serviços públicos e manutenção.
Encontre todas as respostas em um só lugar com nossas perguntas frequentes dedicadas sobre nossos serviços imobiliários para apartamentos no mercado (para a solução FlexPals, consulte a próxima seção). Para mais informações, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou pelo e-mail hello@hereici.com.
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Primeiro, juntamente com o seu contrato, você receberá todos os documentos necessários para o registro policial, tais como: certificado de propriedade e identidade do locador.
Além desses documentos, digitalize cópias da primeira página do seu passaporte + página do visto para solicitar o registro policial.
Siga o processo de registro policial em nossa página dedicada aqui, levará menos de 5 minutos para concluir o processo. Você precisará dos seguintes documentos e informações:
Passaporte
Contrato de locação
Endereço completo
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Quando se trata de alugar um apartamento em Xangai e na China, a maioria dos apartamentos é parcialmente mobiliada e equipada da seguinte forma:
Móveis: Todos os apartamentos são parcialmente mobiliados com todos os móveis essenciais, tais como:
Cama
Tabela
Cadeira
Gabinete
Sofá
A lista de móveis varia de acordo com o apartamento, por isso peça sempre ao nosso agente para confirmar o que está incluído.
Equipamento: Todos os apartamentos estão parcialmente equipados com todos os equipamentos essenciais, tais como:
Geladeira
Fogão
Máquina de lavar
A lista de equipamentos varia de acordo com o apartamento, por isso peça sempre ao nosso agente para confirmar o que está incluído.
Roupa de cama e toalhas: roupa de cama (edredom, capa, lençóis, etc.) não está incluída, toalhas também não estão incluídas. Sempre peça ao nosso agente para confirmar novamente.
Consumíveis e itens essenciais: itens essenciais para a cozinha (talheres, pratos, etc.) e banheiros (gel de banho, papel higiênico, etc.) geralmente não estão incluídos. Sempre peça ao nosso agente para confirmar novamente.
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O check-in e o check-out são momentos críticos durante a sua estadia com a agência Here Real-Estate. Durante o check-in, nossa equipe de agentes locais estará aqui para acompanhá-lo neste processo.
Algumas dicas para o check-in: tire fotos e grave vídeos para evitar litígios futuros com o proprietário quando chegar a hora do check-out. O mesmo vale para o check-out: tire fotos e grave vídeos para evitar litígios extras com o proprietário após o check-out.
Observe que todos os valores pendentes serão deduzidos do depósito de segurança, tais como: taxas de serviços públicos, valor do aluguel não pago, taxa de serviço não paga, etc.
Para mais informações, visite nossos artigos dedicados aqui:
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Na China, os padrões de limpeza e acabamento diferem das expectativas internacionais — os apartamentos são frequentemente limpos apenas superficialmente e podem apresentar detalhes imperfeitos.
Para garantir o conforto, considere fazer sua própria limpeza profunda e lembre-se de que as agências não são responsáveis por esses padrões.
Para mais informações, consulte nosso artigo dedicado aqui: https://www.hererealestateagency.com/blog/77fz3vv18wdnef6up6ikg5y3h3tk6m
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O proprietário é responsável pelos reparos; as chamadas podem demorar, dependendo da disponibilidade. As contas de serviços públicos são normalmente cobradas mensalmente ou bimestralmente, pagáveis pelo Alipay ou WeChat. As contas não pagas podem ser deduzidas do seu depósito.
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A menos que tenha sido previamente acordado com o seu senhorio, você pode não ter o direito de fazer qualquer reparação/renovação no seu apartamento.
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Os serviços públicos são pagos mensalmente ou bimestralmente na maioria dos casos e são compostos por três (3) componentes: água, eletricidade e gás. Preste sempre atenção ao seu consumo de eletricidade no verão, quando usar o sistema de ar condicionado, e no inverno, quando usar o aquecimento de piso, aquecimento de parede e sistema de ar condicionado (nossa estimativa é de um orçamento de cerca de CNY 100 a CNY 200 por mês e por inquilino).
As contas de serviços públicos são normalmente pagas diretamente usando o recurso dedicado a serviços públicos do Alipay/WeChat Pay.
Pague sempre as contas de serviços públicos em dia para evitar interrupções dos fornecedores locais. Observe que todos os valores pendentes de serviços públicos serão deduzidos do depósito de segurança se não forem pagos.
Para mais informações, consulte nosso artigo dedicado aqui: https://www.hererealestateagency.com/blog/paying-the-utilities.
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Aqui está uma estimativa mensal aproximada (para um apartamento de um quarto):
Eletricidade: ¥100–¥300
Água: ¥20–¥50
Gás: ¥30–¥80
Internet: ¥100–¥150
Aquecimento (no inverno): ¥200–¥400 (se elétrico)
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O WiFi geralmente não está incluído na acomodação. Recomendamos usar a China Telecom com o plano de 200 MB por cerca de CNY 2.000/ano. Observe que, devido ao firewall, os dados podem ficar significativamente lentos para navegar em sites internacionais. É altamente recomendável usar uma VPN.
Para o plano de dados móveis, recomenda-se usar a China Mobile. Na China, você sempre terá que recarregar seu plano, que geralmente custa cerca de CNY 100 por mês. O mesmo conselho vale para o WiFi: é altamente recomendável usar uma VPN.
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Depende das regras do proprietário — sempre confirme com antecedência para evitar litígios futuros.
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O ar condicionado pode ser usado no verão para resfriar seu apartamento e também no inverno para aquecê-lo.
Confira a tradução abaixo sobre como usar o AC:
Ligar/Desligar - オン/オフ
MODE - Modo
AUTOMÁTICO-自动
DESUMIDIFICAR - 除湿
VENTILAR-通风
RESFRIAMENTO - 制冷
AQUECIMENTO - 制热
Se o ar condicionado não estiver funcionando, verifique o seguinte:
Verifique se o controle remoto tem pilhas e se a marca do controle remoto é a mesma da marca do ar condicionado.
Verifique se o ar condicionado está corretamente conectado à tomada.
Verifique se o modo está correto quando precisar que o ar condicionado resfrie ou aqueça o ambiente.
Não se esqueça de desligar o ar condicionado ao sair do seu apartamento, pois ele consome muita eletricidade e isso afetará diretamente o valor da sua conta de luz.
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Abaixo está a tradução das instruções da máquina de lavar:
Iniciar/Pausar Iniciar/Pausar
Estado de funcionamento - Running state
洗涤 - Lavar
Enxágue - Enxágue
Lavagem suave - Limpeza suave
Lavagem de lã
Tecido de algodão - Tecido de algodão
结束 - Concluir
Limpeza potente - Limpeza forte
Lavagem ultrarrápida - Limpeza ultrarrápida
Lavagem simples - Apenas lavagem
Recomendamos vivamente que faça uma lavagem a vazio uma vez por mês para garantir que a máquina de lavar roupa está limpa e funciona corretamente.
Escolha uma lavagem normal e coloque um pouco de suco de limão sem nenhuma roupa.
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Cada residência tem seu próprio local para descarte de lixo. Informaremos a localização no momento do check-in.
Nunca deixe seu lixo nas áreas comuns.
Mantenha a área comum livre de lixo, removendo-o sistematicamente.
Informações adicionais.
Encontre todas as respostas em um só lugar com nossas perguntas frequentes dedicadas sobre nossos serviços imobiliários para apartamentos no mercado (para a solução FlexPals, consulte a próxima seção). Para mais informações, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou pelo e-mail hello@hereici.com.
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Não, mas recomendamos que você faça um seguro para seus objetos de valor. Alguns bancos internacionais ou pacotes de realocação incluem esse serviço.
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Sim — todos os edifícios têm segurança na recepção e entradas principais trancadas.
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Em Xangai, baratas e outras pequenas pragas são comuns devido ao clima quente e úmido da cidade e à idade de muitos edifícios residenciais.
Mesmo com um apartamento limpo, eles podem entrar através de canos, ralos ou áreas comuns do prédio.
Observe também que pragas e insetos são especialmente comuns durante o verão (julho, agosto e setembro).
Limpeza regular, armazenamento adequado dos alimentos e tratamentos ocasionais de controle de pragas são as melhores maneiras de minimizá-los.
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Não, sempre jogue o papel higiênico no lixo.
Se não fizer o acima mencionado, irá entupir a sanita e terá de pagar custos adicionais para resolver o problema.
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Não, a água da torneira na China não é potável. Não recomendamos que os inquilinos bebam essa água, mas você sempre pode fervê-la para beber.
Recomendamos também instalar um filtro de água perto da pia, caso deseje beber água da torneira sem riscos. Entre em contato conosco para obter mais informações.
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Entendemos que Xangai nunca dorme, mas seus vizinhos dormem. Os regulamentos de locação de Xangai proíbem fazer barulho após as 22h e antes das 8h.
Após as 22h, seja respeitoso e controle o nível de ruído.
O vizinho pode chamar a polícia, expondo você a problemas legais em Xangai, o que pode levar ao seu despejo.
Ainda tem alguma dúvida?
Não se preocupe! Estamos aqui para ajudá-lo. Entre em contato conosco diretamente pelo WhatsApp clicando no botão abaixo ou envie um e-mail para hello@hereici.com.
Entraremos em contato com você em breve com todas as respostas para que você possa desfrutar de uma estadia tranquila conosco em Xangai.
FlexPals - Perguntas frequentes.
Encontre todas as respostas num só lugar com as nossas perguntas frequentes dedicadas à nossa solução de alojamento FlexPals (para os serviços da agência imobiliária Here, consulte a secção acima seção). Para mais informações, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou pelo e-mail hello@hereici.com.
Visão geral.
Encontre todas as respostas em um só lugar com nossas perguntas frequentes dedicadas à nossa solução de hospedagem FlexPals (para nossos serviços imobiliários, consulte aseção acima). Para mais informações, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou pelo e-mail hello@hereici.com.
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FlexPals é a nossa solução de alojamento com tudo incluído em Xangai, Pequim e Hong Kong, onde as propriedades são totalmente geridas por nós.
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Sim. Verificamos a propriedade dos imóveis, registramos todos os contratos por meio de plataformas oficiais e garantimos que as listagens sejam precisas e estejam em conformidade com as regulamentações de Xangai.
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Sim — desde a comunicação até os contratos, oferecemos suporte bilíngue completo. Nossa equipe fala inglês, francês, alemão, italiano e chinês.
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Sim — ajudamos estudantes e estagiários a reservar apartamentos coletivos ou várias unidades FlexPals no mesmo complexo, caso você esteja se mudando com amigos.
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Sim — emitimos cartas de confirmação pré-locação e documentos para apoio ao visto de estudante ou conformidade de estágio.
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Sem problema — facilitaremos a comunicação durante a assinatura do contrato de locação e disponibilizaremos um chat em grupo para oferecer suporte, se necessário.
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Sim. Podemos ajudá-lo a assinar o contrato de locação e se mudar antes de abrir contas locais. Orientaremos você sobre alternativas como Wise, transferência internacional e números temporários, se necessário.
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Sim! Com nosso pacote dedicado (Here Heroes), nossa equipe pode oferecer suporte completo em todas as etapas da sua viagem em Xangai e na China.
Pesquisa e reserva de apartamentos.
Encontre todas as respostas em um só lugar com nossas perguntas frequentes dedicadas à nossa solução de hospedagem FlexPals (para nossos serviços imobiliários, consulte aseção acima). Para mais informações, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou pelo e-mail hello@hereici.com.
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Comece 1 a 12 meses antes da data desejada para a mudança. Todas as propriedades FlexPals podem ser pré-reservadas com até 12 meses de antecedência.
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Você pode visualizar através de um tour em vídeo ou visitando o local. Todas as propriedades FlexPals podem ser pré-reservadas com até 12 meses de antecedência.
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Geralmente, uma cópia do seu passaporte é suficiente para reservar um apartamento.
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Os apartamentos mais procurados podem ser alugados em 24 a 48 horas após serem anunciados, portanto, decisões rápidas ajudam a garantir sua escolha.
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Os apartamentos são reservados por ordem de chegada, após o pagamento da taxa de reserva. Se a sua opção preferida já estiver ocupada, nossa equipe irá propor alternativas semelhantes.
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Em Xangai, os tamanhos dos apartamentos costumam ser anunciados como maiores do que o espaço útil real.
Isso ocorre porque a medição oficial geralmente inclui áreas públicas e compartilhadas do edifício, como escadas, corredores ou saguões.
Como resultado, o espaço útil efetivo é normalmente cerca de 70-80% do tamanho anunciado — por exemplo, um “apartamento de 100 m²” pode, na realidade, oferecer cerca de 70-80 m² de área privada utilizável.
Taxas, pagamentos e depósito.
Encontre todas as respostas em um só lugar com nossas perguntas frequentes dedicadas à nossa solução de hospedagem FlexPals (para nossos serviços imobiliários, consulte aseção acima). Para mais informações, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou pelo e-mail hello@hereici.com.
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Depósito de 1 mês (depósito de segurança) + 1 mês de aluguel adiantado (primeiro mês de aluguel), mais taxa única da FlexPals (35% do aluguel de um mês).
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O depósito de segurança é igual a um (1) mês de aluguel e deve ser feito para reservar a acomodação. O depósito de segurança é totalmente reembolsável no final da sua estadia (menos quaisquer deduções devido a regularizações, danos à propriedade, etc.). Observe também que o depósito de segurança será sempre reembolsado na moeda local (CNY).
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A primeira parcela é o valor total que você precisa pagar antes de se mudar para o apartamento. A primeira parcela é sempre igual a um (1) depósito de segurança + um (1) mês de aluguel.
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A taxa de serviço da FlexPals é um pagamento único cobrado pela FlexPals quando você aluga um apartamento. Ela cobre o suporte completo fornecido durante o processo de busca e locação do apartamento.
O que está incluído na taxa?
Pesquisa personalizada de apartamentos
Agendamento e participação em visitas (virtuais ou presenciais)
Negociar o aluguel e os termos do contrato de locação com os proprietários
Preparação de contratos bilíngues
Auxiliar na assinatura do contrato de locação, no tratamento do depósito e na coordenação da mudança
Apoio contínuo na comunicação com os proprietários durante o seu contrato de arrendamento
Quanto custa?
Veja mais detalhes sobre nossos preços aqui.
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É aplicável uma taxa de administração mensal de CNY 450 por mês e por inquilino, cobrindo o seguinte:
Wi-Fi
Serviços públicos (limite máximo de CNY 200 por mês e por inquilino)
Limpeza bimestral e troca de lençóis
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Aqui na Agência Imobiliária Here, oferecemos várias soluções de pagamento, com pagamentos suportados tanto em moeda local (CNY) como em EUR/USD. Os pagamentos podem ser efetuados da seguinte forma:
Alipay/WeChat Pay: vinculando seu cartão bancário ao Alipay e ao aplicativo WeChat
Transferência bancária: pagamento aceito apenas em EUR/USD (taxa de 1,50% aplicável)
Dinheiro: pagamento em dinheiro na moeda local em CNY
Transferência bancária local: usando bancos chineses locais em CNY
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Estamos usando a taxa de câmbio do DBS Bank para converter valores de CNY para EUR/USD. Saiba mais aqui: https://www.dbs.com.sg/personal/rates-online/foreign-currency-foreign-exchange.page.
Além disso, será adicionada uma taxa de administração de 1,50% do valor total para cobrir nossa exposição cambial e taxas bancárias internacionais.
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O depósito é reembolsável, deduzido de eventuais danos ou serviços públicos não pagos. As taxas da FlexPals não são reembolsáveis. Podem ser aplicadas multas por abandono ou rescisão antecipada do contrato de locação.
Termos legais e de locação.
Encontre todas as respostas em um só lugar com nossas perguntas frequentes dedicadas à nossa solução de hospedagem FlexPals (para nossos serviços imobiliários, consulte aseção acima). Para mais informações, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou pelo e-mail hello@hereici.com.
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Os contratos de locação são bilíngues (chinês e inglês) e assinados digitalmente. Analisamos termos como reajuste de aluguel, cláusulas de rescisão e responsabilidades do locador. Na maioria dos casos, utilizamos nosso próprio modelo para garantir máxima transparência e termos favoráveis para nossos clientes.
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Sim. Os estrangeiros devem registrar seu endereço dentro de 24 horas após a chegada. Nossa equipe irá orientá-lo em todo o processo. A não realização do registro pode afetar os vistos e resultar em multas.
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O Fapiao pode ser emitido com uma taxa de serviço adicional de 1%.
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Sim — coordenaremos o pagamento e a emissão do fapiao diretamente com sua equipe de RH ou financeira.
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Nossa equipe irá ajudá-lo a renovar o contrato de locação renegociando os termos com o locador. Observe a seguinte taxa única:
Quarto individual / Estúdio / Apartamento de 1 quarto: CNY 1.500
Unidade completa a partir de apartamento de 2 quartos: 50% do valor da primeira comissão
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Caso o locatário tenha que rescindir o contrato de locação (por qualquer motivo), entre em contato conosco para que possamos lidar com a situação. Observe os dois cenários a seguir quando se trata de rescindir um contrato de locação:
Sem substituto: se não for encontrado um substituto (ou seja, um novo inquilino) para assumir o contrato de locação, a FlexPals reterá o depósito de segurança.
Substituição: se você encontrou um novo inquilino para assumir o contrato de locação, a FlexPals devolverá o depósito de segurança. Observe as seguintes taxas únicas:
Substituição por conta própria (você encontrou um novo inquilino por conta própria): comissão de 50% aplicável a um (1) mês de aluguel (ou CNY 3.000 para quartos) a ser paga pelo novo inquilino à Here.
Aqui, Apoio da Agência Imobiliária (Aqui encontrou um novo inquilino): comissão de 50% aplicável a um (1) mês de custos de aluguel (ou CNY 3.000 para quartos) a ser paga pelo inquilino atual à Aqui, com comissão adicional de 50% aplicável a um (1) mês de custos de aluguel (ou CNY 3.000 para quartos) a ser paga pelo novo inquilino à Aqui.
Mudança, serviços públicos e manutenção.
Encontre todas as respostas em um só lugar com nossas perguntas frequentes dedicadas à nossa solução de hospedagem FlexPals (para nossos serviços imobiliários, consulte aseção acima). Para mais informações, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou pelo e-mail hello@hereici.com.
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Primeiro, juntamente com o seu contrato, você receberá todos os documentos necessários para o registro policial, tais como: certificado de propriedade e identidade do locador.
Além desses documentos, digitalize cópias da primeira página do seu passaporte + página do visto para solicitar o registro policial.
Siga o processo de registro policial em nossa página dedicada aqui, levará menos de 5 minutos para concluir o processo. Você precisará dos seguintes documentos e informações:
Passaporte
Contrato de locação
Endereço completo
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Quando se trata de alugar um apartamento em Xangai e na China, a maioria dos apartamentos é parcialmente mobiliada e equipada da seguinte forma:
Quando se trata de alugar um apartamento em Xangai e na China, nossos apartamentos FlexPals são totalmente mobiliados e equipados da seguinte forma:
Móveis: Todos os apartamentos são totalmente mobiliados com todos os móveis essenciais, tais como:
Cama
Tabela
Cadeira
Gabinete
Sofá
A lista de móveis varia de acordo com o apartamento, por isso peça sempre ao nosso agente para confirmar o que está incluído.
Equipamento: Todos os apartamentos estão totalmente equipados com todos os equipamentos essenciais, tais como:
Geladeira
Fogão
Máquina de lavar
A lista de equipamentos varia de acordo com o apartamento, por isso peça sempre ao nosso agente para confirmar o que está incluído.
Roupa de cama e toalhas: roupa de cama (edredom, capa, lençóis, etc.) está incluída, toalhas também estão incluídas.
Consumíveis e itens essenciais: os itens essenciais para a cozinha (talheres, pratos, etc.) estão sempre incluídos, mas os itens essenciais para o banheiro (gel de banho, papel higiênico, etc.) não estão incluídos.
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O check-in e o check-out são momentos críticos durante a sua estadia com a agência Here Real-Estate. Durante o check-in, nossa equipe de agentes locais estará aqui para acompanhá-lo neste processo.
Algumas dicas para o check-in: tire fotos e grave vídeos para evitar litígios futuros com o proprietário quando chegar a hora do check-out. O mesmo vale para o check-out: tire fotos e grave vídeos para evitar litígios extras com o proprietário após o check-out.
Observe que todos os valores pendentes serão deduzidos do depósito de segurança, tais como: taxas de serviços públicos, valor do aluguel não pago, taxa de serviço não paga, etc.
Para mais informações, visite nossos artigos dedicados aqui:
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A FlexPals cuidará dos reparos, que podem levar até 48 horas. Os serviços públicos são cobrados mensalmente e incluídos em nossa solução FlexPals (com limite máximo de CNY 200 por mês e por inquilino; a regularização (se houver) será feita no final da sua estadia).
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A menos que tenha sido previamente acordado com o seu senhorio, você pode não ter o direito de fazer qualquer reparação/renovação no seu apartamento.
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O WiFi está sempre incluído na nossa solução FlexPals.
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Os serviços recorrentes incluídos nas acomodações FlexPals são os seguintes:
Limpeza bimestral das áreas comuns
Troca e limpeza bimestral de suas roupas de cama
Wi-Fi de alta velocidade
Serviços públicos (limite máximo de CNy200 por mês e por inquilino)
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É proibido fumar dentro do apartamento FlexPals, sendo aplicada uma multa de CNY 2.500 por infração. Animais de estimação são proibidos dentro do apartamento FlexPals, sendo aplicada uma multa de CNY 2.500 por infração.
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O ar condicionado pode ser usado no verão para resfriar seu apartamento e também no inverno para aquecê-lo.
Confira a tradução abaixo sobre como usar o AC:
Ligar/Desligar - オン/オフ
MODE - Modo
AUTOMÁTICO-自动
DESUMIDIFICAR - 除湿
VENTILAR-通风
RESFRIAMENTO - 制冷
AQUECIMENTO - 制热
Se o ar condicionado não estiver funcionando, verifique o seguinte:
Verifique se o controle remoto tem pilhas e se a marca do controle remoto é a mesma da marca do ar condicionado.
Verifique se o ar condicionado está corretamente conectado à tomada.
Verifique se o modo está correto quando precisar que o ar condicionado resfrie ou aqueça o ambiente.
Não se esqueça de desligar o ar condicionado ao sair do seu apartamento, pois ele consome muita eletricidade e isso afetará diretamente o valor da sua conta de luz.
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Abaixo está a tradução das instruções da máquina de lavar:
Iniciar/Pausar Iniciar/Pausar
Estado de funcionamento - Running state
洗涤 - Lavar
Enxágue - Enxágue
Lavagem suave - Limpeza suave
Lavagem de lã
Tecido de algodão - Tecido de algodão
结束 - Concluir
Limpeza potente - Limpeza forte
Lavagem ultrarrápida - Limpeza ultrarrápida
Lavagem simples - Apenas lavagem
Recomendamos vivamente que faça uma lavagem a vazio uma vez por mês para garantir que a máquina de lavar roupa está limpa e funciona corretamente.
Escolha uma lavagem normal e coloque um pouco de suco de limão sem nenhuma roupa.
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Cada residência tem seu próprio local para descarte de lixo. Informaremos a localização no momento do check-in.
Nunca deixe seu lixo nas áreas comuns.
Mantenha a área comum livre de lixo, removendo-o sistematicamente.
Informações adicionais.
Encontre todas as respostas em um só lugar com nossas perguntas frequentes dedicadas à nossa solução de hospedagem FlexPals (para nossos serviços imobiliários, consulte aseção acima). Para mais informações, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou pelo e-mail hello@hereici.com.
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Não, mas recomendamos que você faça um seguro para seus objetos de valor. Alguns bancos internacionais ou pacotes de realocação incluem esse serviço.
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Sim — todos os edifícios têm segurança na recepção e entradas principais trancadas.
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Em Xangai, baratas e outras pequenas pragas são comuns devido ao clima quente e úmido da cidade e à idade de muitos edifícios residenciais.
Mesmo com um apartamento limpo, eles podem entrar através de canos, ralos ou áreas comuns do prédio.
Limpeza regular, armazenamento adequado dos alimentos e tratamentos ocasionais de controle de pragas são as melhores maneiras de minimizá-los.
Observe também que pragas e insetos são especialmente comuns durante o verão (julho, agosto e setembro).
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Não, sempre jogue o papel higiênico no lixo.
Se não fizer o acima mencionado, irá entupir a sanita e terá de pagar custos adicionais para resolver o problema.
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Não, a água da torneira na China não é potável. Não recomendamos que os inquilinos bebam essa água, mas você sempre pode fervê-la para beber.
Recomendamos também instalar um filtro de água perto da pia, caso deseje beber água da torneira sem riscos. Entre em contato conosco para obter mais informações.
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Entendemos que Xangai nunca dorme, mas seus vizinhos dormem. Os regulamentos de locação de Xangai proíbem fazer barulho após as 22h e antes das 8h.
Após as 22h, seja respeitoso e controle o nível de ruído.
O vizinho pode chamar a polícia, expondo você a problemas legais em Xangai, o que pode levar ao seu despejo.
Ainda tem alguma dúvida?
Não se preocupe! Estamos aqui para ajudá-lo. Entre em contato conosco diretamente pelo WhatsApp clicando no botão abaixo ou envie um e-mail para hello@hereici.com.
Entraremos em contato com você em breve com todas as respostas para que você possa desfrutar de uma estadia tranquila conosco em Xangai.